7徐聞電信作風(fēng)整治整改情況-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 復(fù)議案件受理窗口，讓群眾的復(fù)議訴求及時(shí)得到受理，使大量的行政糾紛通過(guò)復(fù)議渠通得到及時(shí)化解，減少了信訪案件，消除非法上訪，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。如食品藥品監(jiān)督管理局將 “ 三打兩建 ” 專項(xiàng)行 動(dòng)同 “ 機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年 ” 活動(dòng)相結(jié)合，對(duì)食品、藥品市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治檢查，重點(diǎn)打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，打擊餐飲服務(wù)業(yè)中，使用假劣原料、輔料，確保作風(fēng)整治工作取得成效；徐聞公路分局領(lǐng)導(dǎo)成員分別帶隊(duì)走訪了各基層單位和服務(wù)單位，就公路建設(shè)管理工作中存在的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解和征求意見(jiàn)，加大二頭水堤壩加寬、外西線東線改造、進(jìn)港公路改造等道路建設(shè)力度，努力為群眾出行通暢安全提供保障；為解決群眾反映強(qiáng)烈的縣城臟亂差、部分商販占道經(jīng)營(yíng)阻塞交通、天價(jià)公廁等問(wèn)題，縣作風(fēng)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與涉及問(wèn)題有關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，并讓公安局、國(guó)土局、交通局等 10 個(gè)重點(diǎn)機(jī)關(guān)單位在電視上向全縣人民作出服務(wù)承諾，加大社會(huì)輿論監(jiān)督力度。如縣統(tǒng)計(jì)局將 “ 三進(jìn)三同三促進(jìn) ” 活動(dòng)與 “ 機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年 ” 活動(dòng)相結(jié)合，加大深入企業(yè)及基層單位下鄉(xiāng)調(diào)研工作力度，嚴(yán)格下鄉(xiāng)調(diào)研制度，建立下鄉(xiāng)責(zé)任考核制，加強(qiáng)企業(yè)和基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)；徐城街道辦重點(diǎn)查擺黨員干部在接訪群眾過(guò)程中存在的作風(fēng)問(wèn)題，切實(shí)解決 “ 門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦 ” 問(wèn)題；縣國(guó)稅局黨組成員分別帶隊(duì)深 入各自掛片分局，對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行走訪，開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法回訪、納稅人滿意度調(diào)查、政務(wù)公開(kāi)調(diào)查和 “ 一書(shū)一卡 ” 問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，征求他們對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的意見(jiàn)和建議。如縣徐聞中學(xué)查擺校園安 全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展師德師風(fēng)自查自糾活動(dòng)，努力提高辦學(xué)質(zhì)量和水平；縣經(jīng)貿(mào)局加大對(duì)非法經(jīng)營(yíng)成品油站（點(diǎn)）和非法屠宰點(diǎn)的整治打擊力度，把好酒類審核關(guān)，抓好酒類市場(chǎng)規(guī)范管理，積極幫扶廣東原綠、龍?zhí)蔷凭罢拷玛频裙镜瘸砷L(zhǎng)性中小企業(yè)；縣糧食局查找糧食市場(chǎng)存在的問(wèn)題，從嚴(yán)打擊無(wú)證糧販，加強(qiáng)對(duì)糧食企業(yè)的監(jiān)督，確保儲(chǔ)備糧食安全；縣文體局嚴(yán)厲打擊取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧和鄉(xiāng)村電子游戲機(jī)室，收繳非法安裝衛(wèi)星電視天線，查處非法演出團(tuán)體和整頓文化娛樂(lè)場(chǎng)所；徐聞經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，打造徐聞海峽城市名片，目前，海安海航國(guó)際大酒店、華雙新城、安糧藍(lán) XX 縣區(qū)廣場(chǎng)、明珠廣場(chǎng)、港航花園等一系列重點(diǎn)項(xiàng)目正在緊張籌備建設(shè)當(dāng)中。機(jī)關(guān)工作人員大都是行政事業(yè)編制的吃“ 皇糧 ” 人員； 管理考核疲軟?？h機(jī)關(guān)作風(fēng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊密結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要 第 12 頁(yè) 共 16 頁(yè) 求，按照查擺問(wèn)題階段統(tǒng)一部署有序開(kāi)展 “ 五路問(wèn)計(jì) ” 、 “ 五查五看 ” 、 “ 問(wèn)卷調(diào)查 ” 等系列實(shí)踐活動(dòng)，各單位順利完成了廣泛征求意見(jiàn)和梳理意見(jiàn)建議等各項(xiàng)工作，活動(dòng)開(kāi)展收效顯著。結(jié)合單位工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)資管理的方針政策，提高干部 政策水平和管理業(yè)務(wù)水平，綜合素質(zhì)及依法行政能力，提升工作水平。堅(jiān)持從辦案入手抓預(yù)防，積極推進(jìn)偵防一體化建設(shè)，在開(kāi)展職務(wù)犯罪宣講團(tuán)進(jìn)機(jī) 關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)宣講的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪宣講力度，努力增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳工作的效果。要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，積極探索加強(qiáng)法律監(jiān)督的有效途徑。（責(zé)任人：金揚(yáng)飛、陳就、柯文曉、曾富強(qiáng)、莫光智、李堪華、許黃清、詹豐；責(zé)任部門(mén)：各業(yè)務(wù)部門(mén)；整改時(shí)限：長(zhǎng)期有效。） 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)檢察工作，用正確執(zhí)法觀武裝干警頭腦，在執(zhí)法中牢固樹(shù)立實(shí)體法和程序法并重，打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)并重的現(xiàn)代執(zhí)法 理念，在辦案中做到嚴(yán)格執(zhí)法，不枉不縱，維護(hù)所有涉案人員的合法權(quán)益，全面履行法律監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)社會(huì)公平正義。 極少數(shù)干警敬業(yè)精神不夠強(qiáng)，工作積極性、主動(dòng)性不高，進(jìn)位趕超動(dòng)力不足，存在應(yīng)付心 態(tài)，工作得過(guò)且過(guò)。加大營(yíng)業(yè)前臺(tái)對(duì)用戶的費(fèi)用解釋說(shuō)明工作的力度。費(fèi)用的查詢也開(kāi)通了多種渠道。 整改措施。 整改措施。 服務(wù)內(nèi)容上，反映沒(méi)有更多地服務(wù)到用戶的個(gè)性化需求；服務(wù)意識(shí)上，反映在前臺(tái)營(yíng)業(yè)員對(duì)用戶的咨詢不夠熱情，解答不全面到位；裝維人員有時(shí)存在拖延的現(xiàn)象；在資費(fèi)問(wèn)題上，反映消費(fèi)與真實(shí)情況感知不符，查詢不方便等。用戶反映，固定電話用戶都是一些老用戶了，使用電信業(yè)務(wù)多年，對(duì)電信企業(yè)忠誠(chéng)高，而多年來(lái)，電信公司沒(méi)有對(duì)這些用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠回饋。用戶反映的問(wèn)題屬實(shí)，并且這是我們一直都在試圖解決的問(wèn)題。
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