【正文】 ......................................................................... 12 15 對(duì)外公共關(guān)系管理 .................................................................. 13 16 會(huì)議管理 .................................................................................. 13 17 企業(yè)宣傳管理 .......................................................................... 14 18 網(wǎng)絡(luò)管理 .................................................................................. 16 19 檔案工作管理規(guī)范 .................................................................. 17 20 文書(shū)處理 .................................................................................. 18 21 文稿起草 .................................................................................. 19 22 行政公文管理規(guī)范 .................................................................. 20 24 打印、復(fù)印、收發(fā)傳真管理 ................................................... 22 25 附則 ......................................................................................... 22 中國(guó)最大的管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 24 頁(yè) 1．目的、綱要及適用范圍 為了使公司行政管理工作有序地開(kāi)展，為公司其它部門(mén)做好后勤服務(wù)，特制定本制度。 負(fù)責(zé)總公司的員工食堂和員工宿舍管理。 組織和協(xié)調(diào)公司預(yù)算、計(jì)劃的擬訂工作，及時(shí)對(duì)預(yù)算和計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核。 行政部的崗位設(shè)置 行政部的崗位設(shè)置為：經(jīng)理、文員（采購(gòu)及物業(yè)管理）、文員（打字、復(fù)印、庫(kù)管）、文員（資產(chǎn)管理）、文員（安全保衛(wèi)、食堂和宿舍管理綠化）、門(mén)迎、保安、汽車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、司機(jī)。 計(jì)劃撰寫(xiě)和提交程序 工作計(jì)劃一般由部門(mén)經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撰寫(xiě)，撰寫(xiě)完畢送主管行政副總審閱后執(zhí)行，同時(shí)將計(jì)劃提供給負(fù)責(zé)考核的總裁辦公室。 4．安全管理 目的 通過(guò)對(duì)安全工作的管理，做到防盜、防火、安全生產(chǎn)，保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 人力資源部經(jīng)理安全職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂公司總的安技教育計(jì)劃；負(fù)責(zé)新員工的崗前安全教育；負(fù)責(zé)督促、檢查作業(yè)中 心的安全教育工作；參與事故的調(diào)查和處理。 （ 2） 安全裝置和有毒、有害物質(zhì)的控制裝置及保護(hù)用具的性能和使用方法。 ` 安全值班 安全值班由生產(chǎn)單位自行安排，具體要求為：領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，值班時(shí)值班人必須佩帶安全值班胸牌；值班人對(duì)當(dāng)值安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，應(yīng)經(jīng)常對(duì)安全生產(chǎn)情況巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、消除不安全隱患；做好當(dāng)值記錄，做到事事有記錄、件件有著落；發(fā)生重大事故時(shí)要積極組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即上報(bào)；不得玩忽職守、不得違章指揮和違章作業(yè)。行政部對(duì)公司的車(chē)輛（總裁用車(chē)除外）實(shí)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)派、分項(xiàng)計(jì)費(fèi)。未提前辦理手續(xù)的一般不保證用車(chē)，緊急事務(wù)除外。 接送職工的班車(chē)統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)安排，出車(chē)司機(jī)必須保證按接人地點(diǎn)、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)接送。 加油、費(fèi)用管理規(guī)定 車(chē)輛用油統(tǒng)一由行政部購(gòu)買(mǎi)和管理（包括總裁用車(chē)）。對(duì)不正常超標(biāo)情況不予加油。 車(chē)輛保養(yǎng)和維修計(jì)劃由車(chē)輛調(diào)度制定，報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 每周六下午為安全教育學(xué)習(xí)時(shí) 間，由司機(jī)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)、安排車(chē)輛維護(hù)。 行政部對(duì)辦公用品按計(jì)劃發(fā)放和登記，做到發(fā)放與 計(jì)劃平衡。 申請(qǐng)印刷品印制程序 各部門(mén)需要印刷的表格、單據(jù)等，必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理嚴(yán)格審查，主管副總批準(zhǔn)后，向行政部申報(bào)印刷計(jì)劃，由行政部委托印刷或購(gòu)置。辦公室物品均按部門(mén)登記，落實(shí)到保管人。 傳真機(jī)落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé)保管，傳真件由專(zhuān)人收發(fā)。 非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)范圍 非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)是指在固定資產(chǎn)中不直接用于生產(chǎn)的那部分資產(chǎn) ,例如微機(jī)、電視機(jī)、復(fù)印機(jī)等。 11 物業(yè)管理制度 目的及意義 為了加強(qiáng)公司的物業(yè)管理，特制訂本制度。 正確操作和使用曖風(fēng)和冷風(fēng)設(shè)備。 食堂 職工食堂非贏利單位，主要是為單身職工就餐服務(wù)，全體工作人員要樹(shù)立起 為職工服的思想，搞好伙食，保證職工就餐。 工作人員要做好員工、客人進(jìn)出宿舍攜帶物品的登記工作，任何人不得無(wú)手續(xù)將公物拿出私用。 炒菜用的原料一律過(guò)秤，成品副食出售前算好成本，當(dāng)頓剩余的飯菜計(jì)價(jià)在賣(mài)，剩余飯菜最好不要過(guò)夜。腐爛變質(zhì)的食品決不出售。 責(zé)任人 門(mén)禁保衛(wèi)細(xì)則 門(mén)衛(wèi)保安人員必須著整齊警服，佩帶明顯標(biāo)志。 責(zé)任人 門(mén)迎接待工作細(xì)則 門(mén)迎接待人員應(yīng)著裝整齊，佩戴胸牌，堅(jiān)守工作崗位。 保持大廳和接待室、貴賓室、會(huì)議室衛(wèi)生，并保證接待用具完好齊全、清潔衛(wèi)生。專(zhuān)題會(huì)議需提前三天提出會(huì)議主要議題、時(shí)間、參會(huì)人員。 七、 會(huì)議服務(wù)工作由行政部負(fù)責(zé)安排。 十二、 本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。 股份有限公司需對(duì)外披露的各類(lèi)材料、財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)策略、重大消息等。 股份有限公司需對(duì)外披露的各類(lèi)材料、財(cái)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)策略、重大消息等。 責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理，總責(zé)任人：主管副總。 對(duì)于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的采訪務(wù)必由總裁辦進(jìn)行審核。 ，擅自更改管理員所做的設(shè)置，否則按公司有關(guān)規(guī)定處罰。 。 培訓(xùn)及技術(shù)支持 網(wǎng)絡(luò)管理人員有義務(wù)為全體員工提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及技術(shù)支持。 檔案材料的收集、管理 各部門(mén)根據(jù)應(yīng)歸檔的三種類(lèi)型材料要注意保存，由管理部門(mén)收集整理；在年終后三個(gè)月內(nèi)將資料裝訂立檔，不允許其它部門(mén)長(zhǎng)期保存應(yīng)歸檔的材料。 檔案室須編制檔案檢查工具，建立檔案整理、統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)檔案充分利用。 銷(xiāo)毀檔案材料要編冊(cè)，經(jīng)審核批準(zhǔn)，一律送造紙廠處理，派兩名以上人員監(jiān)銷(xiāo)。同一文件需用兩個(gè)以上部門(mén)承辦者，批辦時(shí)要注明主辦部門(mén)和協(xié)辦部門(mén)。 借閱文件必須嚴(yán)格履行手續(xù)。 各部門(mén)起草需打印的文字材料由撰稿人校對(duì)，部門(mén)經(jīng)理審核并在材料上注明請(qǐng) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 24 頁(yè) 打印 X份，然后簽名送行政部登記打印。 責(zé)任人 公文業(yè)務(wù)由總裁辦公室管理。適用于上級(jí)單位向下級(jí)單位布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則。 報(bào)告。 會(huì)議紀(jì)要。 上報(bào)的公文，要在首頁(yè)注明簽發(fā)人姓名。 向上級(jí)的請(qǐng)示，堅(jiān)持“一文一事”的原則，“請(qǐng)示”“報(bào)告”要分開(kāi)使用，也不要在情況和簡(jiǎn)報(bào)中夾帶 請(qǐng)示問(wèn)題。 管理細(xì)則 使用印鑒要嚴(yán)格登記審批手續(xù)，一般事項(xiàng)用印，由總裁辦主任批準(zhǔn)，重要事項(xiàng) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 由總裁批準(zhǔn)，加蓋印鑒后予以登記。 打字員打印文稿在做好登記工作同時(shí)要按輕、重、緩、急和先后次序打印。 各部門(mén)所發(fā)傳真經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到機(jī)要室向外發(fā)送；需接收的傳真應(yīng)提前通知機(jī)要室做好接收準(zhǔn)備；收發(fā)傳真后予以登記。 違規(guī)人員的直接上級(jí)對(duì)下屬的違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)或行政責(zé)任。各部門(mén)人員在直接領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行制度。特殊情況事后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。 原則上不準(zhǔn)開(kāi)具空白介紹信，若確有特殊情況需用時(shí)，應(yīng)由總裁批準(zhǔn)，并在事情辦完后，向總裁辦講清介紹信使用情況或退回原 件。 同級(jí)和不相隸屬的單位互相申請(qǐng)解決有關(guān)事項(xiàng)的公文，文種用“函”，不用“批復(fù)”。 文件要標(biāo)明主題詞。 秘密公文要分別標(biāo)明“ 絕密”“機(jī)密”“秘密”；“絕密”和“機(jī)密”公文要標(biāo)明 中國(guó)最大的管理資源中心 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 印刷份數(shù)、序號(hào)。 批復(fù)。 通知。適用于向有關(guān)會(huì)議提請(qǐng)審議的事項(xiàng)。 各部門(mén)事務(wù)性文件需以股份公司名義下發(fā)，應(yīng)先將原稿交總裁辦審核（文件內(nèi)容格式、語(yǔ)句、標(biāo)點(diǎn)等），然后由主管副總會(huì)簽，總裁簽發(fā)，由總裁辦統(tǒng)一編號(hào)安排打印。 撰寫(xiě)公文嚴(yán)格按《行政公文管理規(guī)范》撰寫(xiě)。文件要求辦理完后，承辦部門(mén)應(yīng)將辦理結(jié)果簡(jiǎn)要地填入文件閱辦單，并簽上經(jīng)辦人的姓名和日期，將文件退回總裁辦歸檔。 重要來(lái)文、來(lái)信、來(lái)電由總裁辦負(fù)責(zé)人確定分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，或直接批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理。 保管 檔案要做好四防：防火、防盜、防潮、防蛀；達(dá)到四無(wú)：無(wú)丟失，無(wú)損壞、無(wú)蛀蝕、無(wú)漏密。 按部門(mén)或文書(shū)材料內(nèi)容立卷，每年一冊(cè)。 檔案種類(lèi) （ 1）文書(shū)檔案（ 2）人事檔案（ 3）技術(shù)檔案。 任何人不得未經(jīng)管理員同意，擅自拆裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使用中發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維護(hù)人員。 ，責(zé)任由個(gè)人自負(fù)。 18 網(wǎng)絡(luò)管理 目的及意義 西北實(shí)業(yè)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的目的是提高工作效率及辦公自動(dòng)化程度，降低消耗。 、公司宣傳工作的監(jiān) 督 公司宣傳工作的總體監(jiān)控由總裁負(fù)責(zé)，具體工作由總裁辦主任負(fù)責(zé)，對(duì)公司各類(lèi)宣傳活