物業(yè)客服部自我鑒定范文-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的提高，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)， 業(yè)戶至上 的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情景及時(shí)地進(jìn)行回訪。接到指示后，客服部全體人員進(jìn)取獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考，以期將來(lái)能學(xué)以致用，共同發(fā)展、進(jìn)步。 現(xiàn)簡(jiǎn)要鑒定如下： __年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的資料沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，可是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的歡樂。 __年的工作雖然步入了正軌，取得了必須的成績(jī)，但更多的是存在一些不足，主要是進(jìn)取樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有必須差距，業(yè)務(wù)本事方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真鑒定經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。 經(jīng)過對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了 2 萬(wàn)元以內(nèi)，比去年有所下降 。 。 總之，在某某年的工作基礎(chǔ)上，某某年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，進(jìn)取探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以 最大的努力 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。 六、某某區(qū)底商的招租工作 制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了 超市、藥店 項(xiàng)目。 二、理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)取開展客服人員的培訓(xùn)工作 利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。 三、自我的不足 反思一年，自己最大的問題在于不能牢記自己自身的問題。 為了能在工作中更好的給業(yè)主帶來(lái)感受，我在今年的工作中著重加強(qiáng)了自身的思想鍛煉。 在上一年的工作里，我們 ___物業(yè)在工作中嚴(yán)格的加強(qiáng)了要求和規(guī)范，為 __、 __等小區(qū)的業(yè)主們提供了積極的物業(yè)服務(wù)和的幫助。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢 ?下面是小編給大家分享的物業(yè)客服部自我鑒定范文，
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