【正文】 十三條 甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)等費(fèi)用，從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用的1‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。（2）員工的聘用、培訓(xùn)、解聘，并對工作進(jìn)行管理。（2）控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。環(huán)境工作（1）保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。（3）舉辦不定期的社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)外文化交流。乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)和管理規(guī)約。乙方可參加業(yè)主大會(huì)行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護(hù)自身的合法權(quán)益，并通過業(yè)主大會(huì)或移民理事會(huì)行使對小區(qū)管理的決策權(quán)。1乙方所屬的作為商業(yè)性質(zhì)的用房在裝修前，除向甲方進(jìn)行裝修申請外，還應(yīng)及時(shí)將裝修方案報(bào)送消防部門進(jìn)行裝修報(bào)建并通過消防部門審批。裝修驗(yàn)收完畢后3個(gè)月，經(jīng)甲方第二次驗(yàn)收合格后無息退還裝修保證金。用于（包括但不限于）以下共用部分的大、中維修、更新、改造；（1）小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造；（2）小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（監(jiān)控、電梯、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造；（3）小區(qū)配套設(shè)施（如健身娛樂設(shè)施等）的更新及改造；（4）小區(qū)公共綠化（如草坪、喬灌木等）的更新、改造；（5）小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門及裝飾等）道路的更新、改造；（6）用于小區(qū)非營利性設(shè)施的大、中修及各項(xiàng)或改造；（7）其它不在上列內(nèi)但需物業(yè)維修基金支付的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)從理事會(huì)通知乙方收房之日起計(jì)費(fèi)，乙方首次收房時(shí)，需預(yù)先繳納其名下單元未來12個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用。第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、水?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理。制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄，分類分項(xiàng)建檔，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作和使用設(shè)備。十、社區(qū)文明建設(shè)協(xié)助社區(qū)人員，組織開展文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主間交流，創(chuàng)建文明社區(qū)。空調(diào)架使用不生銹材料，否則，造成墻面污染的，由該戶業(yè)主負(fù)責(zé)清洗。第五條 物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用與繳納時(shí)間等一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定和約定收取物業(yè)管理區(qū)域按物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，實(shí)行包干制。乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)一次性按1000元/戶向甲方預(yù)交裝修保證金，待裝修結(jié)束后，經(jīng)裝修戶樓上下住戶簽字確認(rèn)和甲方外觀驗(yàn)收合格，并經(jīng)業(yè)主使用一年后無裝修問題，憑收據(jù)、裝修驗(yàn)收合格單和樓上下業(yè)主簽字無息返還，因裝修裝飾原因引起房屋滲漏等問題以及由此造成的損失和責(zé)任，由裝修業(yè)主承擔(dān)，如出現(xiàn)因裝修而引發(fā)相鄰業(yè)主房屋滲漏等問題的，裝修保證金暫不退還，待問題解決并經(jīng)相關(guān)相鄰業(yè)主簽字后無息返還。次（半小時(shí)以上）過夜15元/輛七、房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：保修期內(nèi)屬保修范圍的房屋建筑本體及共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及責(zé)任由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。第六條、違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，限期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及法律責(zé)任。第九條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。３、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得業(yè)務(wù)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。二、房屋管理對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共設(shè)施配套、場地有明顯標(biāo)志。８、小區(qū)道路平整，主要通道及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。小區(qū)內(nèi)地面禁止停放車輛，若業(yè)主私自將車輛停放在小區(qū)內(nèi)地面發(fā)生的一切與車輛有關(guān)的事件及損失由車主自己負(fù)責(zé)；小區(qū)道路為消防專用通道，若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)地面停車，影響小區(qū)消防、救護(hù)等工作的，所有責(zé)任與損失由車主自行承擔(dān)。２、草坪生長良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，草坪內(nèi)無雜草、雜物。首期交費(fèi)期滿前一個(gè)月內(nèi)，預(yù)交下一服務(wù)費(fèi)，以此類推。第七條公共維修基金的管理與使用一、根據(jù)建設(shè)部、財(cái)政部【2008】第165號(hào)文件《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的公共維修基金，甲方應(yīng)按規(guī)定繳納維修基金。第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管暴裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定，由受益人承擔(dān)。第十六條本協(xié)議自在本協(xié)議或相關(guān)的收樓資料中簽字蓋章之日起生效。第十三條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人們法院起訴。第八條違約責(zé)任一、乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目的的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、電梯費(fèi)及相關(guān)能源等費(fèi)用。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行朔州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格表｛文件編號(hào)：朔價(jià)管字（２００６）５３號(hào)｝規(guī)定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。４、共用雨、污水管道每年疏通１次；雨、污水井每月檢查１次，視檢查情況及時(shí)清掏，；化糞池每月檢查１次，每半年清掏１次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。３、對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證，卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。４、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織復(fù)修；屬于大、中范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專向維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修或者更新改造。裝修前依規(guī)定審核業(yè)主，（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。急修半小時(shí)內(nèi)、其他報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。甲方（蓋章）： 乙方（簽字或蓋章）：年 月 日 年 月 日第五篇：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議朔州市“盛世佳園”小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：乙方：朔州市盛世佳園小區(qū)物業(yè)管理中心本物業(yè)名稱：朔州“盛世佳園”社區(qū)甲方所購房屋基本情況：類 型： 住宅房間號(hào)：樓單元號(hào)建筑面積：平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、已雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、乙方的權(quán)利義務(wù)１、在相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的范圍內(nèi)，對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修膳、服務(wù)與管理； ２、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，并書面告知甲方；３、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料；４、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)約和各項(xiàng)管理制度的行為；５、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本業(yè)務(wù)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；６、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)收款項(xiàng)； ７、不得占用本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施或改變其使用功能；８、可接受甲方委托，以有償收取費(fèi)用的方式向甲方提供其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；９、自本協(xié)議終止時(shí)起１０日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。第七條、其他事項(xiàng)約定乙方或物業(yè)使用人家庭財(cái)產(chǎn)和人身安全，由乙方自行辦理保險(xiǎn)；甲方對乙方或物業(yè)使用人家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全不負(fù)責(zé)保管與保險(xiǎn)責(zé)任（含車輛停放）；乙方或物業(yè)使用人（含訪客）亂停車輛和亂放財(cái)物等造成的各種后果自負(fù)；乙方違反本協(xié)議、本住宅區(qū)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理規(guī)定》以及相關(guān)的管理制度、友情提醒等告知條款，因此產(chǎn)生的損失和后果，由乙方承擔(dān)責(zé)任；保修期內(nèi)房屋及共用部位，共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)（如因乙方裝修、拆改造成的質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)），協(xié)調(diào)仍不能解決的，乙方可以追究開發(fā)公司責(zé)任或提起訴訟，不得作為拒交甲方費(fèi)用或索賠的理由；因業(yè)主拒交或不繳費(fèi)用，因費(fèi)用不足造成的停水、停用電梯的責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，甲方不承擔(dān)責(zé)任；對乙方未按規(guī)定裝修施工的，甲方在勸阻無效時(shí)，有權(quán)采取臨時(shí)中斷物業(yè)管理服務(wù)措施（如禁止施工人員、材料進(jìn)入小區(qū)，停水、停電等）；甲方在進(jìn)行以下活動(dòng)時(shí)，對乙方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事責(zé)任：（1）對救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失（例如有人在屋內(nèi)企圖自殺，甲方破門、破窗等）；（2）為避免乙方的重大財(cái)產(chǎn)損失而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失（如發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)漏水、失火，甲方強(qiáng)行入室等）；（3）為制止違法分子不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失；（4）房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題，因協(xié)調(diào)后修復(fù)不及時(shí)的；（5）其他類似于上述情況的情形。九、不按時(shí)交納以上費(fèi)用的屬違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。月（另：充電費(fèi)20元/輛、月）乙方同意與甲方簽訂《車位使用協(xié)議》，自《車位使用協(xié)議》簽訂之日預(yù)付一年停車管理服務(wù)費(fèi)和車位出租費(fèi)，1年期滿前15日到甲方交付下一的車位使用費(fèi)，以此類推。三、車位使用費(fèi)由乙方或物業(yè)實(shí)際使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納：地下/半地下停車庫車位出租費(fèi)：130 元/輛平方米（含代收代交費(fèi)用）物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)等用于以下開支：1）物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)保和福利等 2）物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用 6）物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用 7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊8）物業(yè)共用部位、公用設(shè)施維護(hù)費(fèi)用 9）社區(qū)文化宣傳活動(dòng)費(fèi)及人員培訓(xùn)費(fèi)用 10）法定稅費(fèi)11）物業(yè)管理企業(yè)利潤甲方按上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，按本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余虧損由甲方承擔(dān)。第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)《業(yè)主服務(wù)指南》和物業(yè)管理制度，并與乙方簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》，提前將房屋使用和裝飾裝修注意和限制事項(xiàng)告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理資料；對房屋共用部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共治安、交通秩序等進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)與管理；制止和勸阻違反本物業(yè)