6縣文明行業(yè)創(chuàng)建表彰會(huì)議上的致辭-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 著力以創(chuàng)建促發(fā)展。 同志們， “ 十一五 ” 時(shí)期是我縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作大有作為的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。 三要努力把文行創(chuàng)建與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建相結(jié)合，為我縣省級(jí)文明縣城增光添彩再做新貢獻(xiàn)。 三是增強(qiáng)創(chuàng)建新意識(shí)，豐富文明行業(yè)創(chuàng)建工作的活動(dòng)方式。 為此，今后一段時(shí)間，全縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照全市創(chuàng)建文明行業(yè)工作總體思路，堅(jiān)持以人為本、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹(shù)立和大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，突出 “ 一個(gè)主題 ” ，即：突出誠(chéng)信建設(shè)主題，著力在規(guī)范、提高和成效上下功夫，做到三抓三樹(shù)，抓提高優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹(shù)立起服務(wù)于人民的新環(huán)境；抓提高公正文明執(zhí)法，樹(shù)立起執(zhí)法為民的新風(fēng)尚；抓提高解決群眾反映突出問(wèn)題的成效，樹(shù)立誠(chéng)信于民的新形象。 三是推進(jìn)了全縣精神文明三大創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作實(shí)踐中，一些干部頭腦里存在著原不適應(yīng)創(chuàng)建工作的思想觀念現(xiàn)有了很大轉(zhuǎn)變。部分行業(yè)（單位）還根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定 “ 三優(yōu) ” （優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境）窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展 “ 辦事限時(shí)制 ” 、 “ 陽(yáng)光執(zhí)法 ” 等活動(dòng)，并在員工中樹(shù)立 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的理念，不斷完善 “ 以前臺(tái)服務(wù)為標(biāo)志、后臺(tái)服務(wù)為支撐、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ) ” 的服務(wù)鏈，將 “ 客戶的立 場(chǎng) ” 作為服務(wù)工作視角，審視員工、流程和制度是否適合，簡(jiǎn)化并理順了業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 9 月下旬，縣總工會(huì)在全縣職工中開(kāi)展了 “ 知榮辱、樹(shù)新風(fēng) ” 職工演講比賽。 （一）文明行業(yè)創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng) 幾年來(lái)，我縣創(chuàng) 建文明行業(yè)工作贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，在全縣參加創(chuàng)建的行業(yè)（單位）內(nèi)已基本形成了共識(shí)，職工的創(chuàng)建意識(shí)不斷增強(qiáng)，創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。幾年來(lái)，全縣文行創(chuàng)建工作堅(jiān)持以人為本，把提高職工的文明素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能作為文明行業(yè)創(chuàng)建的基本任務(wù)，通過(guò)一系列宣傳教育活動(dòng)，使廣大職工爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)、爭(zhēng)做文明職工的意識(shí)不斷增強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚日漸濃厚。堅(jiān)持做到部門業(yè)務(wù)與文行創(chuàng)建任務(wù)一起下達(dá)，措施一起到位，成果一起驗(yàn)收，獎(jiǎng)懲一起兌 現(xiàn)的“ 四同時(shí) ” 。檢查結(jié)束后以縣文行委文件在全縣進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題比較突出的行業(yè)和部門，直接 向其單位
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