【正文】 鄭州四棉的一員。又經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)之后，我對(duì)公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。此外，從國(guó)內(nèi)外需求拉動(dòng)看，我國(guó)紡織品產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展空間日益擴(kuò)大。此外，通過(guò)這次為期十天的外貿(mào)實(shí)習(xí)，我不但學(xué)了不少理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)，在為人處事方面，我感覺(jué)自己也有很大的進(jìn)步。以上幾個(gè)方面相互補(bǔ)充、促進(jìn)，為人處事起來(lái)才得心應(yīng)手?！獣r(shí)刻準(zhǔn)備著!最后，有一顆感恩的心很重要，感謝學(xué)校制定這門(mén)實(shí)習(xí)課程。目標(biāo)是成為中國(guó)最大規(guī)模多品牌專(zhuān)業(yè)服裝的大型零售商。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。鮮明的紅色標(biāo)志，象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身 體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。熟練掌握好本 專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。一個(gè)敏感的市場(chǎng)人要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新市場(chǎng)供需情況。在各個(gè)出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中，我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價(jià)格，以及其商品在進(jìn)口商市場(chǎng)中的需求度，我把目標(biāo)縮小到我的服裝有限公司中的中國(guó)男式睡衣。這一次交易磋商雙方的意見(jiàn)比較一致，因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤(pán)。但是在發(fā)送合同給進(jìn)口商前必須先做好 出口預(yù)算，在第一筆生意的預(yù)算我還不明白究竟是怎么一回事，因此很多數(shù)據(jù)都是自己憑空的猜想，最后和真實(shí)的費(fèi)用差別非常大。這個(gè)系統(tǒng)存在的其中一個(gè)缺點(diǎn)，在數(shù)據(jù)的填寫(xiě)上，沒(méi)有邏輯的數(shù)據(jù)反而是正確的，或許是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)不是有真正的國(guó) 際貿(mào)易人員開(kāi)發(fā)，因此在很多地方出現(xiàn)漏洞，很多地方和現(xiàn)實(shí)操作存在很大差別。導(dǎo)致出口商和進(jìn)口商都賠錢(qián)?？傊趯?shí)習(xí)的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這次在在遼寧沈陽(yáng)昌達(dá)集團(tuán)具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，制單、擬單、核對(duì)單證，以及支付方式等等有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，還能對(duì)這一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其中設(shè)計(jì)的有：銷(xiāo)售合同、國(guó)內(nèi)收購(gòu)合同、核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單（公司是做代理的，報(bào)關(guān)這部分，是交給報(bào)關(guān)單位做的）；客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證（這三個(gè)是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然我只是整理單證、核對(duì)其內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)有矛盾的地方及時(shí)作出湖南商學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告通知，并且專(zhuān)業(yè)人員修改，還沒(méi)有做到制單的內(nèi)容，需要及其認(rèn)真地態(tài)度和一些國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，在這段時(shí)間里，接觸的這些單據(jù)，是我在課本上很熟悉，但是卻又很陌生的東西，每天和單證打交道，在檢查核對(duì)內(nèi)容的同時(shí)也學(xué)習(xí)到了一些利益核算等等計(jì)算技巧和經(jīng)驗(yàn)。雖然知道路不好走，但路一定要自己走，要時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，因此就更加需要我們刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)為迎接挑戰(zhàn)積聚力量，向著我們美好的明天前進(jìn)！我于2010年11月22日至2011年5月29日在青島潤(rùn)浩甜菊糖高科有限公司實(shí)習(xí)。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。此階段我們可以通過(guò)和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如商檢方、運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)條款、金融收匯、付款方式、車(chē)站、港口和海關(guān)等，以及貿(mào)易過(guò)程中的各種中間商和代理商。第七，身為業(yè)務(wù)員不可忘記的是,要學(xué)會(huì)從失敗中獲得教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得經(jīng)驗(yàn)，更為關(guān)鍵。此次實(shí)習(xí)讓我深刻了解到，在工作中與同事保持良好關(guān)系至關(guān)重要。感謝他們的關(guān)照和幫助，感謝他們的細(xì)心教導(dǎo)，耐心講解。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、師傅、客戶的交流與合作，我也學(xué)會(huì)了很多人與人溝通的技巧，這一點(diǎn)無(wú)論如何在學(xué)校也是學(xué)不到的。實(shí)習(xí)中前輩的教導(dǎo)對(duì)我?guī)椭艽?，他們告訴我許多做人處事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此我再次對(duì)他們的幫助表示感謝！我的實(shí)習(xí)中，有開(kāi)心也有難過(guò),有難忘的事情，也有碰到困難的時(shí)候。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。實(shí)習(xí)的第一天，我們先進(jìn)行了體檢，體檢合格者留下來(lái)實(shí)習(xí)。開(kāi)完晨會(huì)后，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。五、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。短短的幾句話，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。在“2007中國(guó)最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中，位居全國(guó)最有價(jià)值品牌第七位。目前，美的集團(tuán)員工近8萬(wàn)人，擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。這一切的一切都是社會(huì)人的責(zé)任。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到這么多客戶。如果缺少了默契的團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，毫無(wú)凝聚力。如果涉及到了此方面的問(wèn)題，我應(yīng)該能學(xué)到更多的知識(shí)，畢竟以前學(xué)校的外貿(mào)實(shí)習(xí)角色模擬實(shí)驗(yàn)中也沒(méi)有涉及到太多報(bào)關(guān)的問(wèn)題，而在公司的實(shí)際工作中，對(duì)外貿(mào)人員而言，報(bào)關(guān)是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。雖然你還年輕但必須強(qiáng)迫自己成熟。第六，學(xué)會(huì)了正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對(duì)很多客戶詢(xún)盤(pán)，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，應(yīng)學(xué)會(huì)如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程。我在實(shí)習(xí)期間主要有以下收獲：首先，開(kāi)發(fā)客戶。湖南商學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。并創(chuàng)辦了廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解理論與實(shí)踐的區(qū)別以及其特殊意義?，F(xiàn)在重點(diǎn)談出口商的模擬情況和心得。重要的是在單據(jù)填寫(xiě)完整，正確的前提下按順序一步步進(jìn)行。在模擬實(shí)習(xí)期 間我針對(duì)實(shí)習(xí)期間不足之處相應(yīng)的參查了一些資料以及后來(lái)生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)詢(xún)問(wèn)公司的同事，、填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)。前面也提到進(jìn)口商對(duì)服裝的需求較大，因此我的幾份針對(duì)進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)很快使我贏來(lái)了好幾份發(fā)盤(pán)，所需的數(shù)量比 我預(yù)料中要好，這樣我的庫(kù)存是供不應(yīng)求，所以在與進(jìn)口商進(jìn)行生意的同時(shí)我也在著手與供應(yīng)商再聯(lián)系補(bǔ)充庫(kù)存。鎖定了交易的供應(yīng)商，我馬上給對(duì)方伐區(qū)詢(xún)盤(pán)，表明了自己的購(gòu)買(mǎi)意向，以及詢(xún)問(wèn)對(duì)方的存貨情況和真正的交易價(jià)格，希望他們向我公司報(bào)價(jià)。兩者之間存在著很大的利潤(rùn)空間。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加 強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的 熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)?我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。自2004 年5月進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，在短短半年時(shí)間里，ITAT已經(jīng)成功在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了13家單店面積達(dá)1000㎡以上專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售男女品牌服裝的大型商場(chǎng)，2005年底 ITAT大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到50家。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。商品條碼管理：從訂單—收貨入倉(cāng)—銷(xiāo)售所有數(shù)據(jù)信息(ERPPOS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享，供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)字商品實(shí)時(shí)銷(xiāo)售情況，共同分析判斷決策。在公司具體