【正文】 利與經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)掌握消費(fèi)者的權(quán)利、旅游者的合法權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。第三篇：文化政策與法規(guī)如何通過(guò)政策法律促進(jìn)我國(guó)演出娛樂(lè)市場(chǎng)健康發(fā)展答：一、完善娛樂(lè)市場(chǎng)市場(chǎng)體制建設(shè)政策法律（1）制定、確立深化娛樂(lè)市場(chǎng)誠(chéng)信制度建設(shè)的政策法律。推進(jìn)文化與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合，創(chuàng)新思想觀念、思維方式和工作方法，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)化和產(chǎn)業(yè)文化化，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；（3）經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。要充分發(fā)揮市場(chǎng)在國(guó)家宏觀調(diào)控下對(duì)文化資源配置的基礎(chǔ)性作用，提高集約化經(jīng)營(yíng)水平和產(chǎn)業(yè)集中度。明確演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，提高演出經(jīng)紀(jì)人員的整體素質(zhì)，規(guī)范演出中介活動(dòng)的自律行為，使演出產(chǎn)品供給渠道更加豐富，使市場(chǎng)流通機(jī)制更加靈活，流通環(huán)境更加寬松，建立有條不紊的演出市場(chǎng)要素流通秩序；（2）加強(qiáng)對(duì)演出經(jīng)紀(jì)人員隊(duì)伍的考核力度。要加強(qiáng)甄別，充分發(fā)動(dòng)民間力量，通過(guò)組織、包裝、宣傳推廣，推出影響廣泛、人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的特色休閑演藝娛樂(lè)項(xiàng)目，提高娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的知名度，促進(jìn)演藝娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有娛樂(lè)活動(dòng)置身于全社會(huì)監(jiān)督下，才能使娛樂(lè)市場(chǎng)規(guī)范化、有序化。提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。4．幼兒園的管理體制為（“地方負(fù)責(zé)，分級(jí)管理”、和“有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)”）。（錯(cuò)。）5．幼兒園可以以培養(yǎng)幼兒某種專項(xiàng)技能為由另外收取費(fèi)用。該園原只招80名孩子，卻收到800多張“打招呼”的條子。寄宿制幼兒園每班幼兒人數(shù)酌減。（X）遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承。（√）1拘役是我國(guó)主刑中最輕的刑罰方法。A、二倍B、五倍C、十倍D、二十倍合同的訂立必須要經(jīng)過(guò)（A）兩個(gè)法定階段。A、社會(huì)危害性B、刑事違法性C、應(yīng)受懲罰性D、有責(zé)性四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）簡(jiǎn)述合同無(wú)效的原因。但對(duì)方卻說(shuō)，手表是買的，又不是騙來(lái)的，怎么能退呢？請(qǐng)問(wèn)，如何判斷小明的行為，小明母親可以要求買方返還手表嗎？答：我國(guó)《民法通則》規(guī)定：不滿十周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。(三)根據(jù)屬地管理原則，旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行(分級(jí))管理。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者物品或以明示、暗示方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處(C)罰款經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試合格的，《導(dǎo)游人員資格證》由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起(D)工作日內(nèi)頒發(fā)。由此，旅游者與劉發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終劉以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。所謂不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況。，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政管理部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)對(duì)小王做出()。，但需支付一定的違約金，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號(hào)。%，其中游客張某因使用賓館提供的無(wú)防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求()賠償。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中()，一次被扣除l0分。，應(yīng)()。 、未滿不準(zhǔn)入境年限的 “三個(gè)代表”重要思想的集中概括是()。答案： 判斷題(在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“”表示)、行程、價(jià)格、違約責(zé)任等內(nèi)容，且合同由組團(tuán)社和旅 游者各持一份。()，可以為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供質(zhì)價(jià)相符旅游服條的。出境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游，以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。最后一天送團(tuán)途中，小張?jiān)谲嚿匣仡櫫诵谐毯螅忠跃柚毨絽^(qū)希望工程為由，請(qǐng)游客認(rèn)購(gòu)他帶來(lái)的由當(dāng)?shù)睾⑼谱鞯氖止に嚻贰Ｂ糜谓Y(jié)束后，李某提出自己受傷是因?yàn)閷?dǎo)游人員沒(méi)有提醒危險(xiǎn)，要求旅行社承擔(dān)所有醫(yī)藥費(fèi)。旅游管理部門可對(duì)小張采取以下處罰：由旅游行政部門責(zé)令改正，處l000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。李某認(rèn)為導(dǎo)游人員沒(méi)盡責(zé)，要旅行社賠償是錯(cuò)誤的。擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品，應(yīng)賠償旅游者的全部損失。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：(1)該團(tuán)游客投訴上海的旅行社違背合同是否成立?為什么?如果成立，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，旅行社應(yīng)對(duì)游客怎樣進(jìn)行賠償?(2)導(dǎo)游人員小張的行為違反了哪些相關(guān)規(guī)定?根據(jù)法律法規(guī)，導(dǎo)游人員小張及委派小張的A市某旅行社將受到何種處罰?。有游客當(dāng)時(shí)就提出，他們?cè)谂c上海的旅行社簽訂旅游合同時(shí)，注明了自己參加的是“高品質(zhì)純玩團(tuán)”，全程不進(jìn)店。(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。(3)賠償損失。() 的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān) 追繳文物。、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社，由投資者向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見(jiàn)書，書面或口頭通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由18.《民用航空法》的立法宗旨是()。，因遇不可抗力而無(wú)法成行。由于展銷會(huì)已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲單位和乙柜臺(tái)，他們均認(rèn)為此商品不合格是生產(chǎn)廠家的事與其無(wú)關(guān)。答案： 三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分)，正確的是()?！堵糜物埖晷羌?jí)的劃分與評(píng)定》，我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行()。%%%，返程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自帶團(tuán)返回福建，造成該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)，則對(duì)游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由()?！堵眯猩缤侗Ｂ眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。，中級(jí)導(dǎo)游人員的業(yè)績(jī)要求為：無(wú)服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良 好率不低于__________。(1)該國(guó)際社認(rèn)為取消那曲游程屬劉某個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)的說(shuō)法是否正確?有何依據(jù)?答：該國(guó)際旅行社的說(shuō)法不正確。(三)、導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)時(shí)應(yīng)注意的限制條件必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形必須征得多數(shù)旅游者同意必須立即報(bào)告旅行社(四)、領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)與義務(wù)職責(zé)：遵守法律、法規(guī)、佩戴有效證件遵守規(guī)定，維護(hù)權(quán)益督促團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施履行告知的職責(zé)履行報(bào)告職責(zé)義務(wù)：尊重旅游者人格尊嚴(yán)不得違反禁止性規(guī)定(五)、合同法律特征平等主體所實(shí)施的一種民事法律行為當(dāng)事人之間的協(xié)議以設(shè)立變更或終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的(六)、合同法的基本原則當(dāng)事人法律地位平等原則合同自愿原則公平原則誠(chéng)實(shí)信用原則遵守法律和維護(hù)道德原則(七)、無(wú)效合同種類一方以欺詐、脅迫的手段訂立的，損害國(guó)家利益的合同惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三人利益的合同以合法形式掩蓋非法目的的合同損害社會(huì)公共利益的合同違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同(八)、可撤銷可變更合同種類因重大誤解訂立的合同顯失公平的合同一方以欺詐、脅迫或乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思下訂立的合同(九)、不可抗力作為合同免責(zé)理由應(yīng)符合的條件該事件發(fā)生在合同訂立之后不可抗力發(fā)生在合同訂立同時(shí)，是雙方當(dāng)事人不能預(yù)見(jiàn)的。(七)領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣(一萬(wàn)元)以下的罰款。他的母親可以要求對(duì)方返還手表。（6分）法治對(duì)法律的內(nèi)在品性的要求：法律的形式合理性、法律的實(shí)質(zhì)合理性。A、主動(dòng)性B、被動(dòng)性C、中立性D、終極性三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）以下屬于所有權(quán)的原始取得方式的有（CD）。A、1年B、2年C、3年D、4年我國(guó)行政法的首要基本原則是（D）。（X）1犯罪未遂是因?yàn)橐庵疽酝獾脑蚨茨芡瓿煞缸铩＃╔）我國(guó)現(xiàn)行的立法體制具有“一元、兩級(jí)、多層次”的特點(diǎn)。《幼兒園工作規(guī)程》第九條規(guī)定：幼兒園招生除進(jìn)行體格檢查外，嚴(yán)禁任何形式的考試或測(cè)查。（對(duì)）三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共24分）1．請(qǐng)說(shuō)出教育政策的特點(diǎn)。（錯(cuò)。8．《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》在語(yǔ)言領(lǐng)域指導(dǎo)要點(diǎn)中寫道：“語(yǔ)言能力是在運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們（想說(shuō)）、（敢說(shuō)）、（喜歡說(shuō)）、（有機(jī)會(huì)說(shuō)）并能得到積極應(yīng)答的環(huán)境。在發(fā)展娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，要正確處理好繼承與創(chuàng)新兩者間的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)有地區(qū)、民族、國(guó)家特色產(chǎn)品的保護(hù)力度。對(duì)積極舉報(bào)的消費(fèi)者群眾進(jìn)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種合理行動(dòng)激發(fā)舉報(bào)者的積極性，鼓勵(lì)全社會(huì)的公眾都參與到監(jiān)管中來(lái)。(1)公安部門等執(zhí)法部門加大執(zhí)法力度，及時(shí)并嚴(yán)厲查處和打擊娛樂(lè)市場(chǎng)的非法、違法活動(dòng)，確保其執(zhí)法到位，建立健全司法監(jiān)督機(jī)制，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，做到違法必罰，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)任主體，依照相關(guān)法律法規(guī)停止其業(yè)務(wù)，構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。根據(jù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的共性以及演出市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特性，制定從事演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的相關(guān)要求。造就一大批既有開拓能力又有經(jīng)營(yíng)能力，既懂文化又懂市場(chǎng)，善于運(yùn)作企業(yè)的文化經(jīng)營(yíng)者，要建立激勵(lì)機(jī)制，給予在各類文化活動(dòng)中表現(xiàn)突出、有藝術(shù)成就的人才和文化經(jīng)營(yíng)管理人才等特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，努力形成事業(yè)留人、感情留人、生活待遇留人的良好的用人環(huán)境和機(jī)制。通過(guò)攜手聯(lián)合，尋找最佳結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)市場(chǎng)各產(chǎn)業(yè)的的共贏；（3）強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，形成良性互動(dòng)效應(yīng)。（4）各級(jí)文化行政部門要積極培育新的娛樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)。第二節(jié)旅游投訴管轄熟悉旅游投訴的管轄原則；掌握旅游投訴的級(jí)別管轄、地域管理。第二節(jié)人文旅游資源管理掌握人文旅游資源的概念及其范圍，熟悉人文旅游資源法律保護(hù)的主要內(nèi)容，掌握館藏文物和民間收藏文物的管理。第二節(jié)旅客航空運(yùn)輸管理了解旅客航空運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，熟悉我國(guó)民用航空禁運(yùn)規(guī)定，掌握旅客運(yùn)輸憑證，掌握行李運(yùn)輸憑證，掌握航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)旅客的責(zé)任，掌握航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶物品的責(zé)任，了解承運(yùn)人責(zé)任的免除事項(xiàng)減輕規(guī)定，熟悉國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任。掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的概念，掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及保險(xiǎn)人的含義。第四節(jié)旅行社經(jīng)營(yíng)掌握旅行社的經(jīng)營(yíng)原則和經(jīng)營(yíng)規(guī)