醫(yī)患溝通制度、廉潔行醫(yī)制度-文庫吧在線文庫
【正文】 要。堅持“誰主管、誰負責”“管行業(yè)、管行風”的原則，實行院長負責制，院長領導下的分管院長負責制，醫(yī)院各科室負責人為廉潔行醫(yī)第一責任人，對本科廉潔行醫(yī)負有安排、監(jiān)督、管理等直接責任。同時加強制度管理，增強監(jiān)督實效，維護患者利益，改進服務態(tài)度，提高服務質量，促進兩個文明建設健康發(fā)展，特制訂本檢查監(jiān)督制度。（五）實行醫(yī)療服務公開監(jiān)督，聘請社會監(jiān)督員、設舉報箱、舉報電話、意見本、召開病員座談會，采用出院病人隨訪或信訪等形式，接受廣大病員及社會監(jiān)督。（四）用嚴格的規(guī)章制度約束職工的行為，特別是重點部門的職工。醫(yī)院工作人員要具有廉潔的品德，以救死扶傷、防病治病為己任，不以醫(yī)謀私。不準采購、發(fā)放偽劣或過期藥品。三、不準以任何理由接受在本院治療的患者及其家屬和單位的宴請。第四篇：廉潔行醫(yī)制度藥劑科廉潔行醫(yī)制度藥學人員應該自己加強政治學習，提高思想覺悟，樹立全心全意為人民為輔的思想。不準采購、發(fā)放偽劣或過期藥品。四 不收受和索取病人或家屬的紅包與禮物，不接受吃請。十二 愛護醫(yī)院儀器設備，藥品及其它公共財物，不浪費、不侵吞、不損壞、不以公物做人情。八 不準利用職權搭車開藥、搭車檢查，不得借醫(yī)療服務之機代開、代售藥械或要求病人到個人指定的藥店購藥。1嚴格執(zhí)行各項收費標準和物價政策，不準自立收費標準，不準巧立名目，分解收費，嚴禁科室和個人收取現金。不私收病人檢查、治療費用。七、在醫(yī)務和經濟活動中不準非法收受和私分“酬金”、“饋贈”、“回扣”等。1醫(yī)療衛(wèi)生人員，不準利用職務之便，為他人出具各種假診斷證明。不推諉病人，不準通過非正常渠道轉移病人至其它醫(yī)療單位進行檢查、質量、手術、取藥以索取回扣，拿取好處費。任何人不得違反，黨辦和審計部門給予嚴格監(jiān)督。（一）醫(yī)院黨辦及審計部門每季度定期在全院范圍內，對醫(yī)院職工是否有索要、收受回扣、統(tǒng)方費、開單提成等不正當行為進行檢查。（三）從查病歷和處方入手，了解醫(yī)務人員合理檢查、合理用藥情況，發(fā)現異常，及時對該醫(yī)務人員提出警示，屢犯則進行戒免談話。（十三）將廉潔行醫(yī)情況納入科室和醫(yī)務人員醫(yī)德考評的重要內容。（七）嚴格按照國家有關藥品集中招標采購政策規(guī)定，采購使用中標藥品，嚴禁使用假藥、劣藥、過期變質藥品和無生產批號的自制藥品與制劑。（二）根據患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不準開“大處方”“人情方”、“人情假”或與病情不相符合的診斷書或假報告。：留意溝通對象的教育程度、情緒狀態(tài)及對溝通的感受：留意溝通對象對病情的認知程度和對交流的期望值：留意自身的情緒反應，學會自我控制。還應在早交班時將值班中發(fā)現的或可能出現的問題患者和事件作為重要內容進行交班，使下一班醫(yī)護人員做到心中有數、有針對性地做好溝通與交流工作。（二）溝通方式 患者住院期間，經治醫(yī)師和分管護士必須對病人的診斷情況、主要治療手段、重要檢查目的及結果、某些治療可能引起的嚴重后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發(fā)癥及防范措施、
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