【正文】 ：28元/月 贈(zèng)送50M GPRS流量，98元/月 贈(zèng)送50M GPRS流量，148元/月 贈(zèng)送400M GPRS流量 其中4M為國(guó)際流量。請(qǐng)說出我們市公司的全稱：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州公司遵義分公司客戶經(jīng)理微笑時(shí)應(yīng)遵循“三米八齒”原則。1男士西褲褲腳的長(zhǎng)度以穿鞋后距地面(1cm)為宜；襯衫袖口的長(zhǎng)度應(yīng)超出西裝袖口(1cm)為宜1采取二維碼方式認(rèn)證VIP客戶是的方式為：編輯VIP到106580059 集團(tuán)VIP客戶查詢自己客戶經(jīng)理的指令為：編輯VIP到***81在3G時(shí)代，主要包含（）四種技術(shù)：WCDMA CDMA2000 TDSCDMA WiMAX1我公司國(guó)際漫游用戶使用**139業(yè)務(wù)的資費(fèi)統(tǒng)一為（）元/分1移折通（ADC）資費(fèi)：個(gè)人用戶：6元/月；1中國(guó)移動(dòng)的員工要以（責(zé)任）為安身立命的根本。4在銷售的四個(gè)要素中，最核心的要素是？ 揭示隱含需求4人的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來源于什么？需要4銷售的本質(zhì)是？需求的交換4影響消費(fèi)需求和行為的最基本因素是？個(gè)人因素4“給機(jī)器注入思想”，借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)，解放勞動(dòng)力”指的是哪項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)？M2M4農(nóng)信通和農(nóng)信寶最大的區(qū)別是什么？農(nóng)信寶業(yè)務(wù)是基于彩信的業(yè)務(wù)，農(nóng)信通是基于短信的業(yè)務(wù)。在經(jīng)分系統(tǒng)中的中高端流失分析模塊里面：黃色預(yù)警、紅色預(yù)警、黑色預(yù)警分別代表什么意思？黃色預(yù)警表示統(tǒng)計(jì)時(shí)已有1個(gè)月消費(fèi)低于50元，紅色預(yù)警表示累計(jì)2個(gè)月消費(fèi)低于50元；黑色表示累計(jì)3個(gè)月消費(fèi)低于50元，客戶已流失。長(zhǎng)話夜聊包每月收費(fèi)6元（），辦理該優(yōu)惠包以后，您在每天23:00次日8:00之間產(chǎn)生的本地國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)免費(fèi)，但產(chǎn)生的基本通話費(fèi)照收。(手機(jī)報(bào))請(qǐng)?jiān)谖业暮?jiǎn)述中搶答出它是我們目前使用的哪種業(yè)務(wù)，它是中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶按需提供基于移動(dòng)終端的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)，是為集團(tuán)客戶提供建設(shè)單位內(nèi)部系統(tǒng)的整體解決方案，用戶能夠以WEB和移動(dòng)終端兩種方式登錄該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)常用的業(yè)務(wù)流程，如公文處理、郵件提醒、集團(tuán)通訊錄等功能。1積分商城的的網(wǎng)址是多少？1目前國(guó)際承認(rèn)的3G技術(shù)中，哪種技術(shù)在世界范圍內(nèi)使用用戶數(shù)最多（WCDMA）1使用ADC版手機(jī)郵箱的用戶可以通過彩信收發(fā)郵件，正文的最大容量為（50）K1目前我公司停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)的資費(fèi)是：1中國(guó)移動(dòng)的旗艦品牌是（）全球通1全球通奧運(yùn)88套餐省內(nèi)、省際漫游（）元/、自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)金額規(guī)定為（5）元的倍數(shù)1請(qǐng)簡(jiǎn)述MAS業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況？共有兩種資費(fèi)，800元/月：送1萬條短信，超出按每條7分計(jì)算；1500元/月：送2萬條短信，超出按每條6分計(jì)算。分別是“家庭親情網(wǎng)”、“家庭一本賬”、“家庭信息優(yōu)惠包”3電信重組后的明顯優(yōu)勢(shì)是什么？全業(yè)務(wù)、信息化3請(qǐng)?jiān)谖业暮?jiǎn)述中搶答出它是我們目前使用的哪種業(yè)務(wù)，它是指客戶將手機(jī)中的信息（通信錄、日程安排等）通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同步上傳到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)備份，并可隨時(shí)進(jìn)行同步操作使手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的信息保持一致，同時(shí)還能通過多種手段（短信、WAP、WWW等）對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中存儲(chǔ)的信息進(jìn)行查詢和管理等操作的業(yè)務(wù)，屬于中國(guó)移動(dòng)自有一類業(yè)務(wù)。車務(wù)通4無線音樂俱樂部普通會(huì)員下載彩鈴享受()、4神州行家園卡漫游地被叫資費(fèi)為()元/分鐘。1中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶產(chǎn)品白皮書中，對(duì)M2M業(yè)務(wù)做了詳細(xì)的產(chǎn)品說明，請(qǐng)簡(jiǎn)要說出該項(xiàng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品功能：數(shù)據(jù)查詢：外勤人員通過定制終端訪問內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢與交互。1移動(dòng)OA的主要功能有那些？包括公文發(fā)布、公文處理、工作流、集團(tuán)通訊錄、企業(yè)郵箱、公告發(fā)布、日程提醒等功能。A邊境游 B入境游 C國(guó)內(nèi)游 ，景物要取舍得當(dāng)，貴在（B）A真誠(chéng) B靈活 C生動(dòng) D熱情（A）的完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A 國(guó)家制度 B 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 C 行業(yè)發(fā)展政策 D 環(huán)境影響政策，屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人C經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響 （ABD） 三、判斷題 桃杏李梨桔被稱為花木五果（）2新中國(guó)成立后我國(guó)陸續(xù)建立6個(gè)省級(jí)民族自治區(qū)（）3五糧液屬于窖香型白酒（）4素有奇險(xiǎn)天下第一山的是黃山（）5雨點(diǎn)釉被稱為“中國(guó)之奇”“陶瓷之謎”（）6在國(guó)際市場(chǎng)上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱為世界三大高原名茶（√）7蘇式彩畫是是等級(jí)最高的彩畫（）8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中國(guó)四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡（）10牌坊又稱為牌樓，最早起源于我國(guó)早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽(yáng)木雕，黃梨木雕（）12“五?！奔词侨柿x禮智信（√）13在奴隸社會(huì)中貴族和平民奴隸都有姓（）14土家族可以吃狗肉（）15苗族的節(jié)日中包括趕年（）16納西語(yǔ)屬于漢藏語(yǔ)系（√）17傣族以種植水稻為主（√）中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器（）19云錦 蜀錦 宋錦并稱為當(dāng)代三大名錦（√）20在世界畫壇上，唯有中國(guó)畫是以國(guó)家的名稱命名(√)21游客如無特殊原因要求中途退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還（√）22中華人民共和國(guó)護(hù)照的有效期一般為5年，可延期兩次，一般不超過5年（√）23游客出入境時(shí)，每人攜帶的人民幣限額為30000元()24“言之有理”是導(dǎo)游語(yǔ)言哲理性的體現(xiàn)（√）25導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽()26中國(guó)國(guó)際航空公司的英文代號(hào)是CA（√）27“言之有情”是導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)性和趣味性（）——28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團(tuán)，不需要經(jīng)過旅行社委派（）29導(dǎo)游的個(gè)人形象是個(gè)人問題（）30國(guó)內(nèi)航班編號(hào)是由執(zhí)行該任務(wù)的航空公司的2位英文代號(hào)和3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成（）31核定、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后兩地間導(dǎo)游的一項(xiàng)重要工作，可視作他們合作的開始（√）32作為散客導(dǎo)游，不需要像團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游那樣提供沿途導(dǎo)游服務(wù)（）33散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游相比，具有批量大，批次少的特點(diǎn)（）34對(duì)于散客，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采用對(duì)話的形式進(jìn)行（√）35在高原出現(xiàn)呼吸急促的的情況下，可以服用鎮(zhèn)定藥緩解癥狀（）36補(bǔ)償法有物質(zhì)補(bǔ)償法和精神補(bǔ)償放兩種（√）37如果團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)客人患重病或死亡的情況，全團(tuán)的游覽 活動(dòng)應(yīng)當(dāng)天中斷（）38游客提出要求住單間，飯店有空房可予以滿足，但房費(fèi)自理。（）48我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“屬于集體所有和私人所有的紀(jì)念建筑物、古建筑物和傳世文物，其所有權(quán)受國(guó)家法律的保護(hù)。A．2004年1月1日 B．2006年10月31日 C．2007年1月1日 D．2007年3月1日(答案：B)： 。，10年 ，5年 ，10年(答案:A)（）圖案水印。若當(dāng)時(shí)2年期的定期存款利率為4．8％，則這張國(guó)庫(kù)券最接近同期利率水平的市場(chǎng)價(jià)格為1022元。(Y),只要是對(duì)非法所得及其收益進(jìn)行清洗都構(gòu)成洗錢犯罪。3．信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用表現(xiàn)在： 優(yōu)化資源配置、節(jié)省流通費(fèi)用、調(diào)節(jié)生產(chǎn)消費(fèi)、調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)。第四篇：美術(shù)技能大賽題庫(kù)美術(shù)技能大賽題庫(kù)素描：要求畫一名男青年的半身像寫生。目前TD終端在業(yè)務(wù)支持方面，3G特色業(yè)務(wù)有 可視電話，視頻留言，視頻會(huì)議，視頻共享、多媒體彩鈴、視頻IVR等。1目前提供的交費(fèi)方式有：現(xiàn)金交費(fèi)、銀行托收、銀行委托代扣 和充值卡交費(fèi)和銀聯(lián)卡充值交費(fèi)、信用卡交費(fèi)、空中充值 和 易充值 等。A、遠(yuǎn)程監(jiān)控 B、數(shù)據(jù)采集 C、移動(dòng)定位 D、無線POS1以下哪些地址屬于正確的互聯(lián)網(wǎng)公網(wǎng)IP地址(C)A B C D 1通過跨接的小交換機(jī)呼出電話時(shí)，對(duì)方電話上顯示的來電主叫號(hào)碼是（B）A、原電信的固話號(hào)碼 B、移動(dòng)提供的固話號(hào)碼 C、移動(dòng)提供的手機(jī)號(hào)碼 17．教育機(jī)構(gòu)的最高域名是(A)A EDU B GOV C MIL D COM1新建集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)辦理，協(xié)議文檔包括：（ABCD）A、集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)協(xié)議B、集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)大額充值回報(bào)優(yōu)惠協(xié)議 C、集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)號(hào)碼申請(qǐng)登記表 D、集團(tuán)信用評(píng)估表1：（B）A、5人溧陽(yáng)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能大賽（A卷）部門：姓名：?jiǎn)T工工號(hào)：B、10人 C、20人 D、15人新建集團(tuán)時(shí)，單位需在受理單上加蓋（D）A、財(cái)務(wù)章 B、部門/科室章 C、聯(lián)系人私章 D、單位公章三、判斷題（1分/題，共20題，計(jì)20分）（√）一般集團(tuán)用戶申請(qǐng)的電話中繼線有連選功能（）IAD和PBX都能提供直線電話和跨接功能。溧陽(yáng)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能大賽（A卷）部門：姓名：?jiǎn)T工工號(hào)：（√）集團(tuán)短信MAS服務(wù)器可提供二次開發(fā)接口，便于與集團(tuán)客戶的信息系統(tǒng)中進(jìn)行對(duì)接。（）1IMT2000系統(tǒng)工作在900MHz頻段。而在覆蓋范圍等方面不低于其他兩種標(biāo)準(zhǔn)。（至少3點(diǎn)）（1）使用內(nèi)部短號(hào)，方便快捷；（2）V網(wǎng)優(yōu)惠套餐，節(jié)省成本；（3）客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)；（4）新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品優(yōu)先試用 09版集團(tuán)套餐有幾種？?jī)?nèi)容是什么？ 答：5種。（）1移動(dòng)總機(jī)就是利用移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼作為集團(tuán)客戶總機(jī)號(hào)碼，為集團(tuán)客戶提供的一項(xiàng)以信息化通信為主的綜合通信服務(wù)。（）綜合V網(wǎng)業(yè)務(wù)中，通過移動(dòng)的固話撥打集團(tuán)內(nèi)其他移動(dòng)的固話，如不撥打短號(hào)，將不享受集團(tuán)套餐優(yōu)惠。二、選擇題（單選多選混合，2分/題，共20題，計(jì)40分）TDSCDMA和GSM相比，語(yǔ)音容量（A）A．提高 B．降低 C．不變我公司互聯(lián)網(wǎng)專線現(xiàn)在的速率標(biāo)準(zhǔn)有（ABDE）： 接入Internet的計(jì)算機(jī)必須共同遵守（D）A、CPI/IP協(xié)議 B、PCT/IP協(xié)議 C、PTC/IP協(xié)議 D、TCP/IP協(xié)議TDSCDMA關(guān)鍵技術(shù)TDD技術(shù)優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD）A．不需要成對(duì)的頻率 B．頻率使用更加靈活 C．更好地支持不對(duì)稱數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) D．信道具有對(duì)稱性溧陽(yáng)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能大賽（A卷）部門：姓名：?jiǎn)T工工號(hào)：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)中，下列選項(xiàng)中哪些是基礎(chǔ)通信類應(yīng)用？（ABCD） 目前，我公司使用的發(fā)票為（ABD） 客戶經(jīng)理與客戶交談時(shí)，交談中的四忌（ABCD） 客戶經(jīng)理在著西裝正裝時(shí)，搭配的顏色不應(yīng)超過（C）種。我公司語(yǔ)音專線業(yè)務(wù)港澳臺(tái)國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)是 元/分鐘，日本國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)是 元/分鐘。人物特征：男光頭，有胡子的老年3/4側(cè)面照片。7．商業(yè)銀行的職能是信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造 和金融服務(wù)職能。(Y)18．主要反洗錢國(guó)際組織一般不要求義務(wù)主體配備反洗錢專門人員。(Y)10．就廣義的概念而言，國(guó)際收支反映的內(nèi)容是居民與非居民之間的經(jīng)濟(jì)交易(N)。4．商業(yè)信用是企業(yè)之間相互提供的、與商品的生產(chǎn)和流通有關(guān)的信用形式，發(fā)行公司(企業(yè))債券屬于商業(yè)信用。A 5000元 B 10000元 C 20000元 D 50000元(答案:C)？什么時(shí)間開始出現(xiàn)的？ A、美國(guó) 70年代 B、英國(guó) 80年代 C、澳大利亞 80年代 D、法國(guó) 70年代(答案:C)，應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)