工行年終工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站要做就要做得最好。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代 對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。時(shí)間讓我對(duì)于工商銀行有了更加深入的了解，思想 匯報(bào)專題也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。我的職責(zé)是接待單位客戶，開立對(duì)公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行，以及其他核算業(yè)務(wù)。 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠。入行以來，我一直在一線柜面工作，在 **銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管 理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為 XX 縣區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了 **銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣 。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。為 XX 縣區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和 XX 縣區(qū)政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建 amp。ldquo。ldquo。多次在市分行明查暗訪中受到表彰。爭干 amp。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管 庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。ldquo。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。 積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年 8 月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改 制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。 篇四：工行柜員年終工作總結(jié) 工行柜員年終工作總結(jié) 工行柜員年終 工作總結(jié) 當(dāng)一個(gè)人離開了校園和家，他就得學(xué)會(huì)成長； 當(dāng)一個(gè)人成長到一定程度就成了 “ 成年人 ” ，他就得獨(dú)自一個(gè)人面對(duì)生活，就像現(xiàn)在的我們。 但是沒有人能免于困難和 挫折，我們都得面對(duì)自身和外在的種種與挑戰(zhàn)，以及找尋走出困厄的 勇氣。新的一年中，我必將在這方面做出努力和成績。工作上，竭盡所能努力完成行里下達(dá)的任務(wù)。每突破一個(gè)小目標(biāo)，我們?nèi)松睦硐刖蜁?huì)越來越近。新的一年里，我一定會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)新的自己，我相信時(shí)間終會(huì)證明一切。于是我?guī)е鵁崆槿スぷ?，努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，參加各種考試和比賽，并堅(jiān)信著成功的契機(jī)就是發(fā)現(xiàn)眾人都忽略的地方也可以收獲財(cái)富。 編后語。 8 月 8 日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金 xx 萬。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo) 向，以服務(wù)為 第 10 頁 共 13 頁 手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。今年 8 月，積極配合
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