談判技巧學(xué)習(xí)心得體會-文庫吧在線文庫
【正文】 三、借他人之口說事 承接第二點 “ 師夷長技以制夷 ” ，我們的很多客戶雖然不是 “ 夷 ” ，但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放，百家爭鳴。第三種情況當(dāng)然大家都不想出現(xiàn)，真要兩敗俱傷了那還不如不談判。 2。那如何能做到兩全其美呢 ?解決方案就很重要了。畢竟談判這種事是各為其主，并不是針對個人，談判開始前拉進彼此的關(guān)系也是 挺重要的。 喝杯咖啡吧 等大的流程都討論完了，就該休息了。 慶祝時刻到了 安排談判的最后一步，千萬不要忘了慶祝哦。雙方各自提出幾種解決方案，然后討論方案的可行性，如果實在達不成一致，那可能雙方都需要放棄一部分利益。時間本身就是成本，所以談判能夠按時結(jié)束這個很重要。談判流程 這里的談判流程是假設(shè)由我方來組織整個談判。目標應(yīng)該分為三類： 籌碼 —— 很簡單就可以放棄，拿來交換的條件。sales 談判，某資深 sales 曾經(jīng)跟楓說過，還沒簽合同，就先想著我能拿到什么什么好處，那合同一定談不成，一定要首先想到對方能拿到什么什么好處。其實楓每天的工作都跟談判密切相關(guān)，自己當(dāng)然也有一定的心得，這次參加了培訓(xùn)，一則是互相映證，再則理論化和提高。實際上是因為業(yè)務(wù)人員經(jīng)常和各種類型的客戶打交道，察言觀色慢慢地養(yǎng)成了用客戶的方式對付客戶的習(xí)慣。 談判技巧學(xué)習(xí)心得體會篇 2 談判有廣義與狹義之分。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
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