20xx年銷售經理年底總結與20xx年銷售經理年總總結范文與計劃匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 決方法，xxx在這方面做得尤其突出。 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。四、關于公司管理的想法我們**公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。作為一名銷售經理，自己的崗位職責是千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx
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