殯儀館業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)-文庫吧在線文庫
【正文】 信息支持，并使管理行為由事后處理提高到事前預(yù)測、事中監(jiān)控的管理水平，另外需要跟蹤各用戶的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況。 1移動辦公業(yè)務(wù)平臺 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程掌控、查詢、授權(quán)控制、上門服務(wù)等。 結(jié)算管理系統(tǒng) 正常收費(fèi)、減免收費(fèi)及分權(quán)控制、票據(jù)管理、退費(fèi)管理、惠民殯葬管理、費(fèi)用查詢統(tǒng)計(jì)等 火化統(tǒng)計(jì) 按照民政部要求生成火化檔案、與民政部臺賬 對接管理、按照所屬街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)等生成火化數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)查詢、決策分析系統(tǒng) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)退費(fèi)明細(xì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程跟蹤、人員績 第 7 頁 共 7 頁 效查詢、各設(shè)備使用情況、殯葬用品的進(jìn)銷存管理等 1寄存業(yè)務(wù)管理 骨灰寄存、合并、位置變更、續(xù)費(fèi)、退費(fèi)、取走管理；骨灰過期自動報(bào)警等功能。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享，從而最大限度的減少重復(fù)勞動，提高工作效率。 方面快捷的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。通過業(yè)務(wù)的信息化管理，可以規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，提高企業(yè)的競爭力；領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)調(diào)整部署，檢查的力度和深 度得到加強(qiáng)。殯葬管理是國家行政管理的組成部分，而殯葬服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，無論是管理還是服務(wù)，都直接關(guān)系到群眾的切身利益以及單位的效益，但其信息化發(fā)展目前明顯落后于其他的行業(yè)。并于 2024 年 8 月份在民政部舉辦了全國殯葬系統(tǒng)培訓(xùn)班，對與會的 30 多個(gè)省市自治區(qū)的業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)行交流，并采納各個(gè)單位的不同建議，補(bǔ)充到該軟件中。因此，信息化建設(shè)日益受到各行各業(yè)的重視。目前服務(wù)行業(yè)的競爭會日趨激烈，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段提 第 3 頁 共 7 頁 高競爭力勢在必行。數(shù)據(jù)量大，不可能對每一個(gè)數(shù)據(jù)都能準(zhǔn)
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