【正文】 以上人群實行門診首診、測血壓，對確診高血壓和糖尿病的患者進行建檔管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。（四）工作落實不到位，進度緩慢?，F(xiàn)有職工83人（含臨時工、借調(diào)），其中副高級職稱4人，中級職稱14人。為確保項目實施效果，我們成立了項目工作領導小組和技術指導小組，指導小組通過培訓、督導和考核，及時了解和反應中心公共衛(wèi)生項目實施情況，為公共衛(wèi)生項目實施提供了決策依據(jù)。中心成立較晚，項目工作對我們來講是新生事物。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》要求，以重點人群為切入點，采取診療服務、入戶調(diào)查、疾病篩查和健康體檢進機關、進廠企、進學校、進醫(yī)院、進社區(qū)等多種形式，認真做好健康檔案原始信息的調(diào)查、采集和錄入，穩(wěn)步推進了健康檔案建檔工作。各部門通過設立宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識講座、開展咨詢活動等多種形式，對轄區(qū)居民進行宣傳教育，使社區(qū)居民對健康知識的知曉率有所提高。加強與村（居）委會、街道婦聯(lián)、計生等相關部門的聯(lián)系，主動掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息，按照國家孕產(chǎn)婦保健有關規(guī)范要求，進行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理工作。為方便老年人查體，中心投入兩套查體設備和兩組工作人員全年開展老年人健康管理服務，建立了查體軟件系統(tǒng)。2014年規(guī)范管理高血壓患者（16801）？人，規(guī)范管理率 ？ %；規(guī)范管理糖尿病患者（8668）？人，規(guī)范管理率 ？ %。建立健全了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，配備專（兼）職人員負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，明確職責分工，工作重心下沉，能夠按照管理規(guī)范的要求提供食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等服務，做到有記錄、有檔案。有的服務站重醫(yī)療、輕公共衛(wèi)生的觀念尚未徹底扭轉(zhuǎn)，有的單位人員不到位、項目工作未全面開展，個別單位存在弄虛作假行為。孕產(chǎn)婦健康管理需進一步加強。項目執(zhí)行不規(guī)范，居民服務不落實，服務態(tài)度不親切，工作質(zhì)量有問題，宣傳工作不到位，導致居民不滿意。認真做好所有醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓工作，打造公共衛(wèi)生服務全員化，特別要加強鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務水平和服務質(zhì)量。各科室及衛(wèi)生服務站要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真制定整改措施，明確整改責任人、整改內(nèi)容和整改時間，加強跟蹤督辦，確保整改落實到位。二、組織管理情況（一）加強領導，落實目標責任。（三）加強項目管理，嚴格績效考核。四、項目工作執(zhí)行情況居民健康檔案建檔工作 按《實施方案》要求，采取整村推進或以重點人群為主建檔等形式，逐步為轄區(qū)居民建立了統(tǒng)一的居民健康檔案。傳染病及時報告率、審核率均達100%，無甲類傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病漏報情況發(fā)生，所有傳染病均得到了及時有效處置。全鎮(zhèn)估算高血壓患者*****人、2型糖尿病患者*****人，截止2014年10月20日，已登記管理高血壓患者 *****人，管理率82 %，其中規(guī)范管理人數(shù)*****人，規(guī)范管理率100 %；登記管理2型糖尿病患者*****人，管理率84 %，其中規(guī)范管理人數(shù)****人，規(guī)范管理率100%。五、存在問題（一）村級衛(wèi)生室工作進展不均衡 在檢查中大部分村級衛(wèi)生室及社區(qū)衛(wèi)生服務站能嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范進行統(tǒng)籌布置，計劃工作，但也有少數(shù)村衛(wèi)生室未能結(jié)合本地本村實際，對基本公共衛(wèi)生服務工作進行深入研究，致使工作計劃性不強、工作措施落實不力、工作進展不快、服務內(nèi)容不全、信息報告不實。認真做好村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務相關知識的培訓工作，打造公共衛(wèi)生服務全員化，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務水平和服務質(zhì)量。鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡覆蓋全鄉(xiāng)。為全面了解掌握《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（2011版）及上級相關的要求，按時按需對我鎮(zhèn)所有參與到該項工作中的管理者、業(yè)務人員進行全面培訓，讓廣大村級衛(wèi)生人員掌握了基本公共衛(wèi)生服務的具體內(nèi)容、目標、任務，工作規(guī)范和要求，為我鎮(zhèn)順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎，確保項目服務保質(zhì)保量得到全面落實。建立了和項目工作相匹配的資金考核分配制度，保證村級衛(wèi)生機構開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作所需的各項資金。為轄區(qū)所有居住滿3個月的06歲兒童建立預防接種證和接種卡，積極組織開展了擴大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹疫苗查漏補種和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫活動，完成糖丸強化免疫應種數(shù)1200人，麻疹疫苗查漏補種實種數(shù)621人，兒童預防接種建證率、建卡率均達到了95%以上，擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種覆蓋率以村為單位達到了100%；要求各個衛(wèi)生室認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》，全面落實第一類疫苗的免費接種措施，不斷加強接種單位的軟、硬件建設，嚴格執(zhí)行預防接種前知情同意制度，切實加強管理，不斷改進服務方式，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量，各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上；積極協(xié)助疾控機構認真做好免疫規(guī)劃針對傳染病疫情的監(jiān)測和處理，規(guī)范開展應急接種工作，有效控制暴發(fā)疫情的發(fā)生；不斷加強兒童預防接種信息管理系統(tǒng)建設，接種門診配備了電腦、打印機等硬件設備。06歲兒童保健管理。對在建檔過程中發(fā)現(xiàn)65歲及以上老年人進行了登記、體檢，建立了健康檔案，并進行了健康指導。1社會滿意度調(diào)查。實行分片負責制。衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務績效考核小組每月對各衛(wèi)生室提高現(xiàn)場查看、資料查看、電話隨訪等形式進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，保證了項目質(zhì)量。從事基本公共衛(wèi)生人員對公共衛(wèi)生項目內(nèi)容理解不透，未能按服務規(guī)范進行規(guī)范操作，對村級培訓不夠全面、細致，致使村醫(yī)對公共衛(wèi)生服務流程、服務內(nèi)容及規(guī)范要求掌握不準。三是強化宣傳教育，動員社會參與。五是規(guī)范經(jīng)費使用，提高使用效果。五、積極開展健康教育，加強疾病預防和衛(wèi)生保健知識的宣傳；開展健康講座、健康咨詢等。十二、要堅持實事求是的工作作風，各種報表、資料數(shù)字要真實、準確、完整、無誤，做到不虛報、不漏報。九、進行慢性病與老年人的健康管理，對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病病人和精神病人提供咨詢服務和治療指導。張莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2015年1月15日第五篇：基本公共衛(wèi)生服務[范文]基本公共衛(wèi)生服務工 作 職 責一、牢記樹立為民服務意識，忠于職守，愛崗敬業(yè)，積極為老百姓辦好事、辦實事。切實加強對項目工作的管理，建立完善目標考核和績效考核制度，強化考核結(jié)果應用，嚴格監(jiān)督管理與責任追究，確保工作落實到位。二是強化隊伍建設，提高服務能力。（三）項目工作質(zhì)量有待進一步提高。強化考核。五、績效考核與結(jié)果應用建立了張莊鎮(zhèn)衛(wèi)生服務項目績效考核辦法，重點考核責任組履行公共衛(wèi)生服務職能，提供公共衛(wèi)生服務的數(shù)量和質(zhì)量及滿意度調(diào)查，考核結(jié)果與個人考核掛鉤，將作為工作人員獎懲及核定績效工資的重要依據(jù)。在繼續(xù)開展重性精神疾病患者線索排查基礎上，進一步加強隨訪服務工作，及時為轄區(qū)內(nèi)診斷明確的重性精神疾病患者建立了健康檔案，并及時上傳到“國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)”。慢性病管理。各相關村衛(wèi)生室配合鄉(xiāng)防?？戚^好地完成了對傳染病病人的現(xiàn)場調(diào)查和處置工作，能及時將發(fā)現(xiàn)的疑似肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到縣結(jié)防所，并 4對轄區(qū)的肺結(jié)核病人進行追蹤督導管理。健康教育。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室進行多次檢查指導。制定了《張莊鎮(zhèn)基本公共 1衛(wèi)生服務項目督導考核方案（對村衛(wèi)生室）》、《張莊鎮(zhèn)2014年鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務績效考核工作考核明細》、《張莊鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作實施方案》、和《張莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金管理制度》，并將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入各村衛(wèi)生室綜合目標考核內(nèi)容，明確我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室為基本公共衛(wèi)生服務工作的執(zhí)行機構，對全鎮(zhèn)居民免費提供體檢、測血壓、測血糖、隨訪、健康教育、預防接種、衛(wèi)生監(jiān)督等服務工作，確定鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為基本公共衛(wèi)生服務技術指導機構，負責對全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務工作進行技術指導，培訓、監(jiān)督考核。重視并經(jīng)常性開展基本公共衛(wèi)生服務工作社會滿意度調(diào)查活動，廣泛收集社會意見，認真疏理整改落實，主動接受社會監(jiān)督，樹立良好衛(wèi)生形象，提高社會群眾滿意度。（四）居民對基本公共衛(wèi)生服務認識有待提高 多數(shù)衛(wèi)生室通過健康講座、健康咨詢、更新宣傳欄等形式只是對某種疾病的預防和治療進行宣傳，而對國家基本公共衛(wèi)生政策宣傳得較少，很多村民對基本公共衛(wèi)生服務了解較少、理解不透。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)累計管理重性精神疾病患者****人，現(xiàn)已網(wǎng)絡管理****人。06歲兒童保健管理 項目質(zhì)量和覆蓋率進一步提高，兒童保健服務覆蓋率和服務質(zhì)量有了較大提升。預防接種 為轄區(qū)所有居住滿3個月的06歲兒童建立預防接種證和接種卡，積極組織開展了擴大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹疫苗查漏補種和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫活動及新生入學入托查驗接種活動，完成糖丸強化免疫******劑次，麻疹疫苗及時接種*