5社區(qū)工作的常用技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 觸居民的目標 。也可以將自己和居民熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強可信任 程度 。 維持對話：聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等 。討論成熟， 第 5 頁 共 5 頁 協(xié)助作出決定，會議要有效率 會議后：讓所有參與者清楚會議的決定 。 培訓工作技巧：根據(jù)居民骨干的能力給予適當?shù)呐嘤?。如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會議或征詢意見 。 二、會議技巧： 會議前：明確開會目的，準備會議議程和會議所需文件資料，邀請和確保會議關(guān)鍵人物出席會議，布置會嘗設(shè)備準備和座位安排 。清晰介紹目的，表達關(guān)懷和興趣，談話通俗化 。注意文化背景，穿著合體 。 增強管理能力：社會工作者強化居民骨干的權(quán)責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作 。著手立即要做的事情，把重要內(nèi)容和決定告訴沒有參加會議的人 。 結(jié)束對話：（ 1）感謝居民對社區(qū)工作者的信任，感謝居 第 2 頁 共 5 頁 民能夠付出時間，提供經(jīng)驗和資料 。介紹自己的服務(wù)機構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。根據(jù)接觸居民的目標選擇 “ 合適
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