【正文】 您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查?，F(xiàn)今的xx，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!感謝所有關注xxxx的朋友們!總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。本批次月餅各項檢驗報告齊全，為正規(guī)合格商品。可是，需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！你的忠實的XXX此致敬禮道歉人：20xx年x月x日給顧客道歉信12親愛的顧客朋友：原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們點點兒童用品超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。至于這個產(chǎn)品的質量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。屆時，來自上海、TZ、高港區(qū)的領導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家將出席開幕式。另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會按照原計劃進行試營業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!致歉人：點點兒童用品超市全體員工20xx年8月23日給顧客道歉信3尊敬的張先生：您好，我是空調銷售公司的專員，我叫xxx關于此次您在我公司購買了一臺柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質的服務更讓業(yè)績番了番。在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產(chǎn)品品質來彌補我們的不足。XX市、XX市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的39。廣大客戶可以隨時撥打電話或了解情況，西府公司將竭誠為您服務。專家都將出席本次開園盛典。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶的最好答復，看到有些客戶的留言，對我們的服務還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他也許也失望了吧。給顧客道歉信3尊敬的各位顧客：您好!因我超市員工工作上的39。我的員工犯錯，更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。此致敬禮xxx20xx年x月x日給顧客道歉信6各位尊敬的用戶：由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。希望能得到您的繼續(xù)關注。XX市、XX市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。此致敬禮！道歉人：xxx20xx年x月x日給顧客道歉信11尊敬的xxx：您好！近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。不周到之處還請大家多多原諒。服務理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質的生活享受。是你的39。給您帶來的不便，請諒解。親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!此致敬禮!xxx20xx年x月x日給顧客的道歉信3親愛的顧客朋友：原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營業(yè)，在此我們xxxxx超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的顧客朋友說一聲：“對不起”。國內(nèi)有xxx多家專柜和專賣店。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!此致敬禮!20xx年x月x日給顧客的道歉信7xx事先生:我們已經(jīng)收到您本月22日的訂單。這里小編為你們精心搜集整理了公司致客戶道歉信范文。值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！xxx20xx年x月x日給顧客的道歉信10尊敬的各位顧客：您好！非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長！翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！此致敬禮！道歉人：xxx20xx年xx月xx日給顧客的道歉信11xxx：各位網(wǎng)友您好！我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。下面的每一句話都是郝躍真心與你交流的。給您帶來的不便，請諒解。最后，郝躍全體員工向您真誠道歉。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。我們再次真誠感謝您！如果你對快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度不滿意，請不要擔心。郝躍非常愿意熱情地接待你。我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務。縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但是，需求遠遠超過了我們之前的體驗，所以向你道歉！此致敬禮！道歉人：20xx年x月x日給顧客的道歉信8對本次產(chǎn)品存在的質量問題，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。相信以后一定會做的！更好的做你最真誠的朋友！xx有限公司20xx年x月x日給顧客的道歉信6親愛的買家您好：首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!為了解決當前網(wǎng)絡問題，我司現(xiàn)開通集團電話并且原定電話會在20xx年9月11日回復使用。此致敬禮！道歉人：日期：第五篇：給顧客的道歉信給顧客的道歉信1尊敬的各位顧客：您好!因我超市員工工作上的失誤，在此次郵報活動中將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)給您在購物上帶來了不便，現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意，我們將吸取教訓決不讓類似的事情發(fā)生。我的辦公電話是021XXXXXX(電話號碼隱藏在此)，歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。今日配送派單已恢復正常。但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。XXXX非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！道歉人：XXXXXXX年XX月XX日給顧客道歉信10，我很抱歉，我的經(jīng)理不能履行你周五的會議協(xié)議。由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區(qū)，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。此致敬禮！道歉人：xxx20xx年x月x日給顧客道歉信7親愛的朋友：您好！非常感謝您選擇！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。請關注我們的改變吧!在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!xxxx由西服店轉行為西餐廳，歷經(jīng)16的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。非常感謝大家一路上對我們xxxxxxxxxx超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。我們發(fā)貨時，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般23天能到，遠點的一般34天能到，更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。XX的新鮮和健康，公園開放后，我們將安排會員和朋友陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調整和處理，大家在上發(fā)的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！此致敬禮道歉人：xxx日期：xxxx年xx月xx日給顧客道歉信13尊敬的xxx：您好！近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。關于此次您在我公司購買了一臺XXXX型機柜中央空調，先前協(xié)定的39。我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。非常抱歉！羽絨服目前無法發(fā)貨。這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。為了讓您更好地體驗XX第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝的有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質有機種植水平，充分感受XX“絕對不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了。以上說明，我超市保證