【正文】 法國國內(nèi)發(fā)展壯大，并于 1981 年以西班牙、意大利為起點開始進行國際化發(fā)展。 法定代表人 ： CHRISTOPHE DUBRULLE 職務(wù)：總裁 注 冊 地 ：法國 歐尚集團公司成立于 1961 年，是以經(jīng)營大型超級市場為主的國際商業(yè)集團，是目前法國第二、歐洲第六的大型跨國商業(yè)集團，在 1999 年度財富雜志排名世界 500 強中列第 147 位。 1997 年 4 月上海歐尚超市有限公司正式成立，這是一家由法國歐尚公司與中方合作伙伴上海市食品 (集團 )公司、上海楊浦區(qū)五角場工業(yè)總公司共同組建的以經(jīng)營大型超市為主的中外合作企業(yè)。本項目外方合作者－歐尚集團 1997 年銷售額為 233 億美元， 1998 年銷售額為 235 億美元， 1999 銷售額255 億美元， 1999 年資產(chǎn)額約為 130 多億美元，符合《外商投資商業(yè)企業(yè)試點辦法》中的有關(guān)要求。 蘇州工業(yè)園區(qū)南光進出口有限公司是南光集團在蘇州地區(qū)唯一的公司。其中，中國合作者為外貿(mào)企業(yè)的，申請前三年年均自營進出口額應在 5000 萬美元以上（其中出口額不低于 3000 萬美元）。 《外商投資商業(yè)企業(yè)試點辦法》要求開設(shè) 3 家以下分店（包括 3 家）的合作商業(yè)企業(yè)和連鎖方式經(jīng)營的便民店、專業(yè)店、專賣店，中國合作者出資比例應不低于 35％。清算后的財產(chǎn)， 按合作公司的合同規(guī)定進行分配。它是一種現(xiàn)代化大型商業(yè)形態(tài)，具有自選購物、流通成本低、節(jié)約購買時間等優(yōu)點，因而即使在新商業(yè)經(jīng)營形態(tài)層出不窮的發(fā)達國家，它仍占據(jù)著不可替代的地位，成為現(xiàn)代大型零售業(yè)的主要形式。超市作為商業(yè)領(lǐng)域的新型業(yè)態(tài)，在其他大、中城市異軍突起，發(fā)展迅猛，成為商業(yè)的重要組成部分。歐尚大型超市的組成同時包含了多樣商品的提供、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供、管理模式的運用等，歐尚集團不僅把自選、廉價和服務(wù)放在同一建筑物中，同時把服務(wù)與管理融為一體（歐尚超市的組成詳見圖 2－ 1）。尊重消費者是歐尚一貫的經(jīng)營作風，每一個消費者在歐尚都會受到禮貌的接待。 ?服務(wù)。從歐尚集團中國采購中心的任務(wù)來看，該中心已不僅僅是負責商品的采購，同時更重要的根據(jù)市場變化進行消費者需求分析及商品供給分析，并在此基礎(chǔ)上確定其合理的 商品品種構(gòu)成及規(guī)模，從而有效地提高其市場競爭能力。 （ 1）工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和社會發(fā)展對商業(yè)的要求 商品生產(chǎn)的發(fā)展決定商業(yè)流通的發(fā)展，這是客觀規(guī)律。 （ 3）加入 WTO 對蘇州商業(yè)的影響 伴隨著我國加入 WTO目標的實現(xiàn)，蘇州作為江蘇省重要的對外開放城市，蘇州商業(yè)必然要加快同國際商業(yè)的接軌，新的發(fā)展環(huán)境將對蘇州市商業(yè)的經(jīng)營觀念、營銷策略和管理方式發(fā)生深刻的影響。蘇州旅游業(yè)及基礎(chǔ)設(shè)施的快速 發(fā)展，將要求現(xiàn)代化的蘇州商業(yè)與之相配套。 具體社會消費零售額、網(wǎng)點總數(shù)、營業(yè)面積、從業(yè)人員等階段目標，詳見表 2－ 3。出口代表處的主要職責是接受法國歐尚國際采購中心的尋貨，從中國直接采購產(chǎn)品并銷售到 11 個國家的歐尚商場。目前公司已與世界上七十多個國家和地區(qū)的上千家客戶建立了直接或間接的貿(mào)易關(guān)系，公司擁有自置的辦公大樓、倉庫、冷庫、碼頭、油庫、加油站、工廠、酒店、百貨大樓等眾多設(shè)施和物業(yè)。本項目實施后，合作公司將充分利用歐尚集團公司在營銷技術(shù)、經(jīng)營管理、銷售網(wǎng)絡(luò)及在世界 11 個國家中的 210 個大賣場等方面的優(yōu)勢和蘇州工業(yè)園區(qū)南光進出口有限公司在進出口貿(mào)易貨源、人才、 經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢，在做好超市國內(nèi)外商品經(jīng)銷的同時，將組織蘇州產(chǎn)品外銷。 近年來，蘇州利用外資突飛猛進。蘇州市商業(yè)“九五”計劃和二 000年長期發(fā)展規(guī)劃把全市劃分為三類商業(yè)區(qū)：一類為城市商業(yè)中心；二類為城市商 業(yè)骨干；三類為城市商業(yè)補充。按照園區(qū)總體規(guī)劃， 70 平方公里的中新合作開發(fā)區(qū)域要分三期用 15 20年左右的時間吸引外資 200億美 元，項目建成后，蘇州工業(yè)園區(qū)將成為一個有 60 萬居住人口，集工業(yè)、居住、商業(yè)、以及各種文化、康樂設(shè)施為一體的，經(jīng)濟興旺、人民安居樂業(yè)、管理井然有序、環(huán)境優(yōu)美清新、兩個文明高度發(fā)展的新園區(qū)。同時，積極引進外資，投資舉辦商業(yè)企業(yè)或嫁接現(xiàn)有內(nèi)資商業(yè)企業(yè)合資、 合作，進一步促進全市商業(yè)的對外開放和提高現(xiàn)代化經(jīng)營、管理水平。需要指出的是由于蘇州下轄的六個市均為全國經(jīng)濟綜合實力百強縣，其人均收入和蘇州市區(qū)不相上下，且有雙休日進城購 物的習慣，再加上外地流動人口和集團購買力等，蘇州市的現(xiàn)實社會購買力及購買力潛力較大。 蘇州工業(yè)園區(qū)市場消費潛力較大 根據(jù)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃要求，到 20xx 年，將形成規(guī)模用地 39 平方公里，人口 規(guī)模 30 萬，環(huán)境優(yōu)美的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。為確保名優(yōu)產(chǎn)品的供應，歐尚集團在上海專門設(shè)立了采購中心，負責歐尚集團在中國超市商品的統(tǒng)一采購，由于歐尚集團市場采購力較強，進行商品統(tǒng)一采購可使商品的采購成本大大降低。 從以上分析中可以看出，蘇州地區(qū)投資環(huán)境和消費環(huán)境較好，再加上歐尚超市優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進的管理模式，歐尚超市具有較強的市場競爭優(yōu)勢，市場發(fā)展?jié)摿^大。本項目經(jīng)反復論證，決定定址于蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖路口。財政收入為 109 億元；外貿(mào)進出口總額 億元，其中出口 億元。三資企業(yè)出口 億美元，占全市出口總額的 71%。蘇嘉杭高速公路開工建設(shè)；市區(qū)官瀆里過境改造工程、 204國道部分改造工程、太倉滬黃公路等重點工程快速有序進行。全市城鎮(zhèn)建設(shè)積極推進，實施了供水、供電、道路橋梁、公共環(huán)境衛(wèi)生等一大批建設(shè)改造項目。 蘇州工業(yè)園區(qū)中新合作開發(fā)區(qū)是中國和新加坡兩國政府合作的項目，開創(chuàng)了中外經(jīng)濟技術(shù)互利合作的新形式。進區(qū)的大多是電子、醫(yī)藥、精密機械等高新技術(shù)項目。蘇州地處中亞熱帶北緣，受太湖水體調(diào)節(jié)，氣候宜人，雨量充沛，日照充足，無霜期長，四季分明；年平均氣溫為 16℃，無霜期 230天左右，日照 20xx 小時以上，年降水量 1100 毫米， 3 至 8 月的降水量占全年雨量的 65％左右。 降水量 平均年降雨量 最大年降雨量 最多年降水日數(shù) 149 日 最小年降雨量 604 mm 最大日降水量 mm 最大月降水量 mm 最小月降水量 mm 濕度 年平均相對濕度 % 年平均最大相對濕度 85% 年平均最小相對濕度 78% 最小絕對濕度 12% 年平均絕對濕度 最大絕對濕度 最小絕對濕度 蒸發(fā)量 年平均蒸發(fā)量 年最大平均蒸發(fā)量 年最小平均蒸發(fā)量 852mm 月最大蒸發(fā)量 月最小蒸發(fā)量 氣壓 年平均氣壓 年平均最高氣壓 年平均最低氣壓 最高氣壓 最低氣壓 日照 年平均日照小時 小時 年平均最多日照小時 小時 年平均最少日照小時 地震 蘇州地震基本烈度按Ⅵ度考慮。 《外商投資商業(yè)企業(yè)試點辦法》要求合作商業(yè)企業(yè)年度商品 表 52 進口總額不得超過本企業(yè)當年商品 銷售額的 30％。歐尚集團采購中心負責超市貨源采購。出口代表處的任務(wù)是：尋找生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的廠家，要求廠家生產(chǎn)產(chǎn)品；協(xié)商出口產(chǎn)品的條件；給供應商下定單；產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控；向供應商明釋歐尚的規(guī)范和質(zhì)量要求。 由于歐尚集團公司已在上海成立了合作經(jīng)營的超市公司，完成了總公司和采購中心的電腦配置。 二、其它設(shè)備 考慮 本項目特點，特別是項目建設(shè)方案，其它主要采購設(shè)備還包括：中央冷暖空調(diào)、監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、通訊設(shè)備、計算機設(shè)備等。 配送中心計算機配置 配送中心在功能上是一個商品物流的過程，下設(shè)多個倉庫、加工車間和運輸車隊。 第六章 技術(shù)設(shè)備 一、計算機管理系統(tǒng) 合作公司將采用計算機管理。本項目為歐尚集團的蘇 州店，具有獨立的法人地位，除利用歐尚集團在上海的主配送中心外，在蘇州另設(shè)一配送中心，以方便商品的及時配送。 出口商品品種及規(guī)模一覽表 表 5－ 3 單位 :萬美元 序號 年份 產(chǎn)品目錄 20xx 20xx 20xx 年起 1 紡織品、各類布、服裝面料 60 100 150 2 各類服裝（含絲、棉、化纖） 100 140 170 3 食品 50 80 100 4 禮品 25 40 50 5 小五金 40 50 55 6 家用電器 50 75 100 7 輕工產(chǎn)品 50 75 125 8 日用雜品 50 75 100 9 農(nóng)產(chǎn)品 25 40 50 10 工藝品 50 75 100 合計 500 750 1000 銷售渠道及銷售區(qū)域 利用歐尚集團龐大的國際營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織蘇州及江蘇省的產(chǎn)品出口至相應國家和地區(qū)。 經(jīng)營品種 超市入選商品 20xx0 余種，經(jīng)營品種分類詳見表 5－ 1。平均水位 米，百年一遇洪水位 米。具有綜合服務(wù)功能的鄰里中心和一批學校、銀行、賓館、商店、醫(yī)療診所相繼建成投用。 94 年 5 月后，婁葑、跨塘、斜塘、唯亭、勝浦五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別從郊區(qū)和吳縣劃歸蘇州工業(yè)園區(qū)管理。繼張家港市之后，昆山市也進入全國環(huán)境保護模范城市行列， 17 個鎮(zhèn)成為 省級新型示范小城鎮(zhèn)。年末全市擁有機動車，完成客運周轉(zhuǎn)量 億人公里，貨運周轉(zhuǎn)量 ，分別比去年增長%和下降 %。江蘇國泰國際集團公司出口 億美元、市進出口集團公司、常熟、吳江、吳縣外貿(mào)公司出口超 1 億美元，精達電子電器公司、江蘇通潤機電有限公司等自營生產(chǎn)企業(yè)出口超過 3000 萬美元。蘇州在全省、全國的地位及蘇州國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長情況詳見表 4－ 4－ 2。 本項目區(qū)位圖詳見附圖 1。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。本項目具有較強的商品供應優(yōu)勢。隨著園區(qū)的開發(fā)建設(shè)，古城區(qū)人口向園區(qū)的遷移，該地區(qū)的人氣將越來越旺。預計 20xx 年、 2020 年市區(qū)居民生活費收入及總收入等情況詳見表 3－ 3。目前在蘇州的連鎖業(yè)中，形成 規(guī)模，具有一定實力的超市主要有美佳、百匯和華潤三家連鎖超市公司（主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)表詳見表 3－ 1）。目前蘇州工業(yè)園區(qū)已全面完成了中新兩國政府聯(lián)合協(xié)調(diào)理事會確定的首期發(fā)展目標，初步形成了與國際經(jīng)濟發(fā)展相適應的一流投資環(huán)境。根據(jù)蘇州商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃要求，在市內(nèi)建立 6個一類商業(yè)區(qū)即：觀前、石路、工業(yè)園區(qū)、蘇州新區(qū)、城南區(qū)、城北區(qū)。世界前 500 強的跨國大公司已有 64 家在蘇州投資，一大批外商投資企業(yè)進入產(chǎn)出獲利期，生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。 合作商業(yè)企業(yè)計劃采購出口產(chǎn)品的主要品種 表 2－ 9 單位 :萬美元 序號 年份 產(chǎn)品目錄 20xx 20xx 20xx 年起 1 紡織品、各類布、服裝面料 60 100 150 2 各類服裝（含絲、棉、化纖） 100 140 170 3 食品 50 80 100 4 禮品 25 40 50 5 小五金 40 50 55 6 家用電器 50 75 100 7 輕工產(chǎn)品 50 75 125 8 日用雜品 50 75 100 9 農(nóng)產(chǎn)品 25 40 50 10 工藝品 50 75 100 合計 500 750 1000 資料來源：合作雙方提供資料 第三章 市場分析 第一節(jié) 投資市場分析 一、蘇州整體投資環(huán)境 蘇州，我國著名的歷史文化名城，風景旅游城市，歷史上就是著名的商阜。南光進出口公司近年來出口商品目錄及出口商品的主要生產(chǎn)地區(qū)詳見表2－ 2－ 8。歐尚集團駐中國出口代表處的長期目標是：在 5 年內(nèi)達到 3 億至 5 億美元的出口額。與此同時，蘇州絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)的發(fā)展資金短缺，自身發(fā)展資金的不足已嚴重影響了蘇州現(xiàn)代化商業(yè)的進一步發(fā)展。設(shè)想到 20xx 年，市區(qū)第三產(chǎn)業(yè)比重提高到50％，商業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)比重達 42％。 1998年全市接待境外旅游者 萬人，其中在蘇過夜的 萬人，分別比上年增長 %和 %，來蘇旅游者平均逗留天數(shù) 天。這一切都將為蘇州商業(yè)的發(fā)展提供有利的條件，同時也相應要求蘇州商業(yè)向現(xiàn)代化方向發(fā)展。 199 199 1998 年蘇州社會消 費品零售總額、批發(fā)和零售商業(yè)網(wǎng)點數(shù)量、從業(yè)人員、銷售額情況見下表 21。歐尚集團還特別注重人力資源管理，定期對員工進行各種培訓，不斷更新他們的經(jīng)營理 念和服務(wù)水平。歐尚的第一個使命是使顧客滿意，為此，公司要做到：大量銷售工業(yè)化產(chǎn)品，以最低價銷售商品并達到經(jīng)營面積的最高營業(yè)額，每一家歐尚商場的設(shè)計保證能使大量商品快速流通運轉(zhuǎn)；實行嚴格