護(hù)理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得-文庫吧在線文庫
【正文】 將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人，將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。變原來的 “ 要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識 ” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 我要增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識 ” 。 ” 于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù) ! 作為新時代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努 力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。作為一名護(hù)理管理者，要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在工 作中堅持理論和實際相結(jié)合，因地制宜、因時制宜，把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。人是社會的人，人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)的需求，且只有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心的付出，達(dá)到自我管理和 自我實現(xiàn)。作為一名合格的管理者，不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度，還要對護(hù)士傾注愛心，時刻把護(hù)士的疾苦、冷暖掛在心上，盡自己最大努力為護(hù)士排憂解難，使護(hù)士感受到溫暖和關(guān)愛，增強(qiáng)護(hù)理隊伍的向心力、凝 聚力。 從自身做起，樹立榜樣。在困難面前，要與護(hù)士同甘苦、共患難。 尊重病人的生命價值、人格尊嚴(yán)和個人隱私。所以 ,護(hù)理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng) ,精練技術(shù) ,不斷完善自我 ,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。病人的社會經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度不同，要求我 們護(hù)理人員應(yīng)理解和尊重病人，與病人多溝通 ,了解病人的需要、需求、期望和感受 ,進(jìn)行個性化的服務(wù)和健康教育。作為管理者，要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光，要了解每名護(hù)士的特長，在工作中合理安排，做到揚(yáng)長 避短，讓每個人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上，最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。要把 “ 以人為中心 ” 的管理作為最根本的指導(dǎo)思想，堅持一切從 “ 人 ”出發(fā)的管理理念。 做到公平和公正。讓護(hù)士有參與感 。護(hù)士是醫(yī)院工作的主體，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，做好護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士長的根本職責(zé) 和任務(wù)。科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本，只有深刻理解以人為本，才能 全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，切實做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，把科學(xué)發(fā)展觀落到實處。 “ 護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。前不久，有一位 6~7 歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。 三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出 。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。
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