房地產(chǎn)銷售心得體會范文-文庫吧在線文庫
【正文】 定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。 與客戶的溝通以及相處中隨時以 “ 利他 ” 的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎 ? 我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想，客戶有多么多么的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題： ，我會不會跟我自已買東西 ?這包含了我的形象和態(tài)度。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分數(shù)才是真正的分數(shù)，要客戶說好才是真正的好。你在銷售的過程中是否注意到這些呢 ? 國外的教育體系中強調(diào)的是啟發(fā)式教育?？蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準備好了，讓客戶覺得你在重視他。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓。 每天堅持做一份業(yè)務作業(yè) 在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)。 房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料 。 。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。 第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考 房地產(chǎn)銷售心得體會 篇【 3】 首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。 3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時 候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像 “ 一看這個客戶就知道不會買房 ”“ 這客戶太刁，沒誠意 ” 等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的 信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。 9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。 10：記住客戶的姓名。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了 ，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。 5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。 第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。 。 按揭銀行及利率和計算 。 配套設施 。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去 ?這是問得最多的。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應。我們仔細分析一下，就會發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受 ?既然聽不懂，還談什么買房 ?如果你能把這些專業(yè)的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。 用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。 成功地銷售商品給自己 其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。 其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎 ?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。 在售房的過程
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1