【正文】 ，提高素質(zhì)”活動，舉辦了土地收購儲備、地質(zhì)礦產(chǎn)、地籍管理、耕地保護、國土資源執(zhí)法監(jiān)察和土地復墾等6個方面的業(yè)務知識專題輔導培訓13場次；聘請?zhí)m通公司專業(yè)技術人員，對全局職工進行了辦公自動化啟動培訓；積極選派政治立場堅定、思想覺悟高、業(yè)務能力強、工作積極主動的青年干部參加了入黨積極分子培訓；五是信息報送工作成效顯著，充分利用了國土資源網(wǎng)絡系統(tǒng)和新聞媒體，廣泛宣傳我縣國土資源工作中的新亮點、新成績和新經(jīng)驗，編發(fā)國土資源簡報11期，網(wǎng)絡圖文信息58條；六是“四五”普法碩果累累。一是編制完成了國家土地復墾示范項目實施情況調(diào)研報告；二是繼續(xù)扎實有效的實施國家土地復墾示范項目永正南住片土地平整后期工程，規(guī)劃整修項目區(qū)內(nèi)道路，榆林子馬家片、宮河東山頭片拆遷工作繼續(xù)加大力度，周家片正在實施拆遷，待二期項目資金到位后，正式實施土地平整工程項目，并完成了宮河雷村片項目區(qū)的道路綠化任務。一是完成了統(tǒng)一年產(chǎn)值測算工作，目前測算結果已報省廳預審平衡；二是建立了建設用地電子臺帳；三是完成了XX農(nóng)宅建設用地審批工作，共批準農(nóng)民宅基地491戶，；四是清理規(guī)范XX年以來建設用地45宗，其中未辦理批準手續(xù)的3宗，超面積的3宗，對清理出的問題正在督辦之中；五是加強了建設用地申報及管理工作。各所分別配置計算機和打印機各1臺，山河、宮河、湫頭3所院內(nèi)綠化工作已全面完成。堅持中心學習制度，認真學習貫徹《國務院關于深化改革嚴格土地管理法決定》。在管理工作中，要有“放權意識”，全力支持同志們的工作，善于激發(fā)大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在今后的工作中，將不辱使命，以最短時間，最有效的辦法，全身心投入工作中去，為xx經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻自己的力量。同時。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。從黨內(nèi)到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。三、存在的不足。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。（三）強化職能，做好服務工作。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。深入學習，掌握技巧。(三)團隊建設人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓工作，與**招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務人員的銷售能力得到大幅度的提升。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。團隊建設方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造電子商務平臺。提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力?？梢哉f，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。自身設計能力還需提高。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。加強團隊合作，完善設計質(zhì)量手冊：設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規(guī)范等。(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質(zhì)量。(三)、管理方面，以實用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。三、XX年工作計劃(一)、建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務流程。共計回款**元(目標****元)，超額完成****元，完成比是114%。張鵬XX年12月26日篇二：XX銷售部工作總結報告XX銷售部工作總結報告XX銷售工作總結報告時光荏苒，XX年即將過去，新的一年將要到來。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。走過XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。正是由于遵循了這一指導思想，截至月日，中心支公司共實現(xiàn)保費收入萬元，完成全年任務計劃的，到今年月份的市場占有率為。三是大力推進招標拍賣工作，提高土地配置市場化水平，無論是新增建設用地，還是城鎮(zhèn)存量用地，除國家法律規(guī)定可繼續(xù)無償劃拔使用以外，一律實行有償使用。作為中心主要負責人，我時時提醒自己要堅持公道正派，光明磊落，清清清白白做人，實實在在做事，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，要用自己的實際行動帶動單位整體素質(zhì)提高。第三篇：縣國土資源局2021年工作總結報告縣國土資源局2021年工作總結報告工作總結近