【正文】 的知名度和良好的信譽。三、工作內(nèi)容我從事的挖掘機服務(wù)部文員工作主要負責(zé)以下工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話，協(xié)助經(jīng)理接待來訪人員；負責(zé)辦公室衛(wèi)生的清潔；負責(zé)做服務(wù)人員維修工單、定檢保養(yǎng)單等服務(wù)單；負責(zé)做好每天的客戶報修記錄以及客戶回訪電話；與同事一起負責(zé)每個月向龍工總公司的舊件返回情況；與同事合作向龍工打重大質(zhì)量故障報告或其他有關(guān)報告；負責(zé)每月的考勤及日常其他事物。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。而我自身也有缺點，不敢去提意見，不敢去發(fā)表自己的看法等等吧，可能是剛步入社會，就覺得只要做好自己的就行了，別的都與我沒有關(guān)系，不會變通，不會圓滑，也希望在未來一兩年的磨練中讓自己也會被磨得像鵝卵石一樣光滑?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)。1領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的`多了，問的多了，也自然就明白一些了。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。二、收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。我在剛進公司的時候有些膽戰(zhàn)心驚，害怕自己將給公司帶來相應(yīng)的麻煩，但是在與公司相應(yīng)的人員進行協(xié)調(diào)和溝通后，我忐忑的心總算是落地了，就像李姐時候的，每個人都是一步一腳印走過來，只要我們認真對待，無愧于心即可。6．關(guān)于公司的營業(yè)稅，印花稅，社會保險，城建費用的應(yīng)繳，繳交情況。站在時間的這一端倒回去看，3個月的實習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。以下幾點是自己通過實習(xí)的收獲總結(jié)。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。面對不同的人，要懂得什么樣的人，說什么樣的話。第二份工作也算是一次意外的得到，20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。主要工作內(nèi)容：辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔。整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管。1負責(zé)會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要并整理。(三)簡述歷程：自從實習(xí)后，周末的輕松可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。離開之后，少了那份信任，但至少還能保持明面上的故人。社會是復(fù)雜的，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學(xué)會選擇，學(xué)會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔(dān)。因為，我們并不比任何人差!三、實習(xí)總結(jié)：實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，并受益匪淺。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。實習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準備培訓(xùn)材料，撰寫申請書，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動局協(xié)調(diào)安排考試等工作。說著容易，做著難。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力。在以后的學(xué)習(xí)中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學(xué)習(xí)社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧單位正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個單位的形象。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。開始的階段缺少實際經(jīng)驗，處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作去做的階段。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。自學(xué)本事“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的本事”。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自我客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ晕业臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。總結(jié)我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大。我實習(xí)的崗位是辦公室文員。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了知識。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，我們很多時候無法適應(yīng)。實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人的，做事的。有疑問的地方要虛心的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，有自己的獨到見解要在適宜的時候和同事們積極地討論，認真向優(yōu)秀的前輩們學(xué)習(xí)，努力完善自我，在公司需要的時候才能成功的頂替上去。這次實習(xí)對我來講尤為重要。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，所以很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。三、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身能力堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認真做好單位的文檔工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。收獲。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁，恰巧當時的復(fù)印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。辦公室文員實習(xí)總結(jié)8短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。我感到了前所未有的踏實與自信。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。在實習(xí)過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問題。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且要主動承擔(dān)責(zé)任。我們不能嫉妒，也不能臨淵羨魚，我們只能改變自己，只有自己成熟了，有能力撐起一片天空，你的價值才能真正的體現(xiàn)。同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。我一直覺得人應(yīng)該低調(diào)，因為我們不是圣人，站在角落里犯錯總比站在矚目的地方犯錯要好，但經(jīng)歷了我才懂得，我們不應(yīng)該擔(dān)心出錯，而只是站在角落，因為站在閃亮的舞臺我們才會拿出自己最激情的態(tài)度，也會更嚴格的要求自己做到最好。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最后的無視。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。1負責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作。負責(zé)名片的制作聯(lián)系。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導(dǎo)，監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。辦公室文員實習(xí)總結(jié)7離開學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。在工作中，我們會遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。通過這三個月的實習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。不然，想念以后干什么都會干不好的。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。古語有云：不恥下問。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。工作意識及相應(yīng)的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，盡量使得所做的事情井井有條，面面俱到。、整