20xx年酒店總機(jī)年度工作總結(jié)與20xx年酒店總經(jīng)理工作總結(jié)匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 叫醒服務(wù)，都能很好的應(yīng)對。2018年酒店總機(jī)年度工作總結(jié)與2018年酒店總經(jīng)理工作總結(jié)匯編第 5 頁 共 5 頁2018年酒店總機(jī)年度工作總結(jié)時(shí)間過得真快，走上工作崗位已快一年了，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與幫助下，自己也慢慢地進(jìn)入了酒店從業(yè)人員的角色。能夠放平心態(tài)，認(rèn)真聆聽客人的需求。雖然客人看不到我們，但是可以通過一根小小的電話線感受到我們的服務(wù)、水平和業(yè)務(wù)技能?！ ∮捎谇捌谌藛T變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。 其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。實(shí)習(xí)期從XX年1月3日至XX年6月30日止。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份。目前唯有衛(wèi)
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