20xx年業(yè)務員個人總結2與20xx年業(yè)務員個人總結范文2匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 結2與2018年業(yè)務員個人總結范文2匯編第 13 頁 共 13 頁2018年業(yè)務員個人總結工作總結1XX年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。工作總結2時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間XX年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。一、萌芽階段（4月6日—4月30日）。因為在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。在這期間，我談了一個客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優(yōu)質服務。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時情況，還要向一些老的業(yè)務員溝通，分享他們的經驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。最后希望在后期的工作中，領導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值！堅持不懈，直到成功！ 。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質的服務，然后供客戶選擇。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司XX年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝！再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。生活顯得緊張，但又有秩序。第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。吃苦精神。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。責任心和奉獻精神
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