5區(qū)勞動和社會保障局局長年度述職報告-文庫吧在線文庫
【正文】 強協(xié)調(diào)、加大扶持等措施，社會保障事業(yè)發(fā)展迅速，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、失業(yè)和未成年人醫(yī)療均得到基本保障。截至 10 月底，全區(qū)共接訪 2769 人次，接聽來電 2183 人次，處理來信 143 件，處理職工投 訴案件 159宗，案件辦結(jié)率達到 %；各類舉報案件的專項檢查結(jié)案率達到 100％；處理職工投訴案件 159 宗，案件辦結(jié)率達到 100%；處理勞動保障突發(fā)（含集體上訪和集體罷工）案件 36 宗，查處欠薪 863 萬元；受理勞動爭議仲裁案件 145 宗，爭議金額 1550 多萬元，結(jié)案率 100%。在區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）和企業(yè)中開展了多形式的勞動保障政策宣傳，勞資雙方的法律意識不斷增強。堅持廉潔自律。經(jīng)過自身的努力，一年來的工作取得了一些成績，但與黨和人民的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：政治理論水平不高，思想政治工作還不夠深入細致；領(lǐng)導(dǎo)水 第 6 頁 共 6 頁 平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠高，工作效果還不盡人意；總結(jié)推廣經(jīng)驗不足，工作成效還 不夠顯著。在具體工作中，除了注意加強政策宣傳和工作研究外，我認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，利用區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）對外服務(wù)窗口和宣傳專欄，向社會公布勞動保障政策，公開辦事程序、時限和結(jié)果；依法處理勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁和信訪等案件，一年來我局接辦的上述案件未出現(xiàn)過差錯。加強作風(fēng)建設(shè)，通過深入開展廉政教育和紀律教育月、創(chuàng)建 “ 群眾滿意基層站所 ” 、 “ 三優(yōu)文明窗口 ” 等活動，進一步轉(zhuǎn)變職能，簡化辦事程序，工作人 員辦事效率和服務(wù)水平不斷提高。一是配備了勞動保障服務(wù)站工作人員，落實了經(jīng)費，健
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