【正文】 統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)日常備份。以下是個人觀點，我說的只是我自己的想法，也是我發(fā)展的目標(biāo)。6，研發(fā)人員的工作運維工具都需要自已開發(fā)，熟悉開發(fā)語言，需要有過實際開發(fā)經(jīng)驗，否則工作會非常痛苦，我深有體會。因為現(xiàn)在的公司都在用招聘民工的錢招聘神仙，其次我也是想讓各位看看，運維工程師要擔(dān)負多少責(zé)任。我把SA的定義成：speediness answer而不是system admin。這要先看你的網(wǎng)站是做什么的，每日有多少的人數(shù)訪問，例如，我打算站點初期每日有20000左右的訪問量，和1000人左右的并發(fā)量。哪些服務(wù)器可以放在一個防火墻下，哪些服務(wù)器不用防火墻保護，哪些服務(wù)器是內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)連接，最好是畫出大致拓撲，方便你預(yù)算設(shè)備花費。畢竟，雖說全國已經(jīng)互聯(lián)了，但是各地的網(wǎng)速還是有差異的。提著東西拜訪一下服務(wù)商老大是禮節(jié)性的東西，東西不在多而在精，這樣你未來談事情人家也給你綠色通道，做事情要好做很多。三，服務(wù)器上架好了，要是你買的服務(wù)器到了，你會發(fā)現(xiàn)你接到電話后，樓下一個N大的“擎天柱”集裝箱車給你送服務(wù)器來??（某次我收2000臺服務(wù)器就是這樣的陣勢）；在這里有個重大的提示，你們財務(wù)給廠商下單的時候，收貨地址一定要寫對。你服務(wù)器到了，賣賣箱子請大家吃飯吧。結(jié)果忘記拔網(wǎng)線，導(dǎo)致人家說我們是插了網(wǎng)線打補丁，有中毒的危險，需要重裝。然后等你在去關(guān)注這個機器的時候，已經(jīng)可以設(shè)置IP插網(wǎng)線了?？梢宰约嘿I一個研究研究了，我們公司以人為本，從來不買這類高科技。然后所有的服務(wù)器遠程運營這一個ISO,最好多弄幾臺，否則一臺機器弄的慢死。windows就是個讓IT人當(dāng)裝機男，挨踢人當(dāng)民工。想來想去這里也沒啥值得關(guān)注的地方。這樣這個服務(wù)器走到哪里，都有備案和記錄。企業(yè)可以開發(fā)一個軟件，在裝機的時候安裝到服務(wù)器上。為啥，因為要拿著資產(chǎn)表一個一個核對，面對幾千個機器，直接暈倒。完成后把數(shù)據(jù)導(dǎo)出后重新整理分析。哪怕正常，你也找相關(guān)的人確認一下吧，一個100m口跑 80M,估計電信的人都來找你了。當(dāng)然了，這些兄弟最后的職業(yè)方向也只能是進入運維部門了，至少公司服務(wù)器宕機維護的流程性東西掌握的非常熟練了。我就不在這里賣藝了，那么我賣企業(yè)都會實際面對的一些問題。如要下架，刪除相關(guān)信息，提交給流程控制的人員，流程控制人員確認后，這個流程完成。你把記錄拉出來對比對比就知道誰多誰少了。相對比較省勁，不危險，不會壓倒自己，不會砸壞服務(wù)器的辦法就是這樣了。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常?？偨Y(jié)本的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準(zhǔn)確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。ⅲ.對公司制度和管理制度的建議針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。ⅳ.來年工作計劃人員劃分：制度流程：進一步細化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。 網(wǎng)絡(luò)割接、工程配合與配置優(yōu)化 根據(jù)客戶需求，對網(wǎng)絡(luò)的線路或者設(shè)備調(diào)整時進行割接，包括前期割接方案的編寫，中期割接方案的實施以及割接后測試。 自我要求對于在工作中客戶的要求，我們及時相應(yīng)配合，嚴(yán)格要求自己，對于出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障和客戶需求，及時提出完整的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。為使我們在高效完成運維工作的情況下，可對巡檢工作進行優(yōu)化，將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來。3經(jīng)驗總結(jié)運維期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了x次嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，均是因為安全隱患引起的問題，經(jīng)過后期的整改工作，對網(wǎng)絡(luò)的隱患進行排查。主要包括：網(wǎng)絡(luò)拓撲分析、拓撲優(yōu)化建議、網(wǎng)絡(luò)帶寬分析、鏈路優(yōu)化建議、分析設(shè)備協(xié)議配置并進行優(yōu)化、監(jiān)控設(shè)備軟件版本的更新情況并適時升級、對設(shè)備資源占用率較高的原因進行分析并解決。例行工作占全部工作的x%，主要包括：設(shè)備巡檢、日常數(shù)據(jù)變更。服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)?，F(xiàn)場服務(wù)人員和主管負責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負其責(zé)，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好，同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認真負責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護計劃。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。與資產(chǎn)管理系統(tǒng)的硬件配置做對比，出了問題就報錯發(fā)一封郵件到機房工作人員，抄送流程控制人員一封就可以了。機房的人呢？沒有流程不干活，否則白干。上面說的是一個原理和意思，用這樣的理念去管理你的服務(wù)器應(yīng)該如何去做？當(dāng)然了，你假如只有10來臺服務(wù)器，就不用考慮這個了??.首先服務(wù)器采購錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)（詳細見上面有寫），服務(wù)器的去向和調(diào)度都在管理系統(tǒng)里有提現(xiàn)。雖然我沒經(jīng)歷過，但是想也能想到。這里只談經(jīng)驗，不談詳細的技術(shù)，因為我一說我的系統(tǒng)架構(gòu)地球人都知道我是哪個公司的了，雖然已經(jīng)離職，但是咱也有個職業(yè)道德，謝謝。要是要監(jiān)控服務(wù)一類的，那就只好啟用大名鼎鼎的nagios,和一些牛x人基于這個做的一些別的商業(yè)軟件。所以黑莓手機或者NOKIA手機（別的我沒用過）都有掃描條碼的功能??好像與主題無關(guān)??那么剩下的就簡單了。比如說，監(jiān)控人員沒有登錄權(quán)限，或者IDC人員沒有登錄權(quán)限一類。這2個標(biāo)簽?zāi)憧梢苑珠_也可以在一張標(biāo)簽上寫清楚。比如我們的資產(chǎn)號，F(xiàn)WQ123456 服務(wù)器－123456，這是一個總的資產(chǎn)號，這個服務(wù)器哪怕搬到美國，也是這1個資產(chǎn)，直到丟失，或者拋棄，都是這一個資產(chǎn)，永遠不會變。簡單辦法就是電源線扎一邊，網(wǎng)線扎一邊。還有更多的辦法，只是暫時沒想到，大家也可以談?wù)撟约旱霓k法。前提你得一臺一臺配置好BIOS里的ILO2。當(dāng)然啦，KVM是可以級聯(lián)的，我最牛一次一次一套鍵盤安裝166臺機器。一臺機器裝完大約要1小時多點。我自己是郁悶郁悶到了，莫名問題的時候，你就知道GHOST還是靠不住的。而且，一定要把服務(wù)器搬到你指定的地方再簽字收貨，否則??嘿嘿??我最霉氣的是：來了20臺機器（還好不多），下著大雨人家給我往院子里一丟，讓我自己搬上19樓，我沒推車沒啥的??你可以說，找電信的幫忙撒，廢話，這個我還不知道。最后你要知道現(xiàn)在的中國還是賣方市場，你給人家牛，那你買的產(chǎn)品只能是??蒙牛 然后是開始去參觀機房細心的檢查一下空調(diào)數(shù)量，空調(diào)出廠和最后維護日期，網(wǎng)絡(luò)布線類型和架構(gòu)，是否可擴展，主備從電力等。當(dāng)然，你也可以到你目標(biāo)服務(wù)的地方，找個可以上網(wǎng)的地方進行網(wǎng)絡(luò)測試，比如說網(wǎng)吧包個機器??好了，網(wǎng)絡(luò)測試完了。讓你公司的財務(wù)或者采購出馬砍價付錢就是了。當(dāng)然你網(wǎng)站的流量比我要大的多，那你可以買的更好一點的服務(wù)器。作為一個SA，你肯定經(jīng)歷過通宵好幾天加班做事，你肯定經(jīng)歷過飯買來已經(jīng)忘記了吃，你肯定經(jīng)歷過幾天加班沒睡覺，著個沙發(fā)坐下就失去知覺睡倒??沒有經(jīng)歷過不能說你不好，只能說你管理的機器太少。雖然說完就知道這個面試白來了，但是我還是想為廣大的運維工程師出口氣。10，運動員不要回家就睡覺，有空還是運動下吧；在服務(wù)器down機的時候，機房恰巧就你一個人，機柜沒有空間，你需要更換一臺HP 585 4U的服務(wù)器，滿配約80公斤的服務(wù)器，你怎么做？11，責(zé)任心這個我不想說什么，這是你的職業(yè)精神。運維工程師至少要能做以下的工作：1，網(wǎng)絡(luò)工程師的工作你至少要能配置CISCO 6509以下的設(shè)備，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，否則網(wǎng)絡(luò)出問題的時候你會傻掉。職位要求：具有2年以上Linux系統(tǒng)維護的經(jīng)驗，熟悉Linux/Unix常用服務(wù)的安裝配置與使用精通Linux系統(tǒng)原理，熟悉內(nèi)核參數(shù)調(diào)諧，精通基于linux的常用服務(wù)配置，如mail/nginx/dns等，并能夠快速部署；深入掌握apache、tomcat及weblogic配置及調(diào)優(yōu)熟悉Linux系統(tǒng)架構(gòu)，管理以及優(yōu)化。熟悉虛擬機技術(shù)，熟悉虛擬化架構(gòu)下的系統(tǒng)維護、分布式管理、容錯、備份等技術(shù)。負責(zé)Linux系統(tǒng)下的常用軟件（如FTPServer、Apache、NginX、MySQL、ORACLE等）安裝及日常維護。這兩本書深入淺出，原理講得很透徹而易懂，不像很多書只講皮毛或很枯燥。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。先恢復(fù)良好的秩序。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。設(shè)備維護方面，我通過理論加實際的不斷學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)下對風(fēng)電場110kV主變、SVG變壓器、GIS設(shè)備、二次繼保、集電架空線路、風(fēng)機發(fā)電等各設(shè)備作用原理有了更深的了解認識。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。讓我領(lǐng)悟到作為運維工程師，保證公司的網(wǎng)絡(luò)及各種設(shè)備運行正常是我們的責(zé)任，維護機房各種網(wǎng)線的整潔是我們的義務(wù)。由于時間的緊迫，有些小錯誤自己沒有發(fā)現(xiàn)，如字體類型、大小及對其方式等。在運維崗位上的這三個月的時間里，；。公司新機房的部署建成，我積極參與其中，機房網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)線分布的整理、網(wǎng)絡(luò)布線點的監(jiān)測、服務(wù)器電源線的整理分類….從中學(xué)到了很多東西。四、對公司的建議：僅在我的工作范疇來看，我來公司的時間短，需要學(xué)習(xí)的還很多，一些情況還不熟悉。其次，通過近三個月理論結(jié)合實際的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟練生產(chǎn)運維值班員特殊崗位并能開展日常相關(guān)工作，認識到運維值班員是定期對設(shè)備進行巡視保養(yǎng)、具備能即時發(fā)現(xiàn)問題和分析處理問題等綜合技能的崗位。未來的我還將不斷努力學(xué)習(xí)風(fēng)電相關(guān)知識，不負公司精心培養(yǎng)，爭做公司骨干型人才，以實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自人生價值，為公司創(chuàng)造價值。現(xiàn)總結(jié)如下:一、公司電腦日常維護工作剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。四、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺服務(wù)器，為重中之重；本我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機柜走線更加美觀，同時方便以后維護時線路排除更加明了，直觀。運維工程師熟悉tcpip系列協(xié)議，熟練配置思科和華為網(wǎng)絡(luò)能參考手冊配置其他廠商設(shè)備包括安全設(shè)備熟悉服務(wù)器硬件系統(tǒng)配置操作系統(tǒng)unixlinuxwindows等安裝配置檢測其運行等 熟悉常見的應(yīng)用如webftp郵件等服務(wù)搭建及排查熟悉常見的系統(tǒng)安全設(shè)置，以及整個安全體系架構(gòu)會安裝及配置維護常見數(shù)據(jù)庫oraclemysqlsqlserver等有一定的存儲方面的知識。如果是小型企業(yè)，用CentOS就可以了。了解TCP/IP/UDP/DDNS協(xié)議，能在Linux配置包括網(wǎng)站服務(wù)器，以及DNS/DDNS，和DHCP服務(wù)器等。會編寫常用的SHELL腳本。你可以有異議，我們是來交流的。7，英語不想說了，我的最大痛苦就在這里8，好的溝通者 不出問題時候你可以打游戲睡覺，出問題的時候要能和項目人員溝通，快速解決問題，而不是推；我知道有很多人能推責(zé)任，你可以做替死鬼，但是離開這個工作你還能找到更好的；把責(zé)任推到別人身上的人，下次出問題的時候，絕對沒人幫你。我去面試過的一些公司都說，你什么都會，什么都不精。為什么？你可以想象一下哪些工作需要快速響應(yīng)。我可以用我的人數(shù)并發(fā)量1000站點中每個頁面的平均大小200k每個訪問用戶可能要打開4個網(wǎng)頁＝800 000k=800M的網(wǎng)絡(luò)流量（當(dāng)然這個數(shù)字肯定是非常的