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物業(yè)保潔員規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-文庫吧在線文庫

2024-11-09 22:32上一頁面

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【正文】 花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從上級(jí)安排。凡未辦理請假手續(xù)者,視其誤工時(shí)間長短分別以遲到,曠工論處。1上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上,必須以對方聽得懂的語言對話,并以職位相稱。保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標(biāo)識(shí),服裝整潔。養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片,完成好自我的工作任務(wù),做到每一天及時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率到達(dá)100%。保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。病事假必須提前向管理人員或領(lǐng)導(dǎo)請假,未請假者按曠工論處。保持上下水通暢,廚房、衛(wèi)生間下水道出現(xiàn)擁堵及時(shí)上報(bào)。各種辦公設(shè)施、飲水設(shè)施、電器開關(guān)等應(yīng)每日擦拭,及時(shí)清除墻壁上的污痕。保潔員規(guī)章制度6物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對物業(yè)保潔員,每一天定時(shí)集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。六、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。以上各項(xiàng)考核制度,期望各位執(zhí)行。二、獎(jiǎng)懲制度村委會(huì)將經(jīng)過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情景進(jìn)行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時(shí)堅(jiān)持村莊干凈整潔。保潔員在崗期間,堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的工作制服。不留長指甲。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動(dòng),做到全天侯在崗。保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月,每季度經(jīng)過監(jiān)督員、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核,認(rèn)可保潔質(zhì)量,集中發(fā)放一次績效工資。專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。對檢查出的問題,按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。保潔員規(guī)章制度11一、清潔工具的領(lǐng)用需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表;領(lǐng)用設(shè)備時(shí),領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度,因檢查不周,造成病機(jī)出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,違者罰款;因使用不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償;歸還設(shè)備時(shí),必須保證設(shè)備完好無損,內(nèi)外干凈,如有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況;凡不符合上述領(lǐng)用要求的,保管人員有權(quán)拒收,由此影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。有事、有病請辦好請假手續(xù)。因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機(jī)器故障,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并按情況進(jìn)行處理。1每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機(jī)械清潔的保養(yǎng)。1工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。不準(zhǔn)接私人電話。室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手。(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予25元的處罰。(3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。保潔員規(guī)章制度10一、目的為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,特制定本規(guī)定。保潔員工資分兩部分,基礎(chǔ)工資300元/月,績效工資300元/月。督辦人員:不定期查訪。二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:,維護(hù)公司良好形象。保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理。三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)門前“三包”職責(zé),嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。四、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。1衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,盡量節(jié)約使用。1水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈,不能有污垢、銹斑。愛護(hù)公物、節(jié)約用水用電,維護(hù)樓內(nèi)其他公共設(shè)施。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外狀況。保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級(jí)請假。雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費(fèi)。1因公傷須由部門核實(shí),并由三人以上證明,休假按標(biāo)準(zhǔn)工資計(jì)發(fā),醫(yī)療費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),(不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷)。在上班時(shí)間,不得離崗、酗酒、娛樂,發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。第一次罰10元,第二次罰30元,一個(gè)月累積三次即自動(dòng)離職。(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):(一)一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。十、如有不顧公共衛(wèi)生的39。四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備公司保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。1吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分。高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,扣10分。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。對門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。二、職責(zé)范圍:保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。(一)處罰上班時(shí)光內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),如地面有污跡、污水,一次扣20元。(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡。講禮貌,有禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。1按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾。持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。著裝整潔,樹立良好的個(gè)人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者,將給與當(dāng)事人口頭警告;三次仍未能達(dá)標(biāo)者,將處以罰款520元不等;全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者,將予以辭退。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物。堅(jiān)持每天一小掃、每周一次大掃除的`檢查評比制度,交將檢查等次納入年終獎(jiǎng)內(nèi)容。堅(jiān)持禮貌待人、文明執(zhí)勤,按制度行事,化解矛盾。二、門衛(wèi)值班制度堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),按照開、關(guān)大門。堅(jiān)持來客和暫住人口登記,學(xué)員不能留外人住宿,家長、家屬確需住宿的,須經(jīng)治保小組同意。二、常用工具的操作使用前,要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量;操作前先清理場地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備;擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸
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