【正文】 中卻教會人許多事理，進步我們本身的素養(yǎng)。即便結(jié)束當天的收銀工作也會做好營業(yè)收入單的結(jié)算并查看是否相符，而且對于當前的交易記錄以及打印的票據(jù)也要備份給超市的財務(wù)部門并確保審查無誤，畢竟在我初次入職的時候便明白收銀臺的公款不能隨意動用以免影響到超市的收益與自身的形象。五、手機錢包業(yè)務(wù)：20xx年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機xx機不與收銀xx機相干聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機xx機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟習，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部分特利用空閑時間對xx機進行專項研究，并屢次請教移動公司相干人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。超市收銀員工作總結(jié)11一年來，在科長的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評。超市收銀員工作總結(jié)12多年的收銀員生涯讓我在工作中積累了許多經(jīng)驗，作為超市員工的一份子自然能夠通過工作的完成認識到自身職責的重要性，因此我在入職以后從未放松過對自身的要求并認真完成領(lǐng)導的指示，無論是收銀員的本職工作還是其他方面的任務(wù)都能夠得到較好的完成，回顧過去的得失能夠意識到自身在工作能力方面得到了很大進步，現(xiàn)對自身在以往超市收銀員工作中的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)。(1)、專業(yè)能力作為一個收銀員，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。(3)、學習能力當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。3個月工作下來，我們的工作得到了領(lǐng)導和同事的肯定。二、收獲收銀工作是需要很認真的，我在沒來到xx超市做收銀的時候我是一個做事半吊子的形象，來到這里我覺得我改變了。過程，在不斷地努力下慢慢演變到了成熟，現(xiàn)在做個總結(jié)：一、日常的收銀工作在xx超市收銀這里，我們超市是比較看重這個職位的工作責任心的，我們在進來的時候會對我們進行工作的簡單培訓，講一下我們的工作內(nèi)容，跟怎么去做到更好的收銀這些細節(jié)工作，一開始每天會給我們教一點東西，比如說在日常中我們遇到了一些常見黨的收銀問題，教我們?nèi)绾稳ソ鉀Q，這在很大程度上培養(yǎng)了我們一定的臨時問題處理能力，很是有收獲?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。學習應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。而實際工作中你需要向你的員工，你的同事。無論以往在工作中取得怎樣的成就都是諸多員工攜手努力的成果，因此我得重視今后的職業(yè)發(fā)展并做好超市收銀員的工作，也希望通過職責的履行鍛煉自身的能力從而獲得更大的提升，至少我會為了超市效益的提升而努力并成為更優(yōu)秀的收銀員。二、做好了員工的管理指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定。這一年里，我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上認真負責，不投機取巧，對待客人和和氣氣，收付款時利落干凈。二、輪崗：由于本職員離職率居高不下，且部份員工走上管理階層，崗位調(diào)劑幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。通過超市老板的指導讓我明白作為收銀員應(yīng)當要較早地來到超市以便于做好準備工作，當我工作一段時間以后才明白超市老板的教導也是為了讓自己合理地規(guī)劃時間，畢竟無論是零鈔的準備還是收銀設(shè)備的檢驗都要提前做好才能有效應(yīng)對自身工作中存在的問題，而且無論是顧客結(jié)賬用的現(xiàn)鈔無法找零還是收銀設(shè)備的故障都容易導致問題的產(chǎn)生，當我明白這點以后便在收銀工作中投入了大量的精力以便于自身能力得到更好地提升，考慮到驗鈔機的的使用狀況應(yīng)該要保持嚴謹?shù)臋z驗態(tài)度才能夠杜絕收到假鈔的可能性。另有，就是必然要應(yīng)用笑容效勞，笑容是最為誘人的臉色，一個笑容費分文卻賜與甚多，明白對糊口笑容的人，將會具有鮮艷的人生。實在做甚么工作都市逢到堅苦，易免有些掉落，不中只需我們能主動的去問勤奮的去進修，我信賴甚么做好的。超市收銀員工作總結(jié)7轉(zhuǎn)眼間快到20xx年末了，離開本公司的那幾個月里，我不只教會了許多專業(yè)常識，并且也教會了人與人之間的來往，特別是如何與主顧相同。三、XX工作的建議XX缺少一種能夠凝聚人心的精神性的XX文化。行政人員多是身兼數(shù)職。一、XX經(jīng)營概況今年XX緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過XX全體員工的共同努力，取得了較好的成績。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。二、做好了員工的管理指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。收銀員是一份很謹慎的工作，還記得今年年初，我差一點就造成了一個小問題，當時人太多了，在結(jié)賬的時候一個防盜栓差點忘記取下來了，好在顧客快要走的時候我發(fā)現(xiàn)了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人難堪，也給自己造成了麻煩。能夠進入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。在工作中遇到不懂問題更要積極的39。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。另外我很注重對設(shè)備的維護從而確保工作的順利完成，隨著各項工作的完成也讓我對超市售賣的商品信息有了一定了解，這方面的成就也意味著我在工作效率方面得到了很大提升。解決方法：收款員收款時避免人為原因輸入錯誤會員卡號顧客刷銀聯(lián)收到短信但未出銀聯(lián)小票。,必須交代好需要交代的事情,（上交營業(yè)款并核對準確）才能下班。找錢時應(yīng)自己算一遍，給顧客時再當著顧客面點一遍。(1)收銀員在顧客進來時應(yīng)微笑、點頭說：“歡迎光臨”；(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動的引導顧客； (1)已最快的速度將商品掃描，避免后面的顧客等太長時間；(2)確保無多掃描，避免顧客因多付款而產(chǎn)生不滿；(3)確保無漏掃描，以免給超市造成損失； (1)做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找；(2)如若收到大額的錢，仔細分辨錢的真?zhèn)危?3)顧客刷卡時要準確輸入金額；(1)錢柜的零錢要準備充足；(2)，主動問顧客有沒有2毛，顧客拿出零錢時，禮貌致謝； (1)微笑，“慢走”、“歡迎再次光臨”；三、營業(yè)結(jié)束后（1）打掃衛(wèi)生，對于近期超市出現(xiàn)害蟲的情況，晚上下班的時候可以用殺蟲藥適量噴射，第二天早上注意清潔，注意防潮防霉變；（2）清點當天營業(yè)額，營業(yè)額精確到小數(shù)點后一位，金額準確的記錄到交班記錄本上，注意清點時的安全，且需將明日需準備的事項等寫入交接表內(nèi)；（3）檢查電源、開關(guān)等是否都已關(guān)閉，鎖門；四、超市庫存注意事項（1）營業(yè)員必須對超市已進貨物大致的清楚數(shù)量，每次進貨必須事先估算出貨物的銷售周期，可以根據(jù)季節(jié)、天氣等原因來調(diào)整超市貨物不同品種之間的側(cè)重點，（例如：夏天礦泉水飲料銷量比較好，可以多備一些貨，如果送