【正文】 EFGHIJ）A、企業(yè)法人；B、企業(yè)法人內(nèi)部單獨核算的單位；1客戶向銀行申請流動資金貸款必須符合下列條C、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；D、縣級以上軍隊、武警單位；E、外國駐華機(jī)構(gòu)；F、社會團(tuán)體；G、單位附設(shè)的食堂、招待所、幼兒園；H、外地常設(shè)機(jī)構(gòu)；I、私營企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)戶和承包戶J、外地臨時機(jī)構(gòu)可以開立臨時存款賬戶。A、記賬員B、復(fù)核員C、單證專管員D、會計人員E、出納人員F、會計主管G、綜合員件：（ABC）A、借款人必須符合《貸款通則》的要求； B、生產(chǎn)經(jīng)營活動符合國家產(chǎn)業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；C、生產(chǎn)經(jīng)營正常，財務(wù)制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉(zhuǎn)需要量30%的營運資金。2建設(shè)銀行會計賬簿由（ACDE）組成。 某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經(jīng)審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為10000元、2000元，問應(yīng)收手續(xù)費多少？（C）A、10元B、12元C、15元D、60元沈陽某支行2004年2月2日接收一筆電匯，收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符，當(dāng)日發(fā)出查詢，次日未收到查復(fù)，2月3日如何處理？（D）A、2月3日不做處理，待查復(fù)后再處理； B、將此款項入到我行開戶單位賬戶內(nèi)； C、做退匯處理；D、掛到“3140待處理結(jié)算款項”科目中，待查復(fù)后再處理。A．1999年4月1日B．2000年4月1日 C．1999年11月1日D．2000年11月1日 （D） 1銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證，必須于(A)寄發(fā)。金融機(jī)構(gòu)收繳的假再到委托銀行辦理支付手續(xù)。人行分支機(jī)構(gòu)和人行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理 幣，每季末解繳（A），由（A）統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。3單位協(xié)定存款的期限由客戶與銀行在《協(xié)定存款合同》中約定，最長不超過（C），到期時任何一方?jīng)]有提出終止或修改合同，即視為自動延期。4BtoC電子商戶使用（A）作為網(wǎng)上資金結(jié)算賬戶。A、5000元B、1萬元C、2萬元D、3萬元5儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應(yīng)在（A）補(bǔ)存。A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）6個人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的交易起點金額為等值（B）（以期權(quán)合約簽訂時我行個人外匯買賣中間價折算）。6客戶可以開立（A）個基金賬戶。A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年7一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為：（D）A、最低1000元，最高5萬元B、最低2000元，最高2萬元C、最低2000元，最高5萬元D、最的，我行免收掛失手續(xù)費A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意時間8銀行協(xié)助扣劃款項時，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，銀行（D）。A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 8（D）的操作代碼是0088。A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）9我行對（A）年（按對月對日計算）未發(fā)生收付活動的單位活期存款做為長期不動戶管理，可將其本息余額轉(zhuǎn)入“長期不動單位活期存款”科目核算，同時停止計息。B、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。A、鈔紙顏色已接近真鈔；B、安全線有改進(jìn)，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很清楚；C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；D、紙質(zhì)已經(jīng)接近真鈔。1單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？(ABCDE)A、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；D、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；E、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按活期存款利率計息。A、“待清算資金往來”B、“匯出匯劃款項”C、“清算資金往來”D、“待匯出匯劃款項”我行為個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進(jìn)還款法、等比累進(jìn)還款法等多種分期還款方法，但目前一般采用（AB)。 ?收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（A）。A、3 B、7 C、15 D、301外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（C）元的等值外幣。住房公積金管理中心在2客戶辦理“銀證通”后，當(dāng)日交易資金(D)時間回到銀行卡內(nèi)。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（D）個工作日的，必須以書面形式說明原因。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。 4網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（A）。A、單位定期存款業(yè)務(wù) B、協(xié)定存款業(yè)務(wù)C、信用卡保證金存款業(yè)務(wù) D、通知存款業(yè)務(wù)5特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C）。VIP卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。A、1 B、2 C、5 D、106客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A）開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù)。A、帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人7按人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,個人結(jié)算賬戶數(shù)量限制為（D）?！?7柜面服務(wù)堅持“以（C）為中心”的原則 A、業(yè)績B、服務(wù)C、客戶D、建行利益7無論多么棘手、復(fù)雜的投訴，永遠(yuǎn)是分三步走：（A）。 9存款是指單位和個人存放到建設(shè)銀行的貨幣資金，是建設(shè)銀行的主要（B）。9柜面服務(wù)場所應(yīng)根據(jù)(A)配備必要的服務(wù)設(shè)施，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。下面規(guī)定正確的是：（CD）A、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、清楚；C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；D、紙質(zhì)已經(jīng)接近真鈔。A、紅、藍(lán)彩色纖維；B、磁性微文字安全線；C、手工雕刻頭像；D、膠印縮微文字；E、多重水印。D、客戶攜開戶申請書、經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財務(wù)專用章、個人名章（法定代表人或財務(wù)負(fù)責(zé)人）的預(yù)留印鑒、法定代表人授權(quán)書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結(jié)算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)。A、鈔紙顏色已接近真鈔；B、安全線有改進(jìn)，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很 C、隱性彩色線條安全線；D、全息磁性開窗安全線單位人民幣活期存款適用對象有（ABEFGHIJ）A、企業(yè)法人；B、企業(yè)法人內(nèi)部單獨核算的單位；C、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；D、縣級以上軍隊、武警單位；E、外國駐華機(jī)構(gòu)；F、社會團(tuán)體；G、單位附設(shè)的食堂、招待所、幼兒園；H、外地常設(shè)機(jī)構(gòu)；I、私營企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)戶和承包戶J、外地臨時機(jī)構(gòu)可以開立臨時存款賬戶。C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。A、半B、1 C、2 D、3二、多項選擇題下面關(guān)于柜面現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)規(guī)定敘述正確的是（ACD）A、先收款后記賬；B、必須手工填制或使用計算機(jī)打印現(xiàn)金交款回單； C、當(dāng)面點清現(xiàn)金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；D、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣。一般結(jié)算戶不得購買（A）。 8有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（A）措施。7給客戶打電話時，主動表明身份：（C）A、“您好，我是建設(shè)銀行支行(網(wǎng)點)。A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體 7下面哪個不是外幣定期存款的檔次。A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限6個人外幣活期存款以每年(C)為結(jié)息日，當(dāng)日掛牌公布活期存款利率結(jié)計利息。A、甲種 B、乙種 C、丙種 D、現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯戶5支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日 B、15日 C、1個月 D、3個月5銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份(B)元人民幣收取手續(xù)費。 50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（B） 5個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計息D、協(xié)定存款利率，不計息3對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個人再交易住房貸款，如借款人由于某種原因無力還款時，經(jīng)過貸款行批準(zhǔn)，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過(D)。3柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張（枚）（含 張、枚）以上、假外幣（D）張（枚）（含 張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的，立即報告公安機(jī)關(guān)，并提供有關(guān)線索。2當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細(xì)講解后仍有異議時，應(yīng)告知客戶自收繳之日起三個工作日內(nèi)持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（C）提出書面鑒定申請。 營業(yè)網(wǎng)點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應(yīng)提前（B）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務(wù)。 ?1國債發(fā)行和兌付手續(xù)費收入應(yīng)在（B）科目核算。 新建、改（擴(kuò)）建的金庫必須經(jīng)（A）出納、保衛(wèi)管理部門驗收合格批復(fù)后方可啟用。1（BCEGH）等銀行內(nèi)部使用的重要空白憑證不允許出售。件：（ABC）A、借款人必須符合《貸款通則》的要求； B、生產(chǎn)經(jīng)營活動符合國家產(chǎn)業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；C、生產(chǎn)經(jīng)營正常，財務(wù)制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉(zhuǎn)需要量30%的營運資金。A、紅、藍(lán)彩色纖維；B、磁性微文字安全線；C、手工雕刻頭像；D、膠印縮微文字；E、多重水印。A、半B、1 C、2 D、3二、多項選擇題下面關(guān)于柜面現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)規(guī)定敘述正確的是（ACD）A、先收款后記賬；B、必須手工填制或使用計算機(jī)打印現(xiàn)金交款回單； C、當(dāng)面點清現(xiàn)金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；D、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F(xiàn)行流通的貨幣。它的刻制實行（D）管理。8單位通知存款最低起存金額為（C），最低支取金額為（C）?！盋、“您好，我是建設(shè)銀行支行(網(wǎng)點)。柜員應(yīng)審核其簽名是否與提交的身份證件相符。A、本12月31日B、下3月底C、下6月底D、5年6開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會審核批準(zhǔn)。A 對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查B 對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查? C 馬上給客戶查詢D 對客戶說：對不起，為了保護(hù)客戶權(quán)益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。 5網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)客戶號是（A）。A、1 B、2 C、3 D、4 我行的代理行網(wǎng)絡(luò)遍及全世界83個國家，與全球超過（C）家代理行建立了代理行關(guān)系，資金清算速度快，業(yè)務(wù)自動化程度高，能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務(wù)。A、7，7 B、7，9C、9，7D、9，93下面關(guān)于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（C）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原支取日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。2目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務(wù)中只允許（B）辦理貸款展期業(yè)務(wù)。然后職工應(yīng)持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。1我國（D）規(guī)定，“國家保護(hù)公民的儲蓄所有權(quán)”。營業(yè)機(jī)構(gòu)提取和交存現(xiàn)金須經(jīng)（C）批準(zhǔn)。1電子匯款業(yè)務(wù)應(yīng)及時入賬，凡屬當(dāng)日匯劃款項，不得無故留待次日處理。D、客戶攜開戶申請書、經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財務(wù)專用章、個人名章（法定代表人或財務(wù)負(fù)責(zé)人）的預(yù)留印鑒、法定代表人授權(quán)書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結(jié)算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)。A、歐元；B、法郎；C、澳大利亞元；D、新加坡元；E、韓元；F、荷蘭盾。E、支取大額現(xiàn)金是否經(jīng)過大額現(xiàn)金支付報備、審批手續(xù)。9柜面服務(wù)場所應(yīng)根據(jù)(A)配備必要的服務(wù)設(shè)施，按照《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》規(guī)定，殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。 9存款是指單位和個人存放到建設(shè)銀行的貨幣資金，是建設(shè)銀行的主要（B）。A、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題B、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題C、先調(diào)控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題D、先控制事態(tài)，再調(diào)控情緒，后解決問題80、建設(shè)銀行的核心價值觀是（C）A敬業(yè)精神B求真務(wù)實C實現(xiàn)價值最大化D嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范8內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是（D）。A、5個B、10個C、99個D、沒有限制 7個人耐用消費品貸款額度為（），且最高不超過所購商品價格總額的（A）。A、1 B、2C、5 D、106客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（A）開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù)。VIP卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。A、單位定期存款業(yè)務(wù)B、協(xié)定存款業(yè)務(wù) C、信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、通知存款業(yè)務(wù)5特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（C）。4網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)系統(tǒng)簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（A）。C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期