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正文內(nèi)容

20xx年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局年終工作總結(jié)范文與20xx年經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)范文匯編-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 年上半年,由工業(yè)園牽頭制作了新的宣傳資料。一是建立了與民營(yíng)企業(yè)經(jīng)常*交流機(jī)制,向企業(yè)宣傳貫徹政策法規(guī),落實(shí)推動(dòng)加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策和辦法。這兩次大會(huì)上我縣共簽約億元。而實(shí)施“兩個(gè)退出”又必須有一定的資金支持才能完成。根據(jù)這一情況,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與供電部門協(xié)調(diào),制定切實(shí)可行的辦法措施,靈活調(diào)節(jié),切實(shí)保障了重點(diǎn)企業(yè)的正常生產(chǎn)和居民用電。今年月,定點(diǎn)屠宰生豬萬頭,檢出病死豬頭,平均日屠宰量為頭,入欄率,代繳稅費(fèi)萬元。開展道路交通礦山專項(xiàng)整治專項(xiàng)整治,消除了隱患。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)與適當(dāng)?shù)募袑W(xué)習(xí)相結(jié)合為主要形式。二是切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作,健全機(jī)關(guān)效能監(jiān)督制度并公布上墻。為提高全體干部職工對(duì)社會(huì)治安綜合治理的思想意識(shí),做好群防群治工作,我局成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組并開展好日常工作,制定了《經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪制度》。今年月日,局關(guān)工委召開獎(jiǎng)學(xué)座談會(huì),對(duì)考上大學(xué)的學(xué)生呂杰遜和于媛媛進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考上本科的縣建材廠困難職工子女喬潔給予了元的資助?! 。ǘ┻M(jìn)一步加大招商引資和外貿(mào)出口工作力度?! 。ㄎ澹┮?guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展?! 。ㄆ撸┘訌?qiáng)法制宣傳教育,提高廣大干部職工的法律意識(shí)?! ?018年經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)1XX年天津移動(dòng)公司 鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理四、 投訴處理為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先,大客戶中心在XX年里以客戶價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報(bào),所任班級(jí)成績(jī)突出,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會(huì)繼續(xù)努力豐富自己,提高自己,為祖國(guó)的教育事業(yè)努力奮斗。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。在教學(xué)上,有疑必問。一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。三、外呼人員的管理外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?! 。ò耍╈柟滔冗M(jìn)性教育成果,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率?! 、窗l(fā)揮電力工業(yè)監(jiān)管職能,加強(qiáng)對(duì)電力工業(yè)的監(jiān)督管理?! 〗夥潘枷?,寬松環(huán)境,增強(qiáng)服務(wù),建議縣委、縣政府制定并落實(shí)推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的政策和辦法,使非公有制企業(yè)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅收、投融資,土地使用和對(duì)外貿(mào)易等方面與其他企業(yè)享有同等待遇,消除體制性障礙,支持非公有制企業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)有條件企業(yè)做強(qiáng)做大,使非公有制經(jīng)濟(jì)更快更健康地發(fā)展。 ?。ㄋ模┙?jīng)貿(mào)工作范圍廣,職能多,工作量大,任務(wù)繁重,機(jī)關(guān)工作人員編制配備不合理。二是做好關(guān)心離退休老干部工作,組織他們重陽(yáng)座談和進(jìn)行有意義的活動(dòng),對(duì)他們的生老病死給予力所能及的關(guān)心和支持。二是加強(qiáng)組織紀(jì)律教育。通過先進(jìn)性教育活動(dòng),提高了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,全體共產(chǎn)黨員進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,增強(qiáng)了執(zhí)政為民責(zé)任,提高了促進(jìn)發(fā)展能力,塑造了干凈干事形象,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性進(jìn)一步得到了體現(xiàn),在此期間,局機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行了換屆工作。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,黨支部書記負(fù)總責(zé),為開展好此項(xiàng)工作提供了組織保障。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視,及時(shí)全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議或
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