行政前臺崗位職責(zé)說明書doc文檔-文庫吧在線文庫
【正文】 行政前臺崗位職責(zé)說明書接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。上海市嘉定區(qū)江橋萬達(dá)廣場9號樓902室第二篇：行政前臺崗位職責(zé)說明書行政前臺崗位職責(zé)說明書負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話。、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強，性格溫和，有良好的團隊合作意識。接待來訪客人和客戶咨詢、預(yù)約事宜并及時準(zhǔn)確通知相關(guān)人員。協(xié)助處理員工社保、公積金等事務(wù)。負(fù)責(zé)快件收發(fā)。、信件、包裹的收發(fā)工作，做好登記存檔。、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。第四篇：崗位職責(zé)說明書前臺崗位職責(zé)說明書（前臺）崗位名稱：前臺文員所屬單位：崗位類別：行政內(nèi)勤任職者：崗位概述：負(fù)責(zé)公司前臺接待工作，客戶服務(wù)工作、基礎(chǔ)文職類工作以及每日開關(guān)公司大門等內(nèi)勤工作。提供客戶專用的出入卡，并為客戶介紹使用方法。收取租/押金，填寫《 收款紀(jì)錄》，開具專用收據(jù)。（清理所需的工具均在咖啡機所在通道到底處的雜物間內(nèi)，用后需送回并嚴(yán)格鎖上雜物間的門）。按要求鎖好公司大門及通道門。早退15分鐘以內(nèi)者，填寫《扣款單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后收款。（本館常溫在20~30度時不開空調(diào)，友善的向用戶解釋。引導(dǎo)預(yù)約客戶至接待室，并禮貌奉茶調(diào)試空調(diào)，通知被預(yù)約人。a)b)禮貌用語，開場為:“您好！柔性設(shè)計館，請問有什么可以幫您的？” 及時轉(zhuǎn)接來電，如當(dāng)事人不在，則填寫《電話留言單》，轉(zhuǎn)告他人。崗位其他要求：，言行禮貌得體，化淡妝。，私自使用打印機打印非公司業(yè)務(wù)文件的，扣除當(dāng)日全部工資，2倍價格支付打印費，并警告?！肚芭_職責(zé)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時工資。、同學(xué)等消費款的，一經(jīng)查實，扣除全部未結(jié)工資，2倍價格支付消費金額，并解除合同。，建立強烈的安全意識。，不得擅自出借使用。訂水，保持服務(wù)區(qū)不斷水。待人熱情友善，微笑服務(wù)。禮貌協(xié)助客戶挑選，專業(yè)解答客戶各種問題。a)b)c)d)禮貌引導(dǎo)客戶入座，詢問客戶有無其他需要。a)b)c)d)e)f)禮貌問好，詢問客戶有無其他要求。向非會員客戶說明會員制度，說服會員辦卡。有一定的文字功底，
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