【正文】 集中開展農(nóng)民工討薪專項行動，引導(dǎo)他們運(yùn)用法律手段，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益。今年以來，通過電話回訪等方式對受援人實(shí)現(xiàn)全覆蓋回訪，且受援人對法律援助工作滿意度達(dá)100%。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進(jìn)司法公正、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。對提出法律援助的申請人，工作人員認(rèn)真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不唐塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請人滿意。二是認(rèn)真抓好有關(guān)規(guī)定的實(shí)踐運(yùn)行。我以廣元總工會法律援助團(tuán)律師的名義，按照天津賠償標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為其擬制非因工死亡賠償方案，并制作法律意見書，指導(dǎo)談判技巧。受聘為廣元總工會的法律援助團(tuán)律師，我很驕傲也很有收獲；本年度我已晉升為北京市盈科律師事務(wù)所合伙人。三、舉辦一期培訓(xùn)班，進(jìn)一步健全規(guī)章制度，加強(qiáng)工作管理，使法律援助沿著規(guī)范化的軌道運(yùn)行。五、存在的問題（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；（二）案件質(zhì)量還有待提高，案件管理還有待加強(qiáng)；（三）農(nóng)民工討薪案件，尤其是多次上訪未能得到妥善解決的農(nóng)民工討薪案件，這類案件辦理難度大，取證難。（六）認(rèn)真貫徹執(zhí)行修改后的《關(guān)于刑事訴訟法律援助工作的規(guī)定》，開展刑事法律援助工作的宣傳，加強(qiáng)與公檢法機(jī)關(guān)在刑事法律援助案件辦理中的協(xié)作配合，完善刑事辯護(hù)案件辦理工作協(xié)作機(jī)制，規(guī)范工作流程和各環(huán)節(jié)辦理時限，促進(jìn)案件辦理工作順利開展。截止9月30日，全縣各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)共走訪企業(yè)37家，開展政策宣講30場次，發(fā)放政策清單370余冊，宣傳報道“法律服務(wù)進(jìn)萬企”活動20篇。把主題教育與律師業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，教育引導(dǎo)廣大律師在雙招雙引、基層社會治理、鄉(xiāng)村振興等中心工作中發(fā)揮積極作用。9月初組織全縣法律援助聘用律師開展法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)上級業(yè)務(wù)部門規(guī)定的案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦案、結(jié)案及歸檔。法律援助季度工作總結(jié)8一、項目進(jìn)展情況20xx年全縣計劃辦理法律援助案件830件。并將案卷評查結(jié)果及時反饋給相關(guān)單位及承辦人。，案件結(jié)案率偏低。（一）、夯基礎(chǔ)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)體系。安排專人負(fù)責(zé)，及時處理網(wǎng)上預(yù)約申請、認(rèn)真解答群眾網(wǎng)上咨詢，積極引導(dǎo)符合條件的群眾申請法律援助。組織法援中心開展“我為群眾辦實(shí)事，法援工作怎么干”大討論活動，梳理出制約法律援助民生工程高質(zhì)量發(fā)展的短板，針對短板，突出問題導(dǎo)向，列出問題清單，找準(zhǔn)解決路徑，精準(zhǔn)施策，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、工作方法和服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量和工作效率，推出“四延服務(wù)”。根據(jù)討薪案件的不同特點(diǎn)，綜合分析，從保護(hù)受援人的利益出發(fā)，多渠道進(jìn)行指派，對沒有完成勞務(wù)結(jié)算的受援人幫助對接縣勞動監(jiān)察隊，協(xié)調(diào)對完成勞務(wù)進(jìn)行貨幣化結(jié)算，部分案件的勞動報酬在勞動監(jiān)察部門直接支付到位；對爭議不大、標(biāo)的小、當(dāng)事人雙方戶籍又在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，啟動“援調(diào)”對接機(jī)制，直接指派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會通過人民調(diào)解化解糾紛；對疑難復(fù)雜、久拖不予支付的案件，指派到律師事務(wù)所直接向人民法院起訴。由于今年恰逢中心成立十周年，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將法律援助宣傳月活動與慶祝中心成立十周年系列活動合并開展，并確定本次宣傳宣傳月主題為：法律援助親民惠民推進(jìn)海西和諧發(fā)展。四是利用村(居、街道)擁有的農(nóng)村法制宣傳陣地，組織出版了以《法律援助指南》為主要內(nèi)容的法律援助專題宣傳欄，據(jù)統(tǒng)計，在活動期間，全市共出版法律援助專題宣傳欄242期(次)，有效地擴(kuò)大了法律援助宣傳覆蓋面。據(jù)不完全統(tǒng)計，宣傳月期間，中心及各法律援助站共發(fā)放各種法律援助資料6000余份，出動法律宣傳車2車(次)，懸掛標(biāo)語35幅，舉辦各類法律咨詢活動12場次，法律咨詢?nèi)藬?shù)千余人(次)，解答法律疑難問題200多件，宣傳覆蓋面遍及全市各主要村(居、街道)，收到了良好法律援助宣傳效果，全市法律援助工作也邁上了一個新臺階。5月份在某某區(qū)人口和計劃生育局成立了區(qū)法律援助中心區(qū)人口計生局工作站，把全區(qū)農(nóng)村獨(dú)生子女領(lǐng)證戶、二女結(jié)扎戶和城鎮(zhèn)低保計生困難戶納入法律援助范圍。一些基層法律服務(wù)工作者承辦的援助案件，卷宗材料過于簡單，缺失較多，質(zhì)量普遍不高。借助媒體建立專欄、專題、網(wǎng)頁等長效宣傳機(jī)制，實(shí)施多方位、高頻率的宣傳工作，切實(shí)提高法律援助社會影響力。要建立一套行之有效的鼓勵基層法律服務(wù)人員積極參與法律援助工作的制度和激勵機(jī)制。認(rèn)真完成了基層法律服務(wù)所及法律服務(wù)工作者的年檢注冊工作，現(xiàn)材料全部申報市局待審查。認(rèn)真落實(shí)三個納入要求，切實(shí)把法律援助落到實(shí)處，進(jìn)一步加強(qiáng)123**法律服務(wù)熱線平臺工作，認(rèn)真接待來電來訪，對咨詢事項做到有記錄，對申請法律援助事項做到有登記，嚴(yán)格審查法律援助事項，正確使用法律援助格式文書。吳航、古槐、湖南等法律援助站通過以會代訓(xùn)形式，對所在轄區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并授牌開展法律援助聯(lián)絡(luò)員工作，利用法律援助聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)向所在村(居、街道)人民群眾宣傳法律援助相關(guān)知識。在宣傳月期間，該報分別于5月7日與5月28日刊登了中心典型案例與中心成立十周年所取得成績的報道，在當(dāng)?shù)匾鹆肆己梅错憽＃ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國法律援助法》；（二）加強(qiáng)法律援助民生工程監(jiān)督管理；（三）深化法律援助民生工程規(guī)范化管理；（四）提高法律援助案件辦理質(zhì)量；（五）擴(kuò)大法律援助宣傳影響。開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道，對農(nóng)民工追索勞動報酬法律援助申請事項一律免于經(jīng)濟(jì)審查，當(dāng)日受理，當(dāng)日審批，當(dāng)日指派；對申請材料不齊全的，“容缺后補(bǔ)”；對緊急法律援助事項“急事急辦、特事特辦”；對偏遠(yuǎn)地區(qū)的受援者，可通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”，構(gòu)建農(nóng)民工討薪法律援助多元綠色通道。（三）建機(jī)制，不斷強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)管。窗口實(shí)行開放式辦公，有專人負(fù)責(zé)來電來訪網(wǎng)上實(shí)時登記、專人接待、執(zhí)業(yè)律師輪流坐班，為群眾咨詢法律問題、申請法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。，充分利用國家法定節(jié)日和特定紀(jì)念日開展宣傳工作。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度，全力提升法律援助民生工程社會影響力，進(jìn)一步提高法律援助社會知曉率。進(jìn)一步暢通投訴渠道，通過設(shè)立投訴電話、公布電子郵箱等強(qiáng)化外部監(jiān)督，明確投訴范圍和處理程序，規(guī)范投訴處理工作，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。第三季度，共辦理法律援助案件318件。一是建立機(jī)制。第三季度共赴鄉(xiāng)村、學(xué)校開展司法行政職能宣傳共計20余場次，面對面征求群眾意見，收集法律需求，提供法律咨詢等100余人次。完善實(shí)體平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺和熱線平臺多端口統(tǒng)一運(yùn)用，統(tǒng)一平臺服務(wù)，并對店鋪的設(shè)立、法律咨詢解答、網(wǎng)上辦理等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。進(jìn)一步提升公眾對法律援助知曉率和社會影響力。使全縣法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。20xx年上半年解答來信來電咨詢1079人/次，宣傳13場次，發(fā)放宣傳資料3900份，為受援人避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失約50余萬元。三、免費(fèi)成功調(diào)解一起廣元市蒼溪籍民工與蒼溪籍老板之間勞資糾紛，為同鄉(xiāng)人化干戈為玉帛。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率。在辦理援助案件時，按照“宜調(diào)先調(diào)、能調(diào)不訴、訴調(diào)結(jié)合”的工作原則，與相關(guān)部門合作，讓群眾矛盾化解在訴訟之前，減少受援人“訴累”對未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的援助案件，直接轉(zhuǎn)仲裁、訴訟代理，從而不斷推進(jìn)全縣和諧穩(wěn)控工作。（四）強(qiáng)化部門聯(lián)動，確保刑事全覆蓋工作順利開展。一是深入推進(jìn)“一小時法律援助服務(wù)圈”建設(shè)，健全完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。截至目前，寶興縣法律援助總計為群眾提供法律援助1270人次，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)111%；辦理法律援助事項1042件，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的104%；辦理法律援助案件114件，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的163%。根據(jù)省財政廳、浙江省司法廳浙財行〔〕21號，《關(guān)于印發(fā)浙江省