【正文】 （一）基坑開挖 基坑支護(hù)。對(duì)各項(xiàng)工程安全及功能檢測項(xiàng)目，承包商檢查時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師將組織監(jiān)理人員實(shí)施旁站，必要時(shí)督促承包商邀請業(yè)主及設(shè)計(jì)單位參加，監(jiān)理工程師應(yīng)仔細(xì)審查承包商的試驗(yàn)檢測報(bào)告； （程序見下圖 7） 各項(xiàng)工程施工過程中或完工后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題時(shí)，將按如下方式處理： （ 1）當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出監(jiān)理工程師書面指令予以警告，要求承包商立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻修正和改變不正確的施工方法及操作工藝； （ 2）當(dāng)質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時(shí)，立刻向承包商發(fā)出暫停施工指令（先口頭 → 后書面），承包商采取能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對(duì)質(zhì)量 缺陷進(jìn)行正確補(bǔ)救處理報(bào)驗(yàn)檢查合格，再發(fā)出復(fù)工指令； （ 3）當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或部位工程完工后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對(duì)下道工序產(chǎn)生質(zhì)量影響時(shí)，拒絕檢查驗(yàn)收或工程計(jì)量，發(fā)出監(jiān)理工程師書面指令，要求承包商進(jìn)行返工。 13 （二）質(zhì)量的事中控制 監(jiān)控承包商質(zhì)量控制工作 （ 1）對(duì)承包商自檢系統(tǒng)的監(jiān)督：對(duì)承包商質(zhì)量控制瞬息萬變檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，使其在質(zhì)量管理中始終發(fā)揮良好作用；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不能勝任崗 位工作的工程技術(shù)、管理、質(zhì)檢人員時(shí)，要求承包商予以撤換；當(dāng)其組織動(dòng)作不靈敏或不完善時(shí)應(yīng)促使其改進(jìn)、完善； （ 2）監(jiān)督與協(xié)助承包商完善質(zhì)量控制，使其以工序質(zhì)量控制為核心，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行預(yù)控，嚴(yán)格質(zhì)量檢查和加強(qiáng)成品保護(hù)； 在工程施工過程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，建立施工質(zhì)量跟蹤檔案； 監(jiān)理方式 總監(jiān)應(yīng)加強(qiáng)巡視、專業(yè)監(jiān)理工程師強(qiáng)化平行檢驗(yàn)、落實(shí)監(jiān)理人員現(xiàn)場旁站監(jiān)理； （ 1）監(jiān)理過程中我方監(jiān)理人員將對(duì)承包商的各項(xiàng)施工程序、施工方法和施工工藝及材料、機(jī)械、配合比等進(jìn)行全方位的巡視；對(duì)重要部位、關(guān)鍵工序、分項(xiàng)、 分部、施工停止點(diǎn)和見證點(diǎn)新材料 /新工藝/新技術(shù)實(shí)施旁站；對(duì)整個(gè)施工過程進(jìn)行全環(huán)節(jié)檢查，以達(dá)到對(duì)施工質(zhì)量有效的監(jiān)督和管理； （ 2）指令暢通：及時(shí)指出巡視和再現(xiàn)旁站中所發(fā)現(xiàn)的問題，指令承包商采取有效措施及時(shí)處理。 六、過程質(zhì)量控制手段 —— 事前、事中、事后 （一）質(zhì)量的事前控制 參加第一次工地會(huì)議 項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由業(yè)主主持的第一次工地會(huì)議，會(huì)議議題主要包括以下幾大方面： （ 1）業(yè)主單位、承包商、監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場機(jī)構(gòu)及分工； （ 2）業(yè)主單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)的授權(quán)； （ 3）業(yè)主單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況、承包商介紹工程施工準(zhǔn)備情況； （ 4）業(yè)主單位和總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求； （ 5）總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容，并重點(diǎn)介紹監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作目標(biāo)、針對(duì)本工程特點(diǎn)的質(zhì)量安全控制手段等； （ 6）確定各方參加施工過程監(jiān)理例會(huì)的主要人員、會(huì)議周期、會(huì)議地點(diǎn)及主要議題； （ 7）會(huì)議形成會(huì)議紀(jì)要，并由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編寫，與會(huì)各方代表簽認(rèn)。 四、質(zhì)量控制制度 本工程建筑體量大，建立完善的控制制度并監(jiān)督實(shí)施是確保工程質(zhì)量的有效措施之一；根據(jù)工程實(shí)際情況結(jié)合本公司管理體系要求，我們設(shè)置了質(zhì)量管理程序，以對(duì)工程實(shí)施有效的監(jiān)理管理（程序見下頁圖 1）。 5 建筑給水排水及采暖 室內(nèi)給水系統(tǒng) 給水管道及配件安裝、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)安裝、給水設(shè)備安裝、管道防腐、絕熱 室內(nèi)排水系統(tǒng) 排水管道及配件安裝、雨水管道及配件安裝 衛(wèi)生器具安裝 衛(wèi)生器具安裝、衛(wèi)生器具給配件安裝、衛(wèi)生器具排管道安裝 室外給水管網(wǎng) 給水管道安裝、消防水泵接合器及室外消火栓安裝、管溝及井室 室外排水管網(wǎng) 排水管道安裝、排水管溝與井池 6 建筑 電氣 室外 電氣 架空線路及桿上電氣設(shè)備安裝，變壓器、箱式變電所安裝，照明配電箱（盤）及控制柜安 裝，電線、電纜導(dǎo)管和線槽敷設(shè)，電線、電纜穿管和線槽敷設(shè)，電纜頭制作、導(dǎo)線連接和線路電氣試驗(yàn)，建筑物外部裝飾燈具、建筑照明通電試運(yùn)行，接地裝置安裝 3 序號(hào) 分部 工程 子分部工程 分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批計(jì)劃 控制 措施 變配 電室 成套配電柜、控制柜（屏、臺(tái)）和動(dòng)力、照明配電箱（盤）安裝，裸母線、封閉母線、插接式母線安裝，電纜溝內(nèi)和電纜豎井內(nèi)電纜敷設(shè)，電纜頭制作、導(dǎo)線連接和線路電氣試驗(yàn)，接地裝置安裝，避雷引下線和變配電室接地干線敷設(shè) 和技術(shù)交底 、設(shè)備、構(gòu)配件報(bào)驗(yàn) 、平行檢查、指令整改 、國家規(guī)范、 施工合同檢查驗(yàn)收。鋼結(jié)構(gòu)防火涂料工程監(jiān)理措施 鋼結(jié)構(gòu)制作（安裝 ）焊接工程監(jiān)理措施 抹灰 一般抹灰，裝飾抹灰，裝飾抹灰，金屬門窗安裝，門 窗玻璃安裝 門窗 木門窗制作與安裝，金屬門安裝，門窗玻璃安裝 吊頂 暗龍骨吊頂 飾面板（磚） 飾面磚粘貼 幕墻 玻璃幕墻，金屬幕墻，石材幕墻 涂飾 水性涂料涂飾，溶劑型涂料涂飾 細(xì)部 櫥柜制作與安全，窗簾盒、窗臺(tái)板和暖氣罩制作與安裝，門窗套制作與 安裝，護(hù)欄和扶手制作與安裝，花飾制作與安裝 4 建筑 屋面 卷材防水屋面 保溫層，找平居，卷材防水層，細(xì)部構(gòu)造 和技術(shù)交底 、設(shè)備、構(gòu)配件報(bào)驗(yàn) 、平行檢查、指令整改 、國家規(guī)范、施工合同檢查驗(yàn)收。 （二）質(zhì)量監(jiān)理任務(wù) 監(jiān)理工程師對(duì)工程施工全過程進(jìn)行檢查（旁站、巡視、平行檢驗(yàn)）、監(jiān)督和管理，制止直接影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)等各種不良因素，督促承包商按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工。 （三）技術(shù)措施 設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)：針對(duì)重點(diǎn)部位、工序、分項(xiàng)、分部、特種過程、新工藝 /新材 料 /新設(shè)備、見證點(diǎn)、停止點(diǎn)等，預(yù)設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施質(zhì)量預(yù)控； 11 量測：對(duì)完成的工程幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要求進(jìn)行修整，無法進(jìn)行整修的要求返工處理； 試驗(yàn)檢測：按照規(guī)范要求，項(xiàng)目監(jiān)理人員可隨時(shí)、隨機(jī)抽樣檢查和復(fù)試擬使用和已經(jīng)使用于工程的“兩材兩塊”以及其他各種原材料、半成品、砼及砂漿配合比； 指令性文件：監(jiān)理工程師通過書面指令對(duì)承包商施工的工程進(jìn)行質(zhì)量控制，預(yù)控承包商施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題，使得承包商加以重視或修改；批復(fù)承包商呈報(bào)的質(zhì)量問題處理方案和處理后的結(jié)論； 執(zhí)行有關(guān)的技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具體見設(shè)計(jì)文件規(guī)定及施工承包合同約定； （四）質(zhì)量信息管理措施 收集整理分析：及時(shí)收集有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量記錄資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析糾正偏差以實(shí)現(xiàn)本工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量總目標(biāo)，具體操作時(shí)采用表格化管理； 信息系統(tǒng)建立：督促承包商建立計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，做到科學(xué)、規(guī)范。（程序見圖 4） （ 1）施工許可證已獲得政府主管部門批準(zhǔn)； （ 2）征地拆遷工作能滿足工程進(jìn)度需要； （ 3）施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)批準(zhǔn)； （ 4）承包商施工技術(shù)交底已經(jīng)監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)； （ 5）現(xiàn)場管理人員、施工人員已到位，施工機(jī)械設(shè)備、工程材料已獲監(jiān)理工程師簽認(rèn)； （ 6）進(jìn)場道路、水、電及通訊等已滿足開工要求。 1隱蔽工程驗(yàn)收 及時(shí)督促承包商先行自檢，自檢合格后報(bào)驗(yàn)，提交自檢資料，對(duì)驗(yàn)收過程中所提出的問題，指令整改，對(duì)達(dá)到隱蔽條件和隱蔽整改合格的予以簽認(rèn)；（程序見圖 6） 1檢查各專業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)及批復(fù)意見落實(shí)情況，協(xié)調(diào)關(guān)鍵和重要部位工作，避免失誤和差錯(cuò)； 1質(zhì)量簽認(rèn) （ 1）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包商報(bào)送的分部 /子分部 /分項(xiàng) /子分項(xiàng) /檢驗(yàn)批質(zhì)量簽認(rèn)，尤其是要把關(guān)影響工程質(zhì)量的最小單元 —— 檢驗(yàn)批進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)；不漏檢、不誤判、漏簽，嚴(yán)格防范任何一個(gè)不合格品流入工程現(xiàn)場、筑入工程實(shí)體； （ 2）簽認(rèn)前，應(yīng)對(duì)證明各分部 /子分部 /分項(xiàng) /子分項(xiàng) /檢驗(yàn)批滿足合同質(zhì)量的質(zhì)量控制資料、安全及功能檢測等進(jìn)行檢查，并組織現(xiàn)場檢查，不合格時(shí)，發(fā)出監(jiān)理指令整改直至整改合格為止方可簽認(rèn)； 1質(zhì)量 事故處理 當(dāng)質(zhì)量隱患、缺陷或事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)報(bào)告并按程序處理質(zhì)量事故，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)確保工程安全。組織各項(xiàng)目監(jiān)理人員收集整理完善工程監(jiān)理資料，對(duì)存在的問題及時(shí)整改完成； 保修期質(zhì)量控制 在交工使用后的缺陷責(zé)任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)指令承包商進(jìn)行修改、加固或返工處理。 （二）地下室砼施工 地下室底板及側(cè)墻應(yīng)采用防水砼，施工前應(yīng)做配合比試驗(yàn)，配合比試驗(yàn)材料應(yīng)現(xiàn)場隨機(jī)取樣。建議處理方法為，在施工縫部位用同砼配合比的砂漿簿澆一層后再繼續(xù)砼施工。 （六）其它影響地下室防水性能的施工工序控制 底板及外墻后澆帶。 （一）模板工程 模板施工程序 模板選擇（包括平整鋼模板）→模板涂隔離劑→支撐地面平整→預(yù)留洞、預(yù)埋件安裝→處理板縫和支撐加固→拆模。 （ 4）對(duì) 墻與柱封模前，必須徹底清理底部的雜物，模板下口的縫隙須堵實(shí)。而對(duì)于底模，則需要征得監(jiān)理工程師同意后，才可以拆除，以防止承包單位為加速模板周轉(zhuǎn)，而過早拆除底模，造成質(zhì)量事故的發(fā)生。 鋼筋備料的質(zhì)量控制內(nèi)容如下： （ 1）鋼筋的品種要符合設(shè)計(jì)要求，進(jìn)場的鋼筋應(yīng)有出廠質(zhì)量證明書或試驗(yàn)報(bào)告單，鋼筋表面或每捆（盤）鋼筋均應(yīng)有標(biāo)志。為避免返工，監(jiān)理工程師應(yīng)深入鋼筋加工場地，對(duì)成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)通知承包單位改正。 （ 2）具有雙層配筋的厚板和墻板，應(yīng)要求 設(shè)置撐筋和拉鉤。 （ 2）如在施工現(xiàn)場拌制混凝土，應(yīng)對(duì)混凝土攪拌站、水泥庫、砂石堆場的布置要全面考慮，砂石堆場應(yīng)分隔，不能混雜，并有一定的儲(chǔ)備量，能保證混凝土的連續(xù)生產(chǎn)。 （ 3）檢查混凝土的澆筑、接槎、振搗是否按照混凝土施工操作規(guī)程施工。符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。持證焊工必須在其考試合格項(xiàng)目及其認(rèn)可范圍內(nèi)施焊。且一級(jí)焊縫不得有咬邊、未焊滿、根部收縮等缺陷。觀察檢查或使用放大鏡、焊縫量規(guī)和鋼尺檢查。檢查產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、中文標(biāo)志和檢驗(yàn)報(bào)告。厚涂型防火涂料涂層的厚度，80%及以上面積應(yīng)符合有關(guān)耐火極限的設(shè)計(jì)要求，且最薄處厚度不應(yīng)低于設(shè)計(jì) 要求 85%。觀察檢查。常見的滲漏位置為穿樓面埋管周圍、下水管接頭、裝修后埋件部位。 監(jiān)理人員要樹立創(chuàng)無滲漏質(zhì)量意識(shí)，熟悉衛(wèi)生間防滲設(shè)計(jì)要求，認(rèn)真督促承包商采取防滲漏措施，并加強(qiáng)現(xiàn)場觀察，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。 電氣工程、智能建筑工程質(zhì)量監(jiān)理措施 （一）電氣工程、智能建筑工程監(jiān)控部位 22 動(dòng)力系統(tǒng)：包括低壓配電箱（柜）、 電動(dòng)機(jī)、動(dòng)力配管線等工程； 照明系統(tǒng)：包括照明配電箱、照明配管線、燈具、開關(guān)、插座面板等安裝工程； 消防報(bào)警系統(tǒng)：包括消防控制柜、消防配管線、消防廣播、模塊、探測器、報(bào)警器、顯示、手報(bào)等安裝； 弱電系統(tǒng)：包括電視、電話、網(wǎng)絡(luò)布線等工程； 防雷接地保護(hù)系統(tǒng)：包括防雷裝置系統(tǒng)和接地裝置系統(tǒng)。 26 項(xiàng) 目 質(zhì)量要求 主控項(xiàng)目 1 線纜敷設(shè)和終接的檢測 第 條 2 電、光纜的架空管道直埋敷設(shè)的檢測 第 條 3 機(jī)柜、機(jī)架、配線架安裝的檢測 第 條 4 信息插座的安裝 第 條 5 系統(tǒng)監(jiān)測 第 條 一般項(xiàng)目 1 纜線終接 第 條 2 跳線的終 接 第 條 3 機(jī)柜、機(jī)架、配線架安裝 第 條 4 信息插座的安裝 第 條 5 光纜芯線終端標(biāo)志 第 條 6 綜合布線系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理和維護(hù) 第 條 通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程 適用于智能建筑工程中安裝的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其與公用通信網(wǎng)之間的接口的系統(tǒng)檢測和竣工驗(yàn)收，包括通信系統(tǒng)、衛(wèi)星數(shù)字、電視及有線電視系統(tǒng)、公共廣播及緊急廣播系統(tǒng)等系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施，質(zhì)量要求符合《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（ GB503392020）規(guī)定。 項(xiàng) 目 質(zhì)量要求 主控項(xiàng)目 1 可接近的裸露導(dǎo)體的接地或接零 第 條 2 絕緣電阻值測 試 第 條 3 100kW 以上的電動(dòng)機(jī)直流電阻測試 第 條 一般項(xiàng)目 1 設(shè)備安裝及防水防潮處理檢查情況 第 條 2 電動(dòng)機(jī)抽芯檢查前的條件確認(rèn) 第 條 3 電動(dòng)機(jī)的抽芯檢查 第 條 4 接線盒內(nèi)裸露導(dǎo)線的距離，絕緣防護(hù)措施 第 條 不間斷電源安裝工程 現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《不間斷電源設(shè)備》 GB7260 中明確，其功能單元由整流裝置、逆變裝置、靜態(tài)開關(guān)和蓄電池組四個(gè)功能單元組成，由制造廠以柜式出廠供貨，有的組合在一起，容量大的分柜供應(yīng)，安裝時(shí)基本 與柜盤安裝要求相同，質(zhì)量要求符合《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（ GB503032002）規(guī)定。具體應(yīng)做到： 砌塊上墻前應(yīng)澆水濕潤，嚴(yán)禁干燥砌塊上墻； 鋪砌時(shí)要求砂漿飽滿，每砌完一層都要進(jìn)行豎縫塞縫刮漿； 砌體拉結(jié)筋應(yīng)按規(guī)范留置，不得隨意直彎； 梁底部應(yīng)用 調(diào)整塊斜砌并保證砂漿密實(shí)； 外墻粉刷應(yīng)分根據(jù)裝飾條件分塊分格，粉刷厚度不宜超過 2cm，否則應(yīng)分層粉刷； 粉刷前應(yīng)對(duì)墻面作必要處理，避免空鼓； 鋁合金窗應(yīng)先固定窗框，再填縫、最后粉刷，填縫材料應(yīng)符合規(guī)定要求； 外墻不同材料交接處建議在找平層