6鐵路火車站客運值班員個人先進事跡-文庫吧在線文庫
【正文】 ，受到中央首長和中外廣大旅客的高度贊揚?？墒钦J(rèn)為，沒有過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就不能高質(zhì)量地完成本職工作，就還可能為旅客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)的服務(wù)。7月份的一天，班主任歐景陽來到軟席對說：“一位從k17次下來的俄羅斯女帶了10余個包，在站臺上哭呢。1月24日17點30分，當(dāng)她玻璃回家后，在貴賓室后門站臺上圍了一群人，她馬上過去一看，原來是一名從2509次焉的女旅客，突然感到腹部疼痛難耐。14點26分，1472次列車進站了。失主回到哈爾濱時，還特意到軟席感謝曹進，并拿出500元錢。軟席的姐妹們以嫻雅的姿態(tài)和精美的動作，贏得積極領(lǐng)導(dǎo)的喝彩。她一面說服女孩打消外出掙錢的念頭，一面將自己的飯送到女孩面前。經(jīng)過的耐心詢問，才得知這，當(dāng)前在第2頁[1][2]名女孩叫何雙濱，家住哈市新農(nóng)鎮(zhèn)新立屯新發(fā)村，在163中學(xué)上初一。認(rèn)為，自己的力量是渺小的，群體的智慧才博大。記得還有一次，檢完票后，在巡視候車廳時發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有一個boss包，打開包后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝手表兩塊，白金鑲鉆項鏈一條，白金鑲鉆耳環(huán)一副，還有四張到天水的機票及支票、匯票等貴重物品。母女倆流著淚喃喃地說：“多虧你呀姑娘，沒有你我娘倆可真不知該怎么辦啊，太謝謝你了。但又聯(lián)系不上。記得一天，
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