物業(yè)客服人員崗位職責(zé)7篇-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 目客戶服務(wù)工作流程，并做好監(jiān)督檢查 。 負(fù)責(zé)做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計(jì)工作 。 物業(yè)客服人員崗位職責(zé) 6 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理工作。 針對(duì)客戶逾期未交付的租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用，制定催繳方案及計(jì)劃。 /客戶反映的各種問題，經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后，送達(dá)有關(guān)部門跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理 。 物業(yè)客服人員崗位職責(zé) 7 /客戶入住、裝修 等相關(guān)手續(xù) 。 編制客服預(yù)算、審核費(fèi)用預(yù)算及資金使用計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。 物業(yè)客服人員崗位職責(zé) 5 負(fù)責(zé)建立和完善小區(qū)住戶檔案并及時(shí)更新。 負(fù)責(zé)組織各物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活
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