7徐聞電信作風(fēng)整治整改情況-文庫吧在線文庫
【正文】 復(fù)議案件受理窗口，讓群眾的復(fù)議訴求及時得到受理，使大量的行政糾紛通過復(fù)議渠通得到及時化解，減少了信訪案件，消除非法上訪，維護了社會和諧穩(wěn)定。如食品藥品監(jiān)督管理局將 “ 三打兩建 ” 專項行 動同 “ 機關(guān)作風(fēng)整治年 ” 活動相結(jié)合，對食品、藥品市場進行專項整治檢查，重點打擊無證經(jīng)營，打擊餐飲服務(wù)業(yè)中，使用假劣原料、輔料，確保作風(fēng)整治工作取得成效；徐聞公路分局領(lǐng)導(dǎo)成員分別帶隊走訪了各基層單位和服務(wù)單位，就公路建設(shè)管理工作中存在的熱點問題進行了解和征求意見，加大二頭水堤壩加寬、外西線東線改造、進港公路改造等道路建設(shè)力度，努力為群眾出行通暢安全提供保障；為解決群眾反映強烈的縣城臟亂差、部分商販占道經(jīng)營阻塞交通、天價公廁等問題，縣作風(fēng)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與涉及問題有關(guān)單位負責(zé)人進行談話，并讓公安局、國土局、交通局等 10 個重點機關(guān)單位在電視上向全縣人民作出服務(wù)承諾，加大社會輿論監(jiān)督力度。如縣統(tǒng)計局將 “ 三進三同三促進 ” 活動與 “ 機關(guān)作風(fēng)整治年 ” 活動相結(jié)合，加大深入企業(yè)及基層單位下鄉(xiāng)調(diào)研工作力度，嚴(yán)格下鄉(xiāng)調(diào)研制度，建立下鄉(xiāng)責(zé)任考核制，加強企業(yè)和基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)；徐城街道辦重點查擺黨員干部在接訪群眾過程中存在的作風(fēng)問題，切實解決 “ 門難進，臉難看，事難辦 ” 問題；縣國稅局黨組成員分別帶隊深 入各自掛片分局，對企業(yè)和個體工商戶進行走訪，開展稅收執(zhí)法回訪、納稅人滿意度調(diào)查、政務(wù)公開調(diào)查和 “ 一書一卡 ” 問卷調(diào)查活動，征求他們對國稅機關(guān)作風(fēng)的意見和建議。如縣徐聞中學(xué)查擺校園安 全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，開展師德師風(fēng)自查自糾活動，努力提高辦學(xué)質(zhì)量和水平；縣經(jīng)貿(mào)局加大對非法經(jīng)營成品油站（點）和非法屠宰點的整治打擊力度，把好酒類審核關(guān)，抓好酒類市場規(guī)范管理，積極幫扶廣東原綠、龍?zhí)蔷凭罢拷玛频裙镜瘸砷L性中小企業(yè)；縣糧食局查找糧食市場存在的問題，從嚴(yán)打擊無證糧販，加強對糧食企業(yè)的監(jiān)督，確保儲備糧食安全；縣文體局嚴(yán)厲打擊取締無證經(jīng)營網(wǎng)吧和鄉(xiāng)村電子游戲機室，收繳非法安裝衛(wèi)星電視天線，查處非法演出團體和整頓文化娛樂場所；徐聞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)園區(qū)重點項目建設(shè)，打造徐聞海峽城市名片，目前，海安海航國際大酒店、華雙新城、安糧藍 XX 縣區(qū)廣場、明珠廣場、港航花園等一系列重點項目正在緊張籌備建設(shè)當(dāng)中。機關(guān)工作人員大都是行政事業(yè)編制的吃“ 皇糧 ” 人員； 管理考核疲軟。縣機關(guān)作風(fēng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊密結(jié)合實際，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要 第 12 頁 共 16 頁 求，按照查擺問題階段統(tǒng)一部署有序開展 “ 五路問計 ” 、 “ 五查五看 ” 、 “ 問卷調(diào)查 ” 等系列實踐活動，各單位順利完成了廣泛征求意見和梳理意見建議等各項工作，活動開展收效顯著。結(jié)合單位工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國資管理的方針政策，提高干部 政策水平和管理業(yè)務(wù)水平，綜合素質(zhì)及依法行政能力，提升工作水平。堅持從辦案入手抓預(yù)防，積極推進偵防一體化建設(shè)，在開展職務(wù)犯罪宣講團進機 關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)宣講的基礎(chǔ)上，還要進一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪宣講力度，努力增強預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳工作的效果。要創(chuàng)新工作方式，積極探索加強法律監(jiān)督的有效途徑。（責(zé)任人：金揚飛、陳就、柯文曉、曾富強、莫光智、李堪華、許黃清、詹豐；責(zé)任部門：各業(yè)務(wù)部門；整改時限：長期有效。） 第 7 頁 共 16 頁 深入推進社會矛盾化解，努力維護社會穩(wěn)定。要堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)檢察工作，用正確執(zhí)法觀武裝干警頭腦，在執(zhí)法中牢固樹立實體法和程序法并重，打擊犯罪與保護人權(quán)并重的現(xiàn)代執(zhí)法 理念，在辦案中做到嚴(yán)格執(zhí)法，不枉不縱，維護所有涉案人員的合法權(quán)益，全面履行法律監(jiān)督職責(zé)，維護社會公平正義。 極少數(shù)干警敬業(yè)精神不夠強，工作積極性、主動性不高，進位趕超動力不足，存在應(yīng)付心 態(tài)，工作得過且過。加大營業(yè)前臺對用戶的費用解釋說明工作的力度。費用的查詢也開通了多種渠道。 整改措施。 整改措施。 服務(wù)內(nèi)容上，反映沒有更多地服務(wù)到用戶的個性化需求；服務(wù)意識上，反映在前臺營業(yè)員對用戶的咨詢不夠熱情，解答不全面到位；裝維人員有時存在拖延的現(xiàn)象；在資費問題上，反映消費與真實情況感知不符，查詢不方便等。用戶反映，固定電話用戶都是一些老用戶了，使用電信業(yè)務(wù)多年，對電信企業(yè)忠誠高，而多年來，電信公司沒有對這些用戶進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠回饋。用戶反映的問題屬實，并且這是我們一直都在試圖解決的問題。
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