【正文】 護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。教育網(wǎng)收集整理從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識(shí)，才能把握觀察的重點(diǎn)。對(duì)于年資高，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士針對(duì)于危重患者的護(hù)理，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，減輕了各個(gè)工作段的護(hù)士壓力，減少了職業(yè)倦怠感讓每個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變護(hù)士由管事變成了管人的工作方式，最大限度的整合了護(hù)理資源，每天護(hù)士長(zhǎng)還需視患者情況彈性安排人力，以保證護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士自覺(jué)將更多時(shí)間逗留在病房，逗留在患者身邊，使得基礎(chǔ)護(hù)理措施、危重患者護(hù)理及患者的治療都能得到及時(shí)落實(shí)。責(zé)任制護(hù)理的實(shí)質(zhì)是以病人為中心，以護(hù)理程序?yàn)楹诵膬?nèi)容，以責(zé)任制為特點(diǎn)，對(duì)病人體現(xiàn)24小時(shí)負(fù)責(zé)篇四：責(zé)任制護(hù)理崗位職責(zé)崗位名稱：責(zé)護(hù)班崗位（8:0018:00）工作概要：掌握轄區(qū)內(nèi)病人的全面情況及危重病人病情，負(fù)責(zé)指導(dǎo)轉(zhuǎn)科/進(jìn)修/學(xué)生工作。③及時(shí)更改護(hù)理標(biāo)記飲食卡、護(hù)理級(jí)別。：00及時(shí)處理新增/新停醫(yī)囑，并打印執(zhí)行單或抄寫停止醫(yī)囑治療條。:30晚餐前洗手。（3）滿足患者生活需要—①定時(shí)（30～60分鐘）巡視病人，觀察病情變化，滿足病人的生活需要，協(xié)助打飯進(jìn)食，入廁，督促病人服藥；②每日為臥床/輸液的患者進(jìn)行餐前洗手。要求新入院病人了解病房環(huán)境、主管醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、責(zé)任護(hù)士、飲食、探視制度，知曉使用腕帶的目的、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。工作能力：熟練掌握各種護(hù)理技術(shù)操作，熟悉本科疾病的相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將2014年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理及責(zé)任制護(hù)理工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲、洗頭、擦浴、喂食、協(xié)助排便等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn) ：科室對(duì)低年資護(hù)士及新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考試為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作打下了良好的基礎(chǔ)。避免交叉感染。十、于9月20日至21日北京附屬醫(yī)院產(chǎn)科專委會(huì)主任委員“姜梅”和華西第二醫(yī)院護(hù)理部主任“羅碧如”到我科進(jìn)行指導(dǎo)，提出如下整改意見：①轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)理念。對(duì)以上提出的一系列問(wèn)題，已進(jìn)行一一整改。需更好的落實(shí)責(zé)任制護(hù)理讓其實(shí)至名歸。完善各層級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，推行 責(zé)任包干制，每名護(hù)士包干床位不超過(guò)8人，病人危重程度與護(hù)理層級(jí)、能力相匹配，保證患者安全。，明確各部門工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)各方面的力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作快速展開。三、組織管理成立責(zé)任制整體護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，以護(hù)理程序?yàn)橹改?，為患者提供全程服?wù)，改善護(hù)患關(guān)系，實(shí)施以病人為中心的系統(tǒng)化整體護(hù)理；、無(wú)家屬陪伴的患者由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送檢查，陪檢過(guò)程中細(xì)致周密的觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)實(shí)施護(hù)理；3．認(rèn)真做好每項(xiàng)操作前告知、術(shù)前隨訪，減輕患者的緊張焦慮情緒；：護(hù)士詳細(xì)介紹出院后的注意事項(xiàng)、復(fù)診的時(shí)間、藥物服用的劑量、時(shí)間及注意事項(xiàng)；提高病人對(duì)健康教育的知曉度護(hù)士長(zhǎng)要考評(píng)的不僅僅是護(hù)士是否做過(guò)健康指導(dǎo)，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中該注意什么。（五）、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控建立整體護(hù)理質(zhì)控組，制定管理制度（崗位責(zé)任制、一般護(hù)理管理制度、各部門工作制度）；整體護(hù)理質(zhì)控組：組長(zhǎng)：徐麗娟組員：李曉琳黃長(zhǎng)杰制定整體護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，運(yùn)用護(hù)理程序、評(píng)估、確立護(hù)理診斷問(wèn)題，制定護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理措施和進(jìn)行效果評(píng)價(jià)；全面落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高技術(shù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理部每月進(jìn)行1次不定期護(hù)理查房，各科室每月進(jìn)行1次自查，有記錄，持續(xù)改進(jìn)措施。護(hù)士了解了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己的考核內(nèi)容，明確了努力方向，也通過(guò)以上考核看到了自己每個(gè)月的辛勤付出，看到了病人在反饋中對(duì)自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務(wù)。（六）、規(guī)范整體護(hù)理病歷文書書寫，制定各科整體護(hù)理常規(guī)：（一）內(nèi)科：中風(fēng)、糖尿病、心悸（二）外科：前列腺增生、闌尾炎、骨折（三）婦科：剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤、盆腔炎（四）肛腸：痔瘡、肛周膿腫、肛瘺（五）兒科：支氣管肺炎心肌炎流感（七）、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理。讓護(hù)士通過(guò)對(duì)病人基礎(chǔ)的護(hù)理，密切的接觸，更充分地了解病情變化，更及時(shí)地為治療提供信息，更好地為病人服務(wù)。護(hù)理部采取講課與輔導(dǎo)和臨床相結(jié)合的方法對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)整體護(hù)理的有關(guān)理論，使護(hù)理人員樹立“以病人為中心：的整體護(hù)理思想；行政后勤支持系統(tǒng)的保障：加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合進(jìn)一步取得后勤、器械、物供部門的支持，取得藥劑科、檢驗(yàn)科的支持，為病區(qū)護(hù)理提供方便，節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。整體護(hù)理觀念是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的一個(gè)重要標(biāo)志，整體護(hù)理是護(hù)理專業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。，明確細(xì)化各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，各示范病區(qū)開展適合本科特色服務(wù)項(xiàng)目。二、工作目標(biāo)通過(guò)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士忙于書寫各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí)，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。⑤吊臺(tái)接生的安全措施。九、進(jìn)行責(zé)任制護(hù)理之后，我們發(fā)現(xiàn)雖然護(hù)士的工作量是有所增加，但相應(yīng)的護(hù)士在患者床邊工作的時(shí)間也增多了，護(hù)士與患者溝通交流的時(shí)間也大幅度增加。六、繼續(xù)搞好產(chǎn)后訪視制度，城內(nèi)訪視力度達(dá)到95%。為了更進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程規(guī)范—?jiǎng)?chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過(guò)程。責(zé)任制護(hù)理是模式是以病人為中心。做好傳幫帶，要求將低年資護(hù)士培養(yǎng)成為一個(gè)合格的責(zé)護(hù)護(hù)士。責(zé)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)：、安靜，各種基礎(chǔ)護(hù)理符合護(hù)理要求。:00床前交班 （1）管理工作－①了解自己所管病人的當(dāng)日新增/新停醫(yī)囑情況；控制陪住，保持病室安靜；②做好協(xié)調(diào)，互相配合，減少紅燈現(xiàn)象；③與病人/家屬溝通，及時(shí)解決問(wèn)題；④指導(dǎo)低年資護(hù)士/學(xué)生護(hù)理技術(shù)操作；⑤護(hù)士做到有問(wèn)必答；⑥病人呼叫后，護(hù)士提起呼叫器時(shí)，必須說(shuō)：“您好！您有什么需要？”后再掛斷；⑦進(jìn)行各種操作使用反向識(shí)別、雙人核對(duì)；⑧所有操作必須按給藥原則的pamp。：45測(cè)量生命體征，并錄入到計(jì)算機(jī)內(nèi)要求：①發(fā)體溫表前后清點(diǎn)體溫表的數(shù)目；②13：45通知并發(fā)放體溫計(jì)；③14：00收體溫，體溫表浸泡30分鐘后撈出備用；④每日更換浸泡體溫表的酒精；⑤每日錄入：體溫、脈搏、呼吸、大便；⑥每周一錄入所有病人的血壓 :00～14:50完成晚間護(hù)理及臥床病人的生活護(hù)理工作要求：①完成要求同晨間護(hù)理；②每周二完成擦背、:00～14:50完成晚間護(hù)理及臥床病人的生活護(hù)理工作要求：①完成要求同晨間護(hù)理；②每周二完成擦背、洗頭。⑤完成出院/轉(zhuǎn)科護(hù)理記錄單。:00完成本組靜脈輸液、小治療 要求：①核對(duì)當(dāng)天各項(xiàng)執(zhí)行單并完成；②按靜脈輸液技術(shù)的pamp。開展責(zé)任制整體化護(hù)理后，護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理上針對(duì)性明顯提高。每一個(gè)責(zé)任護(hù)士在工作中就會(huì)主動(dòng)多思考，多分析。病房里呼叫器的鈴聲比過(guò)去減少將近80%，聽到更多的是患者對(duì)責(zé)任護(hù)士的感謝。整體護(hù)理工作的發(fā)展離不開創(chuàng)新思維，在總結(jié)我院整體護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),針對(duì)整體護(hù)理工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,探索和建立了新型護(hù)理工作模式———責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。保潔員保障病區(qū)及各病房衛(wèi)生清潔，使環(huán)境舒適，利于患者休養(yǎng)。各病區(qū)設(shè)置23個(gè)責(zé)任護(hù)理小組工作，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際病人情況，包干床位，以便責(zé)任護(hù)士為患者直接提供服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量安全及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確?；颊甙踩：诵膬?nèi)容：護(hù)理程序。護(hù)理部設(shè)立護(hù)理投訴記錄本，詳細(xì)記錄投訴事件發(fā)生的 經(jīng)過(guò)、調(diào)查結(jié)果、處理意見及反饋。不推諉、怠慢病人，努力做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有 鈴比接，有難必幫。建立座談會(huì)記錄本,專人負(fù)責(zé),將每月會(huì)議的內(nèi)容及病人意見進(jìn)行登記。(9有關(guān)飲食、休息、活動(dòng)、臥位、功能鍛煉、安全防范等方面的知識(shí)。由責(zé)任護(hù)士做好新入院病人的入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo),主要內(nèi)容如下:(1病區(qū)的環(huán)境,包括醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、治療室、檢 查室、開水間、衛(wèi)生間及病房環(huán)境等。制定健康教育管理制度能夠保證護(hù)理人員有計(jì)劃、有組織地對(duì)病人開展健康教育活動(dòng)。責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所分管病人的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護(hù)送新住院病人等,真正體現(xiàn)將時(shí)間還給責(zé)任護(hù)士、把責(zé)任護(hù)士還給病人。樹立整體護(hù)理理念,滿足病人生理、心理、社會(huì)及文