【正文】 B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 參考答案：B1旺鋪的導(dǎo)購系統(tǒng)哪項描述是不對的A、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具客服B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：D搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？A、19 B、1C、1D、10 參考答案：C2以下哪項關(guān)于視覺營銷的說法是錯的？A、視覺營銷就是網(wǎng)絡(luò)營銷。 參考答案：B3關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是 A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè) B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標題中沒有也是沒關(guān)系的 D、產(chǎn)品圖片要越大越好 C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個參考答案：A3產(chǎn)品詳情中出現(xiàn)圖片失效的原因有可能是A、圖片太大片銀行被刪除第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。 參考答案：ABC取樣原則一般包含哪些內(nèi)容？A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性參考答案：ABCD隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？A、物品種類 B、目的地C、收件人D、數(shù)量B、保證待寄樣品的質(zhì)量C、保留樣品及生產(chǎn)批次等資料 參考答案：ABCDE1國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？A、TRADER MANGERB、傳真C、電話D、EMAIL 答案選項:ABCDE A多邊化 B小批量C高頻度 D透明化 E數(shù)字化4為什么要做跨境電商？ 答案選項:ABCDE A有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級B縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)C為小微企業(yè)提供了新的機會D促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級E有利于中國制造應(yīng)對全球貿(mào)易新格局4跨境電商參與主體有哪些？ 答案選項:ABCD A通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人 B跨境電子商務(wù)的第三方平臺C物流企業(yè)D支付企業(yè)4以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)？ 答案選項:ABCD A了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費理念和文化B了解相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識C熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規(guī)則D具備“當?shù)鼗?本地化”思維4跨境電商呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢 答案選項: ABCD A 產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展B產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展 D移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力4以下選項哪幾個是跨境電商人必須承受的修煉？ 答案選項: ABCDEF A 外語交流B外貿(mào)實務(wù) C國際營銷 D 人文地理E法律法規(guī) F 性格完善4假如你是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，當沒有客戶詢盤、沒有訂單時，如下哪些做法是可取的？ 答案選項: ABC A 通過努力提升自己來改變現(xiàn)狀B用積極的心態(tài)面對工作C想辦法找客戶、找詢盤、找訂單 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司4關(guān)于如何實現(xiàn)目標，下列方法有效的是？ 答案選項:ABCD A鑒定信念B全力以赴C邀請身邊的人見證自己的行動D獎勵與懲罰4關(guān)于如何設(shè)定自己的目標，如下描述正確的是？ 答案選項: ABCD A要想清楚為什么要做，并明確目標。B 產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞。二、實習時間：20xx年1月11日20xx年1月18日三、實習地點：深圳市龍崗區(qū)四、實習單位：深圳海貿(mào)會、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司五、實習內(nèi)容：1月11日下午，調(diào)研團隊經(jīng)過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終于抵達目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會（以下簡稱海貿(mào)會）。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。（4）兩個“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價格也不得高于賣家在其他地方的銷售價格。YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務(wù)的后臺操作、客戶反饋、產(chǎn)品營銷以及管理系統(tǒng)。價格是否經(jīng)濟實惠。準備返回住處時大家才意識到，不知不覺已經(jīng)過了半夜十二點，走在路上，大家都開玩笑地說，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂著”。(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好。區(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度，組建了區(qū)電商工作微信群，目前已吸收余家電商企業(yè)的負責人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學(xué)習的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機會，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關(guān)的職能作用，電商工作開展更加有序。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用，進一步促進企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè)，提升企業(yè)營銷能力。(五)不斷加強區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。工作上，我的主要崗位是客服專員。在這段的工作學(xué)習中，對公司有了一個比較完整的認識。二、工作中出現(xiàn)的問題因為我是剛從學(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。一、主要工作情況了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。(2)降低企業(yè)間的交易成本。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購銷體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。目前自貿(mào)區(qū)片區(qū)區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，著力引進跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。二、發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作主要做法(一)完善相關(guān)政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。一、跨境電商及電子商務(wù)工作取得的成果(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。所謂復(fù)合式人才，是指綜合掌握計算機、財務(wù)、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競爭環(huán)境中，組建團隊專攻特定產(chǎn)品已然是應(yīng)需而生的新式競爭。關(guān)于管理系統(tǒng)，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng)，方便庫存與信息管理，一些小企業(yè)無力承擔研發(fā)費用，通常會采取購進成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學(xué)，其中涵蓋了幾乎所有初學(xué)者想要弄清楚的問題，信息量很大，內(nèi)容龐雜。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們并沒有浪費寶貴的時間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學(xué)習亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)幾個方面全方位了解相關(guān)知識。海貿(mào)會電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構(gòu)成、運營以及相關(guān)知識，還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學(xué)習。C 細節(jié)圖片，可以把產(chǎn)品總要的細節(jié)展現(xiàn)出來?！?50、如下描述中，屬于術(shù)語風險的有哪些？ 答案選項: ABCD A 交貨風險B貨代風險C運輸風險D物權(quán)風險5如下描述中，正確的是？ 答案選項: AD A CFR=成本+運費B CIF=成本+運費C CFR=成本+運費+保險費D CIF=成本+運費+保險費5通過對外貿(mào)流程的學(xué)習，如下屬于履約階段的有哪些？ 答案選項: ABC A生產(chǎn)/備貨B 報關(guān)前的準備C裝船 D退稅5如下關(guān)于為什么要報關(guān)，描述正確的是？ 答案選項:ABC A 監(jiān)管的需求B 統(tǒng)計的需求C WTO的要求D 以上都不對5如下關(guān)于非正規(guī)報關(guān)描述正確的是？ 答案選項: AC A 非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅B 非正規(guī)報關(guān)可以申報退稅 C 非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為D非正規(guī)報關(guān)是合法行為【單選題】 信用證通常包括如下哪些單證？ 答案選項:ABCDE A 提單 B 商業(yè)發(fā)票 C 裝箱單 D 匯票 E其他說明貨物情況的文件 【單選題】 通常來說，收到即期信用證需要幾個自然日是比較合理的？ 答案選項:CA 510個自然日左右 B 1015個自然日左右 C 1520個自然日左右D 2030個自然日左右5如下屬于國際上比較知名的船公司的是？ 答案選項:ABCD A 馬士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 達飛(CMACGM)D 中遠(COSCO)”5無船承運人簽發(fā)的提單是真實的有效的 答案選項: AD A無船承運人簽發(fā)的提單是真實有效的B無船承運人簽發(fā)的提單不是真實有效的C一級貨代是可以承擔承運人責任的 D一級貨代是不能承擔承運人責任的5通過本課的學(xué)習，下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些？ 答案選項:ABC A 主打關(guān)鍵詞排名優(yōu)化 B 長尾關(guān)鍵詞大量覆蓋 C 流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤 D 以上都不對5阿里巴巴站內(nèi)長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項: ABCD A 熱搜詞B 行業(yè)視角C 外貿(mào)直通車D 外貿(mào)郵5阿里巴巴站外長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項:ABC AGOOGLE ADBUOLC YANDEXD SINA 60、關(guān)于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？ 答案選項:ACD A 主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖。 Globalsources 參考答案：ACDE1對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶B、論壇營銷C、展會D、 參考答案：CD產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？A、屬性沒填全B、標題及描述語句不通順C、使用到品牌詞D、圖片侵 參考答案：ACD以下哪些是統(tǒng)一ppt的技巧A、同一圖片中截取元素B、同一系列出處C、統(tǒng)一效果的處理D、統(tǒng)一 參考答案：A3當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？A、10個 B、20個C、30個D、60個 參考答案：A產(chǎn)品相關(guān)性最主要表現(xiàn)在什么地方？A、類目相關(guān)性B、產(chǎn)品標題相關(guān)性C、產(chǎn)品描述相關(guān)性D、關(guān)鍵詞相關(guān) 參考答案：B2詢盤的來源有哪些？A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ remendationpagesB、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ remendation參考答案：C ，城固柑橘特產(chǎn)，城固柑橘價格，城固特產(chǎn)價格，城固特產(chǎn)價格批發(fā)，城固特產(chǎn)批發(fā) 參考答案：A1線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？A、傳真,電話 B、郵寄,郵件C、郵件,聊天工具D、電話,郵件 第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷 參考答案：A獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？A、4個 B、3個C、1個D、2個可通過現(xiàn)成渠道資源和人才儲備，建立自營類進口電商平臺。利用傳統(tǒng)零售企業(yè)原有線下資源，嫁接線上平臺，打造O2O。從跨境進口電商細分領(lǐng)域看，目前平臺類B2C模式的競爭處于同質(zhì)化狀態(tài)，拼的是品牌進駐的數(shù)量，先發(fā)企業(yè)有一定優(yōu)勢，但也可另辟蹊徑爭取優(yōu)勢的品牌，如獨立設(shè)計師品牌、小眾潮牌，積累專屬客戶群體。C2C模式中淘寶全球購、洋碼頭為典型企業(yè)。2014年，交易額預(yù)計超過6000億元，預(yù)測未來三年年復(fù)合增長率仍高達35%。直郵進口模式指符合條件的電商平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，境內(nèi)消費者跨境網(wǎng)購后，電子訂單、支付憑證、電子運單等由跨境電商實時傳輸給海關(guān)，按個人郵遞物品征稅。此外，國外產(chǎn)品眾多，然而種種原因，進入中國的只有小部分，這也是迫使消費者海淘的原因之一。比如，一袋紙尿褲要是按照傳統(tǒng)貿(mào)易需要繳納關(guān)稅、增值稅以及消費稅，綜合稅率達到30%，但是通過跨境進口電商，行郵稅只有10%，差價20%。二者相比較，跨境進口電商模式最終商品售價為出廠價的1倍以內(nèi)，而傳統(tǒng)貿(mào)易模式零售終端售價為出廠價的2到3倍以上。通過以上分析可以看出，跨境電子商務(wù)的興起和發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及應(yīng)用和金融危機雙重影響下