年最新ts16949文件集質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、表單全套(224個(gè)文件)033合同評(píng)審程序-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 3) 修訂要求可行：如改變交貨時(shí)間、方式、質(zhì)量要求、付款方式等，由銷(xiāo)售員與客戶(hù)協(xié)商，取得一致意見(jiàn)。 評(píng)審內(nèi)容 評(píng)審產(chǎn)品要求規(guī)定是否恰當(dāng)和充分： 1) 要求是否完整明確； 2) 各項(xiàng)要求之間有無(wú)矛盾沖突的地方； 3) 與以前或常規(guī)不一樣的地方是否均經(jīng)過(guò)確認(rèn)； 4) 我公司各部門(mén)或供方有無(wú)能力滿(mǎn)足此產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度、成本和文件記錄資料的要求。 質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)行監(jiān)督能力的評(píng)審。 2. 適用范圍 適用于本公司所有銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)要求（合同、標(biāo)書(shū)、訂單、協(xié)議 —— 通稱(chēng)合同）的確定和評(píng)審管理。 5. 工作程序和要求 管理流程： 了解產(chǎn)品要求→要求評(píng)審→要求傳遞→要求執(zhí)行→執(zhí)行監(jiān)控 ↓ 顧客滿(mǎn)意← 變更執(zhí)行 ← 變更傳遞 ← 變更評(píng)審 ← 要求變更 了解產(chǎn)品要求 營(yíng)銷(xiāo) 公司銷(xiāo)售員貫徹公司確定的營(yíng)銷(xiāo)策略，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)各種展銷(xiāo)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)媒體、信件、電話(huà)、傳真、拜訪(fǎng)客戶(hù)等可行的方式介紹本公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)傾聽(tīng)顧客的呼聲，了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的 需求（包括已供貨客戶(hù)和潛在客戶(hù)），及時(shí)回答顧客的征詢(xún)，按《滿(mǎn)意度管理程序》的要求填寫(xiě)《信息反饋單》。 3) 授權(quán)評(píng)審：由總經(jīng)理授權(quán)相關(guān)人員對(duì)合同所有內(nèi)容進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，在合同上簽署評(píng)審意見(jiàn)。 接收老產(chǎn)品訂單后，由銷(xiāo)售部門(mén)填寫(xiě)《銷(xiāo)售要貨單》傳遞給生產(chǎn)部門(mén)，由生產(chǎn)部安排生產(chǎn)或倉(cāng)庫(kù)安排出貨，如有特殊要求的在《銷(xiāo)售要貨單》上注明。 合同及評(píng)審資料的管理 銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)對(duì)合同及評(píng)審活動(dòng)的相關(guān)記錄的保管和歸檔工作，具體按《記錄控制程序》執(zhí)行。 因本企業(yè)內(nèi)部因素引起合同修改時(shí)，由銷(xiāo)售部人員與客戶(hù)協(xié)商達(dá)成共識(shí)。 評(píng)審中出現(xiàn)內(nèi)部意見(jiàn)分歧時(shí)，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。 □新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) □超生
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