20xx年6月客服工作計劃范文與20xx年6月工會女職工工作計劃范文匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 認真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神，堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)女職工工作。教育女職工自覺遵守社會公德、家庭美德，營造平等、文明、和諧、健康的家庭環(huán)境，倡導(dǎo)尊老愛幼、廉潔守法、健康向上的生活方式。組織開展適合企業(yè)需要的、女職工需求的技術(shù)技能培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的女職工人才。(三)加強對女職工勞動保護工作的監(jiān)督落實，做好女職工的“四期”保護和每年一次的婦科健康普查，維護女職工特殊利益，確保女職工身心健康，促進安全生產(chǎn)?？偨Y(jié)推廣開展建功立業(yè)、素質(zhì)提升活動的典型，加強女職工在各項勞動競賽和“十、百、千、萬”活動中的先進事跡的報道和先進典型的樹立工作，對涌現(xiàn)出的先進集體和個人進行表彰和宣傳。完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)。加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。所以20XX年第四季度 ——20XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達到
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