銀行支行個(gè)人年終總結(jié)-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 形式，針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方，分層次、分類(lèi)別集中組織培訓(xùn)?，F(xiàn)將 XX 年工作情況匯報(bào)如下： 一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 負(fù)債業(yè)務(wù)：截至 11 月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到 60978 萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng) 2358 萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá) 28614 萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng) 1525 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額 32364 萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng) 833 萬(wàn)元。 中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止 11 月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù) 14 戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀 273 戶(hù)，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到 32393 萬(wàn)元。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了 42%，存款余額增加 22%。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。組織 讀書(shū)活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目，開(kāi)展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。 工會(huì)把 “ 家園文化 ” 深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。 對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 三、存在的問(wèn)題 前臺(tái)服務(wù)存在差距，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。 2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。 從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn) 今年，面對(duì) dcc 上線(xiàn)、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于 dcc 上線(xiàn)、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù)。 國(guó)際業(yè)務(wù)：今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。 9 月底，我行向 **項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo) 4 億元貸款，并分別于 9 月底投放 2 億元、 11 月置換 1 億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。上半年通過(guò)全行上下努力，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款億元，成功完成既定目標(biāo)。 (二 )明確責(zé)任分工，形成了管控模式 根據(jù)規(guī)定，我行在上半年對(duì)信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式，為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長(zhǎng)奠定了強(qiáng)有力的組織保證。貸款億元，占 %。 (四 )辦理銀行承兌匯票筆，金額萬(wàn)元，其中 100%保證金銀承筆，金額萬(wàn)元。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) ” 的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如營(yíng)銷(xiāo)了 XX 房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶(hù)，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。 堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿(mǎn)意。以下是小編工作總結(jié)頻道為你整理的《銀行支行個(gè)人年終總結(jié)》，希望你喜歡 ! 銀
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