培訓(xùn)心得：3篇禮儀培訓(xùn)心得體會精選-文庫吧在線文庫
【正文】 培訓(xùn)，我覺得收益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方。因?yàn)椋业谋憩F(xiàn)直接關(guān)系到課程的質(zhì)量，關(guān)系到人們的學(xué)習(xí)效果。 通過本次培訓(xùn)授課，我豐富了更多人的知識，更豐富了自己，成長了自己 ! 禮儀培訓(xùn)心得體會第 2 篇 微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂、幸福、樂趣等，它不分文化、種族和宗教，是美意的通行證。其實(shí)不然，無論我們在生活中充當(dāng)著何種角色，在何種場合，微笑就像一劑良藥，任何人都不會有副作用。 沈永照院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要 “ 說文明話，干文明事，做文明人 ” ，要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行，提升個人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù)。同時，又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。 很有分寸地掌控著微笑的幅度，是人特有的專利。不知不覺中，30 分鐘的課程結(jié)束了，臺下傳來熱烈的掌聲，此刻，我有了十分的獲得感 !
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