7休閑農(nóng)莊管理規(guī)章制度-文庫吧在線文庫
【正文】 房、衛(wèi)生、安保工作，配合工商、公安、衛(wèi)生部門執(zhí)行《山莊注冊登記制度》、《驗收標準》、《衛(wèi)生許可證》規(guī)定，辦理相關(guān)證明，確保驗收合格。（ 3）嚴把工程的進料、施工員、保質(zhì)保量建設(shè)項目工程。 六、山莊賓館管理制度 辦理《食品衛(wèi)生許可證》，員工 “ 健康證 ” 。 見面溫馨問您好，握手微笑力度適宜，心中一心為賓客，事事無小必認真，樹立山莊好形象，貿(mào)給賓客好舒心。 按標準語種提供講解服務(wù)，做到站姿穩(wěn)直，舉止端莊， 服務(wù)熱情，親切和藹。 第 7 頁 共 7 頁 掌握滅火疏散預(yù)案，報警程序，消防器材，賓客疏散理論、逢機宣傳，消防安全和森林防火知識。 嚴禁存放過量易燃易爆等物件或有傷客人的器械，及時整改、消防隱患。 遵守工作紀律，做到不遲到早退、中途脫崗、吃零食、辦私事說閑話、索小費、鬧情緒。 九、消防安全制度 確保山莊安全出口，道路暢通，緊急時刻人群行動自如，游移有余。 旅客上轎前必須對轎椅各部位仔細檢查，確保安全無隱患。要為入住賓館辦理 “ 入住手續(xù) ” ，不拉客和騙客，不私自接客留客， 第 5 頁 共 7 頁 客床要干凈整潔，床單被罩一客一換。（ 2）莊園隨臟隨掃，全日保潔便環(huán)境衛(wèi)生。（ 4）采取各項營銷手段，調(diào)研市場及預(yù)測信息，落實部門經(jīng)營方向和任務(wù)。（ 4）加大所有財務(wù)活動以物品的購進、使用、消耗監(jiān)督的審查，確保山莊財產(chǎn)不受損失；確保不流失，不鋪張浪費。 五、部門職責 經(jīng)理辦 （ 1）圍繞山莊目標實現(xiàn)，充分發(fā)揮參
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