桌面運維工程師的職責概述-文庫吧在線文庫
【正文】 工程師的職責概述 2 職責： 負責計算機軟、硬件、外設(shè)等各類故障的排查及解決 。 對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關(guān)運行報告和工作記錄報告 。以下是整理的桌面運維工程師的職責概述。 2 年以上桌面維護工作經(jīng)驗 。 編制相關(guān)運維文檔能力 。 問題需要團隊協(xié)作，能完成工 單派發(fā)，及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 。 ，遠程或現(xiàn)場支持用戶的項目實施及運維操作 。 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬戶建立及權(quán)限管理，系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 。 踏實肯干，耐心細致，有責任心，學(xué)習能力強，善于分析思考問題，富有團隊合作精神。 熟悉計算機及應(yīng)用軟件日常應(yīng)用問題處理 ,硬件安裝及軟件配置維護 。 4。 IT 服務(wù)管理系統(tǒng)及呼叫系統(tǒng) 。 較強的服務(wù)意識、耐心、責任心， 有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力 。 工作認真細心、溝通能力強、責任
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