6消防企業(yè)以誠(chéng)信立足市場(chǎng)發(fā)展-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 夠更多的擁有客戶和更好地占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)也就必然能夠健康持續(xù)地發(fā)展。相比之下，上述情況在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家要少 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 得多。立企 。面對(duì)全球一體化的新形勢(shì)，中國(guó)消防產(chǎn)品企業(yè)如何抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下講究誠(chéng)信，對(duì)中國(guó)消防產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是當(dāng)務(wù)之急，而且也是長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明，國(guó)內(nèi)消防企業(yè)及產(chǎn)品的總體美譽(yù)度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定差距。 ” 筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些消防產(chǎn)品企業(yè)之所以破產(chǎn)倒閉，究其原因是多方面的，但其中不講信譽(yù)是一個(gè)致命的要害。認(rèn)識(shí)和掌握企業(yè)信譽(yù)系統(tǒng)，有助于企業(yè) 構(gòu)筑全面系統(tǒng)的信譽(yù)體系。為此，消防產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，提出帶有自己企業(yè)特色的一系列先進(jìn)而有指導(dǎo)意義的企業(yè)信譽(yù)觀念。如： “ 確保消 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 費(fèi)者不使用一件不合格產(chǎn)品 ”。同時(shí)還應(yīng)制定并落實(shí)企業(yè)信譽(yù)保證大綱及實(shí)施細(xì)則。 把準(zhǔn)一個(gè)生長(zhǎng)點(diǎn)：認(rèn)真踐諾履約 負(fù)責(zé)總結(jié)多年創(chuàng)造企業(yè)信譽(yù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消防產(chǎn)品企業(yè)信譽(yù)的生長(zhǎng)點(diǎn)主要 應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行培植： ① 認(rèn)真踐諾。消防產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需要抓好五個(gè)相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)：一是高起點(diǎn)的產(chǎn)品定位，即企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、研究，預(yù)測(cè)社會(huì)需求變動(dòng)趨勢(shì)及特點(diǎn)，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，超前性開(kāi)發(fā)具有相當(dāng)特質(zhì)的產(chǎn)品，達(dá)到中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)規(guī)定的 “ 產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量在同類(lèi)產(chǎn)品中處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，并達(dá) 到國(guó)際先進(jìn)水平 ” 。做到不合格產(chǎn)品保退保換并賠償損失，使客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心，因而提高了企業(yè)的信譽(yù)度。 “ 桃李不言，下自成蹊 ” 。與傳統(tǒng)的服務(wù)相比，在具體實(shí)施過(guò)程中有以下幾個(gè)方面的不同：一是服務(wù)質(zhì)量的提高，是以消費(fèi)者最終滿意為標(biāo)準(zhǔn) 。五是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高員工科技素質(zhì)，以適應(yīng)不斷創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對(duì)科技人才的需求。 ③ 認(rèn)真負(fù)責(zé)。這些企業(yè)的品牌不可謂不高，產(chǎn)品銷(xiāo)售不可謂不火，市 場(chǎng)占有率不可謂不大，之所以中道敗落、半途而廢，其根本原因就在于失信于消費(fèi)者，失信于合作者，失信于社會(huì)公 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 眾。 強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)保障體系措施 企業(yè)信譽(yù)這個(gè) “ 軟指示 ” 只有通過(guò) “ 硬措施 ” 才能得以實(shí)現(xiàn)。等等。之所以將其稱(chēng)之為支柱系統(tǒng)，是 第 4 頁(yè) 共 9 頁(yè) 因?yàn)樗男阅芎凸πQ定著企業(yè)信譽(yù)的高低。 “ 言必信，期必當(dāng)，天下高行也。）是消防產(chǎn)品企業(yè)的 “ 衣食父母 ”
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