20xx年銷售跟單文員情況打算與20xx年銷售轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃范文匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說“ok”。公司都會(huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式?？蛻粼陔娻]中回答yes。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)部門也很高興，因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn)，而且單價(jià)高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時(shí)的書面證據(jù)，一般都不會(huì)有問題。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會(huì)大打折
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