eap禮儀知識(shí)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 (3) 眼睛看客人，并稍加提醒等引路語(yǔ)； (4) 引路時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)心客人走動(dòng)位置，不可只顧自己走。 ?剔牙時(shí)，要以手遮口。 上 下 左主 右客 會(huì) 議 禮 儀 電 梯 禮 儀 ? 進(jìn)出電梯要禮讓，先出再進(jìn)； ?靠電梯最近的人員先上電梯，然后為后面進(jìn)來(lái)的人員按住“開門”按扭。 握 手 (１ )通常：“尊者居前”，長(zhǎng)輩先，女士先，上司先 (２ )特殊，賓主之間： 客人抵達(dá)時(shí)，主人先 客人告辭時(shí)，客人先（謝謝、請(qǐng)留步） —— 多，由尊而卑 —— 神態(tài)：認(rèn)真、友好 —— 姿勢(shì)：距 1米，搖 2下 —— 力度：力量適中、實(shí)在 —— 時(shí)間： 3秒 忌 ：左手、手套、墨鏡、用雙手、臟手 致 意 (1)點(diǎn)頭 ：適合于肅靜場(chǎng)合（圖書館、音樂廳、電影院）和特定場(chǎng)合（酒會(huì)、舞會(huì)）。 ?請(qǐng)問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？ 介 紹 他 人 (1) 順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。 ?不要將名片放在褲袋里。 ?告知對(duì)方自己的姓名。 ＊ 手姿： 手面朝前上，四指輕并攏，大拇指輕靠食指內(nèi)側(cè)，以肩關(guān)節(jié)為軸心，從身側(cè)弧線從前向所指方向展開。 (2) 禮儀可以貫穿整個(gè)可具體操作
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