7行政中心上半年工作總結(jié)及下半年工作安排-文庫吧在線文庫
【正文】 心副主任陸方麗、王偉等兩位同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。 （6）加強(qiáng)信息工作，進(jìn)一步充分中心政務(wù)網(wǎng)站信息 依法依規(guī)向社會(huì)公開各類事項(xiàng)信息進(jìn)一步規(guī)范公開的程序；向管理和服務(wù)對(duì)象公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事流程、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果。 ，落實(shí)一次性告知制度 依據(jù)《行政許可法》要求，重點(diǎn)對(duì)“不予受理”、“補(bǔ)正材料”等行為進(jìn)行規(guī)范，完善行政審批監(jiān)督管理系統(tǒng)功能，規(guī)范窗口受理、職能局預(yù)審等行為，從源頭上解決一次性告知問題。今年以來，市、區(qū)舉辦2期培訓(xùn)班，參加人員100多人次。 （2）加強(qiáng)培訓(xùn)，全面使用我市行政審批系統(tǒng) 及時(shí)更XX縣區(qū)、各鎮(zhèn)（街）、各村（居）參與行政審批服務(wù)人員的信息，及時(shí)為審批人員開設(shè)帳號(hào)、分配權(quán)限，積極組織人員參加市舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保所有鎮(zhèn)（街）、村（居）全部統(tǒng)一使用市行政審批系統(tǒng)實(shí)施審批和服務(wù)。 （三）認(rèn)真做好12345政府熱線及政務(wù)110的協(xié)調(diào)服務(wù)工作 （1）認(rèn)真受理、辦理群眾投訴件。對(duì)權(quán)責(zé)不清的，召集相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，明確牽頭單位抓落實(shí)；對(duì)回復(fù)簡單、工作敷衍了事的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令整改落實(shí)，確保熱線辦件的有效落實(shí)。開展活動(dòng)以來，中心黨員共認(rèn)領(lǐng)5個(gè)服務(wù)崗位、發(fā)放心愿卡500多張、服務(wù)活動(dòng)12人次。 三、下半年工作安排 （一）繼續(xù)深入推進(jìn)行政審批制度改革工作 。 （四）持續(xù)深入抓好紀(jì)律作風(fēng)整頓 要結(jié)合區(qū)委“馬上就辦、馬上就改、從我做起”專項(xiàng)紀(jì)律作風(fēng)效能整頓、提升活動(dòng)及黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步完善管理考核制度，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員考勤情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的管理和督查。 。一是網(wǎng)上審批是新生事物，市民一時(shí)難于接受；二是網(wǎng)上審批需要一定的成本，部分市民家庭還未配備電腦、掃描儀等設(shè)備。通過培訓(xùn)，我區(qū)熱線成員單位的聯(lián)絡(luò)員掌握了12345市政府熱線系統(tǒng)及通過xx市黨政辦公網(wǎng)簽收、辦理、審結(jié)12345市政府熱線轉(zhuǎn)辦的辦件等基本操作。2015年1月19日，中心主任陳基泌攜相關(guān)職能部門做客《椰城糾風(fēng)熱線》直播間，就窗口服務(wù)、行政審批、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等方面與廣大市民朋友互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)接聽、回復(fù)市民咨詢、投訴熱點(diǎn)問題。充分發(fā)揮行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的即時(shí)監(jiān)控功能，實(shí)施對(duì)行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦理的過程監(jiān)控。投入4萬元在區(qū)政務(wù)大廳安裝光纖，進(jìn)一步提高行政審批系統(tǒng)網(wǎng)速；及時(shí)更換舊壞便民坐椅。 （2）不斷完善三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)，鞏固實(shí)施多級(jí)多項(xiàng)上下聯(lián)動(dòng)審批成果 在全面實(shí)施“二代殘疾人證”、“高齡老人長壽補(bǔ)貼”、“再生育審批”等多級(jí)上下聯(lián)動(dòng)審批的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善多級(jí)上下聯(lián)動(dòng)網(wǎng)上審批工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保此項(xiàng)工作有條不紊地運(yùn)行，做到真正優(yōu)化辦事流程，縮短辦件時(shí)限，提高審批效率，使廣大群眾在家門口真正享受到快捷、方便的政府服務(wù)。 （二）進(jìn)一步規(guī)范管理行政審批服務(wù)事項(xiàng) “應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，規(guī)范管理保留事項(xiàng) 嚴(yán)格按照“部門應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，要求區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）所有部門、所有事項(xiàng)兩個(gè)100%進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)（便民服務(wù)）中心受理、辦理。以制度管人、管事。以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其
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