物業(yè)客服部自我鑒定范文-文庫吧在線文庫
【正文】 部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的提高，各項工作制度不斷得到完善和落實， 業(yè)戶至上 的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。同時，根據(jù)報修的完成情景及時地進行回訪。接到指示后，客服部全體人員進取獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學課程，計劃報考，以期將來能學以致用，共同發(fā)展、進步。 現(xiàn)簡要鑒定如下： __年對我而言是很難忘的一年，工作的資料沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，可是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的歡樂。 __年的工作雖然步入了正軌，取得了必須的成績，但更多的是存在一些不足，主要是進取樂觀的心態(tài)不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有必須差距，業(yè)務本事方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真鑒定經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。 經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了 2 萬元以內(nèi)，比去年有所下降 。 。 總之，在某某年的工作基礎(chǔ)上，某某年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，進取探索，勇于進取，我們必須能以 最大的努力 完成公司下達的各項工作指標。 六、某某區(qū)底商的招租工作 制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了 超市、藥店 項目。 二、理論聯(lián)系實際，進取開展客服人員的培訓工作 利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。 三、自我的不足 反思一年，自己最大的問題在于不能牢記自己自身的問題。 為了能在工作中更好的給業(yè)主帶來感受，我在今年的工作中著重加強了自身的思想鍛煉。 在上一年的工作里，我們 ___物業(yè)在工作中嚴格的加強了要求和規(guī)范，為 __、 __等小區(qū)的業(yè)主們提供了積極的物業(yè)服務和的幫助。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢 ?下面是小編給大家分享的物業(yè)客服部自我鑒定范文，
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