獨(dú)家原創(chuàng)-農(nóng)行行長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡材料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 人均實(shí)現(xiàn)收入 萬元，是某某分行人均收入 萬元的 4 倍多 ，在同業(yè)中遙遙領(lǐng)先。 商業(yè)銀行 **支行原是一個(gè)二級(jí)支行， 200**年在總行的機(jī)構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級(jí)支 行，由于底子薄、基礎(chǔ)差，城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來， ****年底，存款余額不足 ***萬元，員工們士氣低沉，各項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)。這令人振奮的成績(jī)和積極向上的風(fēng)氣來之不易，它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水，他就是 ***支行年輕的支行行長(zhǎng) —— ****。經(jīng)過實(shí)踐，活動(dòng)不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)，大大提高了 我行的知名度。這也是省分行抓重點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展激勵(lì)決策的導(dǎo)向。麻將支行代理個(gè)人公積金委托貸款和代理公積金業(yè)務(wù)創(chuàng)收占比分別達(dá)全行的 %和 %，但其業(yè)務(wù)規(guī)模只占到 10%左右。 堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，落后環(huán)境里同樣能創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平。他善于攻堅(jiān)，具有敏銳的 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 洞察力和判斷力，有 “ 螞蟻啃骨頭 ” 的恒心，他曾歷經(jīng)五個(gè)多月時(shí)間攻克了一家大客戶，吸收定期存款壹仟萬元；他在春節(jié)前夕做了大量工作，與多家銀行競(jìng)爭(zhēng)，最終爭(zhēng)得了福利彩票的收款權(quán)，春節(jié)期間他放棄合家團(tuán)圓，放棄休息娛樂的時(shí)間同職工們一起加班收款。如今，他已為自己劃定了新的起跑線，正率領(lǐng)全支行職工向新 的目標(biāo)奮進(jìn)。 輝煌的業(yè)績(jī)來自于對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，來自于上下和諧的團(tuán)隊(duì)精神，李行長(zhǎng)對(duì)工作要求嚴(yán)格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領(lǐng)導(dǎo)自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲， 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實(shí)為職工排憂解難。由于年輕，他的社會(huì)關(guān)系不多，但他卻善長(zhǎng)抓住每一次機(jī)會(huì)，從不放棄一點(diǎn)關(guān)于存款的線索，一有線索，立即行動(dòng)，在別人看來高不可攀的目標(biāo)，他卻信心十足，有一股非實(shí)現(xiàn)不可的勁頭。做到對(duì)遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù)；對(duì)營(yíng)業(yè)無規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù)；對(duì)收款量大的客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；對(duì)有特殊要求的客戶上門服務(wù)；對(duì)新客戶提供咨詢服務(wù)等。某某 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 支行支行經(jīng)營(yíng)環(huán)境在全行來說，較為落后，但其各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展排位卻在全行的前列。 扎實(shí)抓好重點(diǎn)產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，增強(qiáng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的整合力。 去年，我們采取多項(xiàng)措施，對(duì)重點(diǎn)收入品種進(jìn)行重點(diǎn)
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