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辦公室行為規(guī)范制度-文庫吧在線文庫

2025-09-30 21:45上一頁面

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【正文】 》于每月20號上報給人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一匯總交于財務(wù)審批,將審批后的表遞交給人事行政部審批采購。 各部門及各使用人的辦公用品使用標準;每人每月最多領(lǐng)用1支簽字筆,如果保管不好丟失自行負責購買。新紙是指兩面均未經(jīng)使用是紙張。每位員工上班前下班后清理好自己的辦公桌,要求桌上清潔、物品擺放整齊,不亂放、亂扔,保持辦公室地板的清潔,保持辦公區(qū)整潔美觀。 不可利用公司電腦及其網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)事情;不得私自將本公司文件或資料帶離辦公區(qū)域。指甲內(nèi)不得有污垢,不涂鮮艷指甲油上班。 第二十四條坐立后,手、腳的動作及面部表情要協(xié)調(diào),不要手放褲袋,搔弄頭發(fā)、衣服,面無表情或不專注。(不知是內(nèi)外線時說:您好,部) 第三十二條提供幫助時可說。 第三十九條應(yīng)答完畢后,應(yīng)先等客戶收線后我們才掛斷電話。 在電話交流中嚴格禁止以下行為。 (三)會客禮儀 第五十四條第五十五條第五十六條第五十七條第五十八條第五十九條第六十條 第六十一條第六十二條第六十三條第六十四條第六十五條在辦公室內(nèi)、過道、會客室等場所見到客人時,應(yīng)主動與客人點頭致意或打招呼;擦身而過時,應(yīng)主動為客人讓路。 參加會議,要提前三分鐘到場;會議過程中,關(guān)掉手機或開至振動狀態(tài);中途不要隨意出入、交頭接耳;會議結(jié)束時,各自將座椅放回原位后方可退場。 第二條:公司辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,以杜絕火種;下班之前應(yīng)關(guān)掉電腦、電燈等用電設(shè)備并注意鎖好門窗后方可離開。 第二章:辦公室日常行為規(guī)范 第一條:嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退。上班時間不要看報紙、玩游戲、玩手機或做與工作無關(guān)的事情。因故臨時外出,必須請示部門主管,各部門全體外出,必須通知人事行政部。 (一)女性。保密工作原則 保密工作遵循“突出重點、積極防范、嚴肅紀律”的方針,堅持“內(nèi)外有別、既保護公司秘密又便利工作”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全、同時、有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。主要包括: 、傳真、書信; 經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預(yù)測報告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、公司投資計劃等; 、計劃、報表及重要文件。 (二)對保密工作作出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵、晉級提薪: 發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。 三、語言規(guī)范 交往語言:您好、早、再見、請問、勞駕您關(guān)照、謝謝等; 電話語言。 六、禮儀管理 站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45176。注意個人的辦公桌干凈整潔,營造良好和諧的工作環(huán)境。 九、節(jié)約能源,下班時關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。 六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好、請、謝謝、對不起、再見。 第五篇:辦公室行為規(guī)范一、辦公室人員上班時著裝整齊、服裝統(tǒng) 一、坐姿端正。 四、行為規(guī)范 堅守工作崗位;在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩; 上班時不要看報刊、雜志、玩游戲或做其他與工作無關(guān)的事情; 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜,避免影響同事; 上班時間,不準在辦公室化妝、吃零食; 接待來訪和業(yè)務(wù)洽談的客人請在接待室或會議室進行; 不要因私事使用公司電話,打接電話時杜絕使用免提功能; 外出離開座位,須將電腦開關(guān)關(guān)閉,不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,以及瀏覽與公司業(yè)務(wù)或者本人工作無關(guān)的網(wǎng)站。 (1)公司為所有正式員工免費配發(fā)一件工裝,如需要可支付成本價購買第二件; (2)凡在正常工作時間內(nèi),無論在辦公室內(nèi)還是外出洽談必須統(tǒng)一著工裝; (3)辦公室工作人員必須佩戴工作牌,銷售部人員進辦公室之后也要及時佩戴,工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新,如丟失則需支付工本費10元; (4)辦公室對所有人員工作牌及工裝穿戴情況隨時檢查,發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)情況罰款10元。如一般性合同、員工工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息。在對外交往和合作中,須特別注意不泄漏公司秘密,更不準出賣公司的秘密。所有員工一律不得穿拖鞋上班。 第二條:員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔。維護環(huán)境的清潔不準隨地吐痰、倒水、不準亂扔紙屑、雜物。請病假如無假條,一律認同為事假。 第五條:工作時間內(nèi)不得承辦私事、會私人客人,以及閱讀報紙、雜志等與工作無關(guān)的報刊書籍 第六條。 第三篇:辦公室員工行為規(guī)范制度辦公室員工行為規(guī)范制度 目的: 為了規(guī)范公司的行政辦公作風,維護公司形象,特制定本制度。 與客人交談,應(yīng)正面對著客人,手勢要輕不宜過多過大;在客人面前不得有打哈欠,掏耳朵、掏鼻子等不文明行為。第五十條扔電話筒。 電話撥打禮儀: 第四十三條打電話時,應(yīng)先說“您好”并報公司名稱或自己部門名稱或本人名字,不要直接開口找人。 第三十五條應(yīng)答電話時音量要適中,語氣要親切;即使是對待粗魯或反應(yīng)慢的客戶,也必須保持耐心的態(tài)度,保持辦公室的安靜。有事應(yīng)走到別人面前輕聲交待,切記不要大聲喊叫。 員工上班時不準穿拖鞋,男員工不得穿露肩膀的背心式服裝,不得將紋身露于衣服之外。 第二章個人形象規(guī)范 (一)個人儀表 第十三條第十四條第十五條第十六條第十七條第十八條第十九條第二十條衣服保持干凈、整潔,鈕扣無脫落。 辦公室撥打或接聽電話原則上長話短說,通話時間不得超過8分鐘,禁止利用公司電話設(shè)施撥打私人電話進行閑聊。 打印機和傳真機送紙的地方只放可以使用的單面紙
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