【正文】 窗口—泰康新生活廣場，到創(chuàng)新的特色理賠服務，成立了基層服務站，組織部門進行以下評議內(nèi)容：信息公開透明。崗位責任制、服務承諾制、限時辦理制、首問負責制、責任追究制、一次性告知等落實到位。內(nèi)部管理制度完善，紀律嚴明，監(jiān)督機制健全，對群眾反映的問題及時處理，認真整改?，F(xiàn)將此次行風民主評議情況匯報如下：一、基本情況20xx年我處的政風行風評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風行業(yè)建設，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。政風行風評議活動，不僅把行業(yè)風氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。一是進一步形成了強勁的評議合力。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。③排水維修養(yǎng)護，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工。二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務的現(xiàn)象。要努力做到業(yè)務工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。要抓好行風評議典型示范工作，搞好行風建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風問題。年初根據(jù)區(qū)政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見。在工作中，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，對行風建設工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設“一票否決制”，確保行風建設工作落到實處。參加一件有意義的活動。并按照區(qū)委制定的《關于違反黨風廉政建設責任制規(guī)定進行責任追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。在今年上半年測評的基礎上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核，考核結(jié)果與年終獎金掛鉤。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調(diào)，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險，保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業(yè)“一條龍”的服務措施。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓沙沃蘿卜種植技術，推廣新品種種植，受到了好評。各科室、每位機關干部已制定了服務承諾，要對照自己的工作，查找服務承諾沒有兌現(xiàn)的方面，進一步完善承諾，首先做好上門服務，要主動到自己的服務單位搞好座談，了解情況，建立長期、快捷的聯(lián)系辦法，能解決的問題必須立即解決，一時難以解決的要說明情況，征得服務對象的諒解。要想群眾之所想，急群眾之所急，提倡與困難群眾交朋友、結(jié)對子，定幫扶措施。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。三是加強政務公開工作，把我局有關工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公樓走廊的墻壁上。同時，也對我區(qū)基層安監(jiān)隊伍建設、安全培訓方式方法等方面提出了很有建設性的意見和建議。全體干部職工思想認識普遍提高，依法行政意識、服務意識明顯增強。建立了節(jié)假日值班制度，確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。三是嚴格執(zhí)法和熱情服務相統(tǒng)一，提高了安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的社會公信力，得到相關部門、企業(yè)對安全生產(chǎn)工作的理解、關注、配合和支持，對加強和完善行政執(zhí)法工作，營造大安全氛圍和意識起著及其重要的作用。某些監(jiān)督管理職能存在交叉或脫節(jié)現(xiàn)象，綜合監(jiān)管辦法不夠靈活。安全生產(chǎn)經(jīng)費不足導致教育培訓方式滯后，為支付培訓師資、教材等費用，市下達的各種教育培訓項目都要按照市規(guī)定的標準收取一定的培訓費，在一定程度上增加了街道的工作難度和企業(yè)負擔，以致部分街道、企業(yè)產(chǎn)生不滿情緒。一是增強法制意識，堅持執(zhí)法為民。(三)改變培訓方式，減輕企業(yè)負擔?，F(xiàn)將愛衛(wèi)辦行風建設匯報如下：一、加強組織領導，落實工作責任調(diào)整充實領導小組。做到群眾滿意放心。而對愛衛(wèi)人員進行重復培訓，又造成人力和物力的浪費。二、抓好納稅服務中心行風建設工作納稅服務中心是聯(lián)系納稅人、服務納稅人的窗口，在政風行風建設中具有著重要的地位和作用，因此，搞好納稅服務中心的行風建設工作對順利開展民主評議政風行風工作具有重要意義。對于服務質(zhì)量差，工作態(tài)度不認真的稅干，經(jīng)核實，酌情罰款，并于年終考核不得評優(yōu)。為了廣泛聽取社會各界的意見和建議，我局聘請了來自各行各業(yè)、政府、人大代表、紀檢部門組成的行風評議員對我局的政風行風工作進行評議監(jiān)督。，至少每月走訪一次，多了解納稅人遇到的困難和迫切需要的政策信息。（二）整改措施。（二）發(fā)放調(diào)查表。，如有稅務工作人員沒有按照公示的服務承諾履行職責，并造成不良影響，按規(guī)定予以處罰。愛衛(wèi)督查人員隨后的檢查力度也就較為松懈。在城鄉(xiāng)環(huán)境整治及倆滅達標復查督查過程中，個別單位“滅四害” 承包公司因達不到檢查要求，在多次督查后仍沒有改正的，愛衛(wèi)辦不是簡單的罰款了事，而是與辦事處專干聯(lián)合舉行愛衛(wèi)健康知識講座，免費發(fā)放宣傳手冊2000余份，從單位切身利益及個人的衛(wèi)生安全出發(fā)，結(jié)合專業(yè)公司需履行的職責，強調(diào)滅四害工作的重要性，做到檢查單位放心，專業(yè)公司順心，同時愛衛(wèi)專干加大對各單位的幫扶和指導力度，樹立“專干服務基層、單位饋益社會、環(huán)境饋益市民”的思想。二、圍繞中心工作，提升服務質(zhì)量按照“圍繞中心抓行風、抓行風促服務”的工作思路，開展行風建設示范點掛牌工作，提高愛衛(wèi)專干人員的工作素質(zhì)，進一步有效改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，不斷完善長效管理機制，鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果。我局將以本次政風行風評議活動為契機，認真總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，以解放思想為引領，以改革創(chuàng)新為動力，以安全發(fā)展為目的，努力抓好安全生產(chǎn)各項工作，全面提升我局政風行風建設水平。三是加強制度建設。二是強化安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，加大對安全隱患的排查整治，確保我區(qū)安全生產(chǎn)不發(fā)生較大以上等級的生產(chǎn)安全事故，各項指標控制在市下達的規(guī)定范圍內(nèi)，為建設“首善之區(qū)”典范提供有力保障。街道安監(jiān)隊伍均為聘用合同制，由于經(jīng)費少，工資待遇低，加之工作于一線，監(jiān)管任務重壓力大，人員流動頻繁，導致部分人員消極散漫，直接造成街道安監(jiān)隊伍穩(wěn)定性不夠。三、政風行風建設存在的不足及改進措施我局在這次民主評議政風行風活動中，通過問卷調(diào)查、座談會等形式，廣泛征求意見，并以科學發(fā)展觀的要求進行對照檢查。(四)執(zhí)法監(jiān)察水平日漸提高。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學習氛圍濃厚，能夠自覺相互學習，積極交流，工作上相互支持，團結(jié)協(xié)作。針對部分街道反映安監(jiān)中隊人員工作任務重、壓力大，且福利待遇普遍較低，出現(xiàn)思想工作不穩(wěn)傾向，我局領導高度重視，作為這次民主評議工作重點解決的突出問題之一，由局長帶隊，分管領導和有關科室干部一起，先后深入各街道進行調(diào)研，全面了解基層安監(jiān)人員的思想狀況及存在的實際問題，并與街道領導共同協(xié)商，謀求解決問題的辦法，穩(wěn)定街道安監(jiān)隊伍。一是召開征求意見座談會，聽取有關單位和企業(yè)的意見。(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。局領導班子和黨支部多次召開專題會議，研究制定民主評議工作實施方案，及時成立了局評議工作領導小組。第三，各部門負責人要親自帶隊深入村、廠、被服務單位征求意見，特別要搞好與監(jiān)督員的座談，可采取請進來聽、上門聽的方式，聽取他們的意見建議，并及時反饋整改情況。對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調(diào)整，服務水平有了明顯提高。四、健全制度，強化監(jiān)督首先，完善各項制度。三、擴大影響，推動建設今年年初，我們認真制定服務承諾。二是把行風教育與法制教育緊密結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設的大局，積極開展“三服務一加強”活動(即：服務發(fā)展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。二是要扎扎實實地抓好工作落實。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以“xxxx”、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化“責任政府、法制政府、服務政府”三項建設，推進“民心工程”，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上。五、今后的工作思路一是加強領導，健全機制。五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發(fā)展。四是創(chuàng)建便民措施。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”三是深入開展社會服務承諾活動。各分管領導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。由于采取兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了我處行業(yè)作風的改進。一年來，各參評單位共發(fā)放政風行風宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州