辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗交流-文庫吧在線文庫
【正文】 執(zhí)行請銷假制度，工作時間不準閑聊，不準在工作時間在工作地點吃早餐，不準上網(wǎng)聊天，每天值班人員必須提前15分鐘上班，負責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生等日常工作。辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗交流 年，我們在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室大力支持下，緊緊圍繞年初報告中提出的“千稅萬稅發(fā)展是硬稅，千計萬計人才是首計，千難萬難善理者不難”的工作思路，以組織稅收為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以提高素質(zhì)為主線，以工作磨合為重點，以納稅人滿意為目標，在管理上做文章，在規(guī)范上下功夫，取得了一定的成績。辦稅服務(wù)廳是一個綜合機構(gòu)，也是稅務(wù)部門展示形象的一個窗口，涉及面廣，工作量大，要求高。 。 。在實際工作中，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)問題，要求靈活處理，比方說停電后不能進入系統(tǒng)，納稅人急需領(lǐng)購發(fā)票，我們只要手續(xù)健全，先手工將發(fā)票賣給納稅人，來電后再輸入系統(tǒng)。同時對每筆企業(yè)申報征收的稅款用手工方式登記，以便及時了解企業(yè)的申繳欠情況。 ，始終堅持陽光操作 一是防止增加新欠。 一年來我們辦稅服務(wù)廳的全體人員把工作放在首位，把微笑掛在臉上，把真誠烙在心里，把熱情融入行動中，內(nèi)聚人心，外樹形象，開拓進取，取得了一定的成績。再繳本期稅款。其它崗位的工作人員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在忙完自己的工作后，主動幫助撕票，分票，打票，蓋章……總之，為了一個共同的目標，努力打造整體形象。 。 。為了讓納稅人及時了解稅收政
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